トライベック、5社でサービス品質を支えるための協業開始

～魅力的で安心安全なデジタルサービスづくりをトータルで支援～

企業動向

2025年7月7日 11:00

トライベック株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：後藤洋、以下トライベック）は、ソフトウェアの第三者検証により企業の品質向上を支援する、株式会社 OrchestraHoldings の子会社である株式会社ヴェス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村慶郎、以下ヴェス）、株式会社エーアイセキュリティラボ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木歩、以下エーアイセキュリティラボ）、株式会社QualityCube（本社：東京都新宿区、代表取締役：菅祥護、以下 QualityCube）、株式会社ブイキューブ（本社：東京都港区、代表取締役社長：間下直晃、以下ブイキューブ）の各社と、「魅力的で安心安全なデジタルサービスづくりをトータルで支援する」ことを目的とした協業を開始いたしました。

背景と目的

デジタルサービスが急速に拡大する中、EコマースやSaaS、アプリケーションなどのサービスを提供する事業者は、その機能だけでなく、パフォーマンス、セキュリティ、ユーザビリティといった多面的な課題への対応を迫られています。これらの品質を、包括的に評価し、改善へ導く組織は少なく、事業者が各分野において専門家に依頼するなどの必要があります。

トライベックはこのような業界共通の課題に対し、包括的な品質支援ソリューションを提供することを目的として4社と協業を開始いたしました。各社が持つ専門的なソリューションをトータルで支援することにより、サービス提供企業がユーザーから選ばれ続けるために不可欠な「機能性」「安定性」「安全性」「使いやすさ」の4要素を強化し、サービスのブランド価値と信頼性の向上を支援することを目指します。

デジタルサービス品質について

このたびの協業により、サービスの品質の構成を包括的に支援することができます。

デジタルサービスの品質における構成は、以下の4つで出来ており、これらが総合的にバランスよく向上することが、サービス品質そのものの向上につながると考えています。

1. 機能品質（緑） - サービスの核となる要素

　　要求された機能が正しく実装されているか

　　ビジネス要件を満たしているか

2. パフォーマンス品質（オレンジ） - ユーザー体験を左右する要素

　　応答速度や処理能力

　　システムの安定性と可用性

3. セキュリティ品質（赤） - 信頼性の基盤となる要素

　　データ保護と情報セキュリティ

　　脅威からの防御