退職代行の利用拡大を背景に、 働いている人の声を可視化して入社後ギャップを埋める 採用口コミサイトへの登録企業数が12倍に増加

    調査・報告
    2026年2月9日 16:45

    求人広告の企画から採用戦略の立案、運用・改善までを一貫して手がける株式会社bサーチ(代表取締役:高田 嘉範、本社:東京都新宿区)は、在職者のみが口コミを投稿できる採用口コミサイト「BE GOOD」を展開しています。


    BE GOOD

    BE GOOD


    退職代行の利用拡大を背景に、入社後ギャップを防ぐ情報発信の場として需要が高まり、同サイトへの登録企業数は約12倍に増加しています。あわせて、採用向け口コミページの閲覧数も大きく伸長しています。



    【退職代行利用16.6%に拡大、転職者330万人時代に】

    近年、退職代行サービスの利用者数は増加傾向にあり、2024年に実施された株式会社マイナビの「退職代行サービスに関する調査レポート(企業・個人)」によると、2023年6月以降の直近1年間に転職した人のうち約16.6%が退職代行サービスを利用したと報告されています。


    また、厚生労働省の雇用動向調査をもとにした推計では、2024年の転職者数は約330万人に達しました。

    人手不足を背景に「辞めやすく、次が見つかりやすい」環境が整う一方で、入社後すぐの離職=ミスマッチ入社が社会的な課題として顕在化しています。


    出典元:株式会社マイナビ キャリアリサーチLab「退職代行サービスに関する調査レポート(企業・個人)」2024年(10月3日発表)



    【働いている人の声を可視化できる採用口コミサイトへの登録企業数が12倍に】

    「BE GOOD」は、今まさに働いている人のリアルな声を可視化することを目的に、在職者限定の口コミモデルを採用した採用口コミサイトです。

    入社後のギャップを減らしたいという求職者のニーズに応えるサービスとして展開しています。


    公開以降、採用向け口コミページへの登録企業数は前年比12倍と大幅に増加しています。また、アクセス数は初年度比約5倍、投稿数についても21倍となっています。



    【BE GOODの詳細】

    BE GOODは、株式会社bサーチが提供する在職者限定の採用口コミサイトです。実際に働いている社員のみが口コミを投稿できる仕組みを採用することで、求人情報や企業公式の発信だけでは伝わりにくい、職場の雰囲気や働き方の実態を可視化しています。


    今まさにその環境で働く人のリアルな声を届けることで、求職者の入社前理解を深め、入社後のギャップを軽減。企業・求職者双方にとって、より納得感のある採用の実現を支援するサービスです。


    URL: https://be-good.jp/



    【今後の展開】

    今後、転職や入退職の流動化はさらに進み、求職者側には「より深い企業理解」が求められると見られています。

    bサーチでは、BE GOODに蓄積される在職者口コミデータをもとに、職種別・企業別の傾向分析や採用改善へのフィードバック機能を順次強化予定です。

    2026年までに導入企業数を現在の約10倍に拡大し、採用数だけでなく定着まで見据えた支援モデルの確立を目指します。



    【会社概要】

    名称  : 株式会社bサーチ

    所在地 : 東京都新宿区築地町4 神楽坂テクノスビル3階

    代表者 : 代表取締役 高田 嘉範

    事業内容: 採用広報支援/求人制作/人材紹介/定着支援

    URL   : https://www.bsearch.co.jp

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