白浜・コガノイベイホテル、全客室に無料Wi-Fiを導入　 観光情報の検索や旅先で撮影した動画投稿の手助けに

「南紀白浜温泉　コガノイベイホテル」
http://www.coganoi.co.jp/bay/


■背景 - 和歌山の外国人観光客前年比8割増加による無料Wi-Fi需要の増加 -
当ホテルのある和歌山県は近年、外国人観光客の誘致を積極的に行っています。その甲斐もあり、2013年の和歌山県の外国人宿泊者数は過去最高の21万1,754人、前年比180.4％と急激に外国人観光客数が増加しています。当ホテルも昨年は一昨年の約2倍にあたる5,000人を上回る外国人観光客の方にお越しいただきました。
外国人観光客の増加に伴い、問題視されているのが88.9％の外国人観光客が「宿泊施設でインターネットを使用したい」と考えているにもかかわらず、日本では無料Wi-Fiが整備されている施設が少ないことです(※)。無料Wi-Fiの導入は観光産業において急務であると言えます。
また、国内でもスマートフォンの利用者増加により無料Wi-Fiの需要が高まっており、当ホテルでも、国内外を問わずお客様から無線LANや無料Wi-Fiのご要望をいただくことが多くあります。そこで今回、当ホテルは全客室フロアへの無料無線LANの導入を決定いたしました。

※参考：平成25年　和歌山県観光客動態調査報告書(和歌山県 観光振興課)
　　　　平成24年度　TIC 利用外国人旅行者　調査報告書　日本政府観光局(JNTO)
　　　 https://www.jnto.go.jp/jpn/reference/tourism_data/pdf/tic_report_2012.pdf

■無料Wi-Fi導入によるメリット
今回、お客様により充実した旅を楽しんでいただくため、全客室フロアに無線LANを導入。全ての客室で無料Wi-Fiをお使いいただけるようになりました。

・まるで自宅にいるよう、ストレスフリーの高速通信
お客様専用の回線としてNTT西日本の高速回線「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」を導入しているので、ご家庭で無線LANを使ってパソコンやスマートフォンを使っているのと同じような感覚で無料Wi-Fiをお使いいただけます。外国人観光客の方は、日本旅行での疑問や翌日の観光先をインターネットで検索したり、情報を集めたりすることで、日本文化をより身近に感じていただけます。

・旅の思い出をその日のうちにSNSでリアルタイム共有
通信速度が早いため、日中に撮った旅の動画や写真をSNSなどにアップロードいただく際もストレスのないご利用が可能です。当ホテルからほど近くにあり、今年世界遺産登録10周年を迎えた『熊野古道』などを訪れた際の様子をおさめたファイルをリアルタイムでアップロードできるので、楽しい旅行の情報をご家族や友達と共有することができ、より充実した旅を楽しんでいただくことができます。

今後は、お客様の利便性向上にとどまらず、Wi-Fiネットワークを利用した情報コンテンツの充実を図っていくことで、お客様の満足度向上につなげていきます。


■無線LANサービス概要
利用可能場所：全客室(172室)、ロビー
導入開始日　：2014年7月
対応端末　　：Wi-Fi対応のスマートフォン、タブレットPC、PC


■ホテル概要
10階建ての建物3～10階に全室オーシャンビューのお部屋を172室ご用意しています。温泉は自社源泉の天然温泉で、当ホテルの立地を活かした大自然を目前にお楽しみいただけます。
「楽天トラベルマイスター 2012」を受賞、ミキハウス子育て総研が選ぶ「ウェルカムベビーのお宿」にも認定されています。
ウェルカムベビー ルームではベビー用のアメニティや設備をご用意。フロアには離乳食の温めにご利用いただける電子レンジもご用意しています。
また、女子会におすすめのスイーツプランやカップル向けの会席プランなど様々なお客様のニーズに合わせたプランがございます。
ホテル古賀の井( http://www.coganoi.co.jp/koganoi/ )の家族風呂もご利用いただけるため、親しい人と一緒にゆったりと温泉を楽しんでいただけます。

ホテル名： 南紀白浜温泉　コガノイベイホテル
所在地　： 〒649-2211　和歌山県西牟婁郡白浜町3212-1
アクセス： JR白浜駅から車で約10分(無料シャトルバスあり)
客室数　： 172室
設備　　： 宴会場、エステ、プール、ペットホテル、
　　　　　 パティオ、ゲームプラザ、売店
　　　　　 ※「ホテル古賀の井」の温泉もご利用いただけます。
URL　　 ： http://www.coganoi.co.jp/bay/


■運営会社概要
会社名　： カラカミ観光株式会社
所在地　： 〒061-2302　札幌市南区定山渓温泉東2丁目111-2
代表者　： 代表取締役社長　片山 達哉
設立　　： 1953年12月9日
資本金　： 2,630,140千円
TEL　　 ： 011-598-3223
事業内容： ホテル・旅館・レストラン運営
URL　　 ： http://www.karakami-kankou.co.jp/index.html