530人に聞いた！楽天ポイントが52.6％で圧勝｜ ポイント利用実態調査2025
株式会社IoTコンサルティング(本社：東京都千代田区、代表取締役：金野 太一)は、格安SIMやスマホの最新情報をお届けするメディア「株式会社IoTコンサルティング コーポレートサイト スマホコラム」にて、携帯会社とポイントサービスが密接に関わる現代のポイ活事情を調査し、ユーザーの利用実態結果を発表しました。
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＜アンケート結果＞
調査分析： https://economical.co.jp/point-service-investigation/
集計期間： 2025年5月20日～2025年5月21日
対象 ： インターネットアンケートの男女530人
■ポイントサービスに関するアンケート回答者
性別
男性 ：236人(44.6％)
女性 ：289人(54.5％)
LGBTQ：5人(0.9％)
今回のアンケートでは女性の方に多く反応していただきました。
回答者を年代別でみた場合は、以下の通りです。
年代
10代 ：2人(0.4％)
20代 ：71人(13.4％)
30代 ：182人(34.3％)
40代 ：159人(30.0％)
50代 ：96人(18.1％)
60代以上：20人(3.8％)
30代から40代を中心に多くの方に回答していただきました。
■最もよく利用されているポイントサービスは「楽天ポイント」
最もよく利用するポイントサービス
楽天ポイント ：279人(52.6％)
PayPayポイント ：84人(15.8％)
dポイント ：70人(13.2％)
WAONポイント ：28人(5.3％)
Pontaポイント ：21人(4.0％)
Vポイント ：21人(4.0％)
各クレジットカードの独自ポイント：10人(1.9％)
au PAY ：7人(1.3％)
各店舗の独自ポイント ：4人(0.8％)
nanacoポイント ：4人(0.8％)
ポイントサービスは利用していない：2人(0.3％)
「最もよく利用するポイントサービスは何ですか?」と質問したところ、「楽天ポイント」が279人(52.6％)で最多となり、全体の半数以上を占める結果となりました。
2番目はPayPayポイントで84人(15.8％)、3番目はdポイントで70人(13.2％)でした。ポイントサービスを利用していない方は2人(0.4％)であり、ほとんどの方が何らかのポイントサービスを利用していることがわかります。
■ポイント選択の決め手は「獲得のしやすさ」と「使いやすさ」
特定のポイント・経済圏を選ぶ理由
ポイント獲得のしやすさ ：353人
貯めたポイントの使いやすさ ：310人
還元率の高さ ：297人
利用できる店舗やサービスの多さ ：279人
キャンペーンの頻度 ：87人
ポイント有効期限の長さ ：68人
セキュリティや信頼性 ：42人
家族や友人も同じサービスを利用している：39人
ポイント・経済圏を利用していない ：13人
その他 ：2人
特定のポイントを選ぶ理由について(複数回答可)の質問からは、「ポイントの獲得のしやすさ」や「貯めたポイントの使いやすさ」が利用するサービスに大きく関係していることがわかりました。「利用できる店舗やサービスの多さ」も楽天ポイントが好まれている理由の1つです。
■クレジットカードの利用率も「楽天」が1位
メインで使っているクレジットカード
楽天カード ：235人(44.3％)
利用していない ：46人(8.7％)
dカード ：39人(7.4％)
三井住友カード ：37人(7.0％)
PayPayカード ：34人(6.4％)
JCBカード ：31人(5.8％)
イオンカード ：31人(5.8％)
au PAYカード ：27人(5.1％)
その他 ：26人(4.9％)
エポスカード ：9人(1.7％)
アメリカン・エキスプレス：6人(1.1％)
セゾンカード ：5人(1.0％)
MUFGカード ：4人(0.8％)
「メインで使っているクレジットカードは何ですか?」と質問したところ、利用者が最も多かったのは「楽天カード」で235人(44.3％)でした。
クレジットカードを利用していない方は46人(8.7％)と意外にも多く、ポイントを貯めているからといって、必ずしもクレジットカードを利用しているとは限らないということがわかりました。
■貯めたポイントは「日用品・食料品」の足しに
ポイントの使い道
日用品・食料品 ：364人
ポイント投資 ：142人
飲食店 ：105人
携帯電話の利用料金 ：78人
ファッション ：68人
娯楽関連(映画/音楽/ゲームなど) ：58人
電化製品・デジタル機器 ：48人
旅行関連 ：38人
貯めたまま使っていない ：24人
交通費 ：21人
その他 ：9人
ポイントサービスは利用していない：2人
「貯めたポイントは何に使っていますか?(複数回答可)」と質問したところ、最も回答が多かったのは「日用品・食料品」で364人でした。
また、資産運用の入口として普及する「ポイント投資」に使っている方も142人と多い結果となりました。
月に貯めているポイント数
5,000ポイント以上 ：28人
3,000～5,000ポイント未満 ：31人
1,000～3,000ポイント未満 ：137人
500～1,000ポイント未満 ：121人
100～500ポイント未満 ：150人
100ポイント未満 ：61人
ポイントサービスは利用していない：2人
月に貯めているポイントは、「100～500ポイント未満」が最も多い結果となっています。
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