日本介護品質管理協会が国内初、 訪問看護におけるISO9001団体認証を取得

日本介護品質管理協会(JCQM-A)は、2025年12月、訪問看護分野において国内初となるISO9001団体認証の取得を実現しました。

本取り組みは、株式会社介護コネクティブ、株式会社ジェネラス、株式会社FOOTAGEの3社が運営主体となり構築されたものであり、6社18事業所が統一された品質マネジメント体制のもと認証を取得しました。

参画企業一覧

■背景

訪問看護業界では現在、以下のような課題が顕在化しています。

・品質のばらつき

・人財不足

・不正請求問題

これらの課題の本質は、制度や現場だけでなく、経営の視座のばらつきにあると考えられています。

日本介護品質管理協会(JCQM-A)は、法令遵守と品質管理を軸とした団体運営を通じ、業界全体の底上げに取り組んできました。

■取り組みの本質(基本方針)

本プロジェクトは、日本介護品質管理協会(JCQM-A)が掲げる基本方針に基づくものです。

・法令遵守

・適正な品質管理による事業存続

・各会員企業の理念の尊重と体現

これらを軸に、団体として組織的な品質改善を推進し、訪問看護業界全体の品質水準の向上と持続的発展を目指します。

■取り組み概要

本プロジェクトでは、日本介護品質管理協会(JCQM-A)のもと、以下の取り組みを実施しました。

・ISO9001に準拠した品質基準の統一

・内部監査(年2回)／外部監査(年1回)の実施

・事業所間の相互内部監査の実施

・内部監査員の育成

これにより、単なる個社最適ではなく、団体として品質を担保するモデルを構築しました。

■ISO9001とは

ISO9001は、品質マネジメントシステムに関する国際規格であり、組織が継続的に品質を改善し、安定したサービス提供を行うための仕組みを評価・認証するものです。

訪問看護の現場では、経験や個人の能力に依存しやすいという課題がありますが、ISO9001を導入することで、

・業務の標準化

・教育体制の整備

・継続的な改善サイクルの確立

が可能となり、再現性のある高品質なサービス提供を実現することができます。

訪問看護ISO団体認証プロジェクトの3ステップ

■特徴

(1) 国内初「訪問看護×ISO9001団体認証」

団体単位での品質保証モデルを確立

(2) 6社18事業所が参画

面的に品質を担保することで業界全体の底上げを実現

(3) 3社による共同運営

株式会社介護コネクティブ・株式会社ジェネラス・株式会社FOOTAGEが主導し、実務・運営・品質の知見を統合

(4) 相互内部監査による品質向上モデル

各事業所が他社の内部監査を実施し、客観的な視点での評価と改善を促進。

他社の優れた取り組みを学び、自社へ還元することで、単独では実現できないスピードでの品質向上を実現する。

■本取り組みの意義

この認証は単なる品質認証ではなく、業界構造そのものを変える取り組みです。

これまでの訪問看護は「点」での品質に依存していましたが、本モデルにより、“面”で品質を担保する仕組みが実現されました。

■第2期プロジェクトについて

本プロジェクトは2025年12月の認証取得にとどまらず、2026年4月より第2期プロジェクトを開始します。

第2期では、新たに3事業所がISO9001団体認証の取得を目指し、さらなる品質向上とモデルの横展開を推進していきます。

■今後の展望

本モデルを全国へ展開し、

・訪問看護の品質基準の確立

・介護業界全体の底上げ

・一般企業水準への進化

を目指します。

■コメント

「本取り組みは、企業単体の成長ではなく、業界全体の進化を目的としたものです。

自社と他社の境界をなくし、正しい行いを共に実践する。

その積み重ねが、真の安心を感じられる社会につながると信じています。」

■運営主体

・株式会社介護コネクティブ

・株式会社ジェネラス

・株式会社FOOTAGE

■認証企業

・株式会社gene

・株式会社FOOTAGE

・株式会社ARIA

・株式会社GEN NAKAMURA

・えびす堂株式会社

・株式会社isLand

■ISO認証取得 訪問看護ステーション

【株式会社gene】

訪問看護ステーション 仁 春日井

訪問看護ステーション 仁 刈谷

訪問看護ステーション 仁 小牧

訪問看護ステーション 仁 安城

訪問看護ステーション 仁 稲沢

訪問看護ステーション 仁 岡崎

訪問看護ステーション 仁 碧南

訪問看護ステーション 仁 長久手

【株式会社FOOTAGE】

Footage訪問看護ステーション 千種

Footage訪問看護ステーション 守山

Footage訪問看護ステーション 瑞穂

Footage訪問看護ステーション 名城公園

Footage訪問看護ステーション 名東

【株式会社ARIA】

NewGate訪問看護ステーション

NewGate訪問看護ステーション 西宮支店

【株式会社isLand】

ピース訪問看護ステーション 鶴川本部

【えびす堂株式会社】

訪問看護ステーション えびす堂ナーシング

【株式会社GEN NAKAMURA】

日本リハビリ訪問看護ステーション

■会社概要

社名　　： 株式会社介護コネクティブ

所在地　： 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー4階

代表者　： 代表取締役　寺本 圭佑

事業内容： 介護関連企業経営者団体運営、プレイングマネジャー脱却支援、

　　　　　 訪問看護ISO団体認証支援、自費事業開発支援、

　　　　　 介コネフェス主催(毎年11月名古屋開催)

URL　　 ： https://kaigo-connective.com