高齢化で訪問施術ニーズが拡大 訪問施術数が前年比110％で毎年増加 -DXと見守りで在宅生活を支援-
全国で訪問鍼灸・訪問マッサージ事業を展開する株式会社からだ元気治療院(代表取締役：林 秀一)では、高齢化の進行を背景に、訪問施術の利用件数が大きく増加しています。
同社では、高齢者や身体障がい者の自宅・介護施設へ国家資格者が訪問し、リハビリや機能訓練、鍼灸・マッサージを提供しています。近年は施術に加え、DXを活用した情報共有や見守りの側面も評価され、利用者本人だけでなく、離れて暮らす家族や介護事業者からの相談も増えています。
【75歳以上人口は約2,200万人、高齢化で在宅支援ニーズが拡大】
総務省の人口推計によると、日本の65歳以上人口は約3,600万人、高齢化率は約29％と、世界でも高い水準にあります。
また、75歳以上人口は約2,200万人に達しており、通院が難しい高齢者を対象とした訪問型の医療・介護・リハビリサービスの重要性が高まっています。
厚生労働省は、住み慣れた地域で医療・介護・生活支援を一体的に受けられる「地域包括ケアシステム」を推進しています。
高齢者が自宅での生活を続けるためには、身体機能の維持だけでなく、定期訪問による体調確認や家族・介護関係者との情報共有も重要になっています。
参考：総務省「人口推計」 https://www.stat.go.jp/、
厚生労働省「地域包括ケアシステム」 https://www.mhlw.go.jp/
【訪問施術数が前年比110％で毎年増加、見守りへの期待も】
そんな中、株式会社からだ元気治療院では、訪問施術数が毎年、約110％増が継続しており、高齢化を背景に利用が拡大しています。
利用者は、脳梗塞後遺症やパーキンソン病、変形性膝関節症などにより、自力での通院が難しい高齢者が中心です。定期的に施術スタッフが訪問することで、身体状況の変化に気づきやすくなる点も特徴です。
利用者の家族からは「離れて暮らす親の様子が分かり安心できる」「体調の変化に早く気づいてもらえた」「介護関係者との連携がスムーズになった」といった声が寄せられています。
【DXを活用し、施術記録と見守り情報を共有】
からだ元気治療院では、高齢者や身体障がい者を対象に、健康保険を活用した訪問鍼灸・訪問マッサージ、機能訓練、リハビリを提供しています。
施術者が利用者の自宅や介護施設を定期的に訪問し、一人ひとりの身体状況に合わせて施術を行います。通院の負担を減らしながら、身体機能の維持・改善を支援します。
施術内容や身体状況はデジタルで記録・共有し、継続的な状態変化を把握できる体制を整えています。情報を蓄積することで、施術品質の均一化や関係者間の連携にもつなげています。
さらに社内では、施術者が自身の施術の成功事例を収めた動画をエビデンスとして投稿・共有する「からだ元気データベース」を運用しています。「脳梗塞後遺症」「変形性膝関節症」「腰痛症」などの傷病名および症状名で、他の施術者が再現しやすい手技を検索・閲覧できるため、症状別のノウハウをチェーン全体で共有し、地域や担当者による施術品質のばらつきを抑える取り組みを進めています。この仕組みは、当業界で当社が最初に始めたものであり、現時点で、あらゆる傷病に応じた施術動画が蓄積されています。
また、定期訪問時には生活状況や体調の変化も確認し、必要に応じて家族や介護・医療関係者へ共有します。施術に加えて、高齢者の在宅生活を支える見守りの役割も担っています。
【今後の展開】
高齢化の進行に伴い、通院が難しい高齢者を支える訪問型サービスの需要は、今後も増加していくことが予測されます。
当社では、DXを活用した情報共有体制の強化と、地域の医療・介護事業者との連携を進め、施術と見守りの両面から高齢者の在宅生活を支援していきます。
あわせて、各院の運営に関する疑問にその場で回答するAIチャットボット「からだ元気AIサポート」の運用を開始しました。AIが各種疑問に答えるだけでなく、内容に応じて音声や動画による指導を行うほか、各院のスタッフが必要なマニュアル、研修コンテンツ、各種ツールへ迷わず到達し、速やかに活用できる環境を整えています。この仕組みも、当業界では当社が初めて構築したものです。今後も複数のDX施策を進め、これまでアナログ対応では時間的な制約から十分に実現できなかった取り組みを可能にするとともに、現場を支える仕組みづくりを進め、サービス品質の向上につなげていきます。
本件に関するより詳しい内容をご希望でしたら、当社ではマスコミの方の取材お申し込みを随時受け付けておりますので、是非お問い合わせください。
【会社概要】
名称 ： 株式会社からだ元気治療院
所在地： 東京都豊島区南池袋2-30-12 BITビル6F
URL ： https://www.karada-genki.com/
【取材依頼・お問い合わせ先】
会社名 ：株式会社からだ元気治療院
担当 ：高橋 徹
電話 ：［03-6903-0040］
メール ：［ t-takahashi@karada-genki.com ］
