サービス開始の背景
IT機器の設定・トラブル解決を⾏う⽇本ＰＣサービス株式会社（本社︓⼤阪府吹⽥市、代表取締役社⻑︓家喜 信⾏、証券コード︓6025、以下「当社」）は、株式会社日本ビジネス開発（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：石金 正己、以下「日本ビジネス開発」）と業務提携し、ICTを用いた学習環境をサポートする『e-おうち for School』を2022年1月18日（火）より本格開始します。
【背景】 当社は独立系の企業として、IT機器の設定・トラブル解決を、全国・年中無休で提供しています。DX化により、デジタル活用が進む中、定額保証サービスに注力し、インターネット回線の提供・デジタル機器のサポート・機器保証までまとめて対応する、家庭のデジタルかかりつけ医『e-おうち』を2021年12月より開始しています。日本ビジネス開発は、学校法人へソフトウェアやパソコンなどを販売し、製品の提供だけでなく教育現場の課題を汲み取り、サービスの拡充をされています。コロナ禍をきっかけに、ICT教育が急速に普及し、オンライン授業の実施、レポート作成やデジタル教材の活用なども進む教育現場では、新たなデジタル課題を抱えていることが見えてきました。
生徒の抱える課題
当社が実施したインターネット調査では、”オンライン授業を経験、または家族がオンライン授業を受講するサポートをした人“のうち、デジタルに関する困りごとを経験したことがある人は87.4％でした（※）。課題を感じる内容として「通信速度が不十分」「サポートする側（学校）も知識が少ない」などの声があり、生徒宅毎に異なる環境への対応、多岐に渡るトラブルに対応できるサポート体制が不足している様子が伺えます。
※調査時期：2021年11月実施／調査主体：日本ＰＣサービス株式会社／調査実施機関：株式会社インテージ／調査対象：平均週1日以上、オンライン授業・講座を実施または、家族が受講するサポートをしたことがある人（n=167) ／質問内容：オンライン授業・講座の際に発生したデジタル機器のトラブル・不具合、お困りごとはありますか。
学校の抱える課題
日本ビジネス開発には、「Zoomの使い方がわからない・接続できないなど、学校の生徒サポートセンターへの問い合わせが増加している」「パソコンに馴染みがないスマホ世代の生徒が多く、WordやExcelの操作相談が増え、教員が多忙になっている」など、オンライン授業の実施やICT教育により、サポートの範囲が広がったことで、相談が寄せられています。
e-おうち for Schoolとは
こうした課題を解決すべく、定額サービス『e-おうち for School』は、生徒宅の環境に合うインターネット回線の提供と、各種デジタル機器サポートをまとめて定額で対応します。デジタル全般のトラブル解決に強い当社ノウハウを活かし、生徒は困ったときに電話するだけで、必要なサポートを受けることができ、教員や学校の負担も軽減されます。今回の協業で、ICT教育の促進を目指し、日本ビジネス開発の顧客である学校法人を通じ生徒へ『e-おうち for School』を提供します。
e-おうち for School でできること
基本サポート
ネット回線・各種サポート含む 5,500円～／月額（税込）
・使い放題の電話・リモートサポート （操作レッスン・トラブル対応・設定など）
・パソコン・スマホ・ゲーム機の機器保証 （修理・ネットトラブル・ウイルス駆除など）
・携帯プランの見直し相談
・自宅に合わせて選べるインターネット回線
オプション
・パソコン/スマホ/タブレットのリスク対策 5台まで 440円／月額（税込） 他
新入生応援特典
デジタル関連の活用法をテーマ毎に短時間の動画にまとめ、気軽に試聴ができる『レッスン動画』が何度でも見放題。「ExcelやPowerPointの使い方」、「Zoomの使い方」「デジタルトラブルの初期対処法」など、オンライン授業やレポート作成に役立ちます。
『 e-おうち for School 』詳細はこちら：https://e-ouchi.jp/lp/school-web/
株式会社日本ビジネス開発
代表者 ：代表取締役社長 石金 正己
設立 ：1979年10月
資本金 ：3億3300万円
所在地 ：大阪府大阪市西区江戸堀1-18-11
事業内容：システム開発・保守運用、ソフトウェア開発、
ソフトウェア・パッケージ販売、アウトソーシングサービス、
ソリューション・商品販売 他
日本ビジネス開発：https://www.jbd.co.jp/
GoldStoneシリーズ：https://www.gs-biz.jp/
日本ＰＣサービス株式会社
代表者 ：代表取締役社長 家喜 信行
設立 ：2001年9月
資本金 ：3億6005万円
所在地 ：大阪府吹田市広芝町9-33
事業内容：IT機器の修理・設定・トラブル解決などの総合サポートサービス、
パソコン・スマートフォン・HEMS・ネットワーク機器等の販売 他
日本ＰＣサービス：https://www.j-pcs.jp/
ドクター・ホームネット：https://www.4900.co.jp
※記載されている商品名、会社名等は各会社の商号、商標または登録商標です。本⽂中でTMマーク、Rマークは表記しておりません。
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