白ハト食品工業『らぽっぽファーム』『たこ家道頓堀くくる』の スマホアプリ／LINEミニアプリで会員ランク制度を開始！ ～購入金額に応じた5ランクで顧客ロイヤリティを醸成～
ビートレンド株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上 英昭)が提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』は、白ハト食品工業株式会社(本社：大阪府守口市、代表取締役：永尾 俊一)が提供するスマートフォンアプリとLINEミニアプリに採用されています。この度のアップデートにより、両アプリで会員ランク制度を開始しました。
■各種アプリの概要
スマートフォンアプリ『らぽっぽファーム／たこ家道頓堀くくるポイントアプリ』(以下 スマートフォンアプリ版)と、LINEミニアプリ『らぽっぽファーム／たこ家道頓堀くくる』(以下 LINEミニアプリ版)は、おいもスイーツ専門店『らぽっぽファーム』とたこ料理専門店『たこ家道頓堀くくる』の会員向けアプリです。会員証機能を搭載し、店舗でのご購入金額に応じてポイントが貯まります。新たに、累計のご購入金額によりランクアップする会員ランク制度が追加されました。
図1 スマートフォンアプリとLINEミニアプリの連携
■会員ランク概要
会員ランクは累計購入金額により判定され、5段階設定されています。
・ダイヤモンド 75,000円以上
・プラチナ 50,000円～74,999円
・ゴールド 30,000円～49,999円
・シルバー 15,000円～29,999円
・メンバー 14,999円以下
ランクアップ時にはランクアップポイントが付与され、購入時のポイント倍率もアップします。ポイント機能はスマートフォンアプリとLINEミニアプリ両方に搭載されていますが、LINEミニアプリ版についてはポイントを利用するためにスマートフォンアプリ版とのポイント統合手続きが必要となります。
図2 スマートフォンアプリ/LINEミニアプリ『らぽっぽファーム/たこ家道頓堀くくるポイントアプリ』会員証画面
■スマートフォンアプリ版の主な機能
・会員証 ：会員証／ご利用可能ポイント数を表示し、
利用履歴の確認やポイントとクーポンの交換が可能
・会員ランク制度：会員証／ご利用可能ポイント数を表示し、
利用履歴の確認やポイントとクーポンの交換が可能
・スクラッチ ：毎日1回挑戦でき、ポイントが当たる
・クーポン ：会員限定クーポンを一覧表示
・お知らせ ：新メニューやキャンペーンなど、お得な最新情報を
プッシュ通知でご案内
・店舗一覧 ：キーワード／カテゴリ検索やGPSによる最寄り店舗検索が可能
■LINEミニアプリ版の主な機能
・会員証 ：会員証を表示し、ポイントを貯めることができる
・会員ランク制度：会員証／ご利用可能ポイント数を表示
・クーポン ：会員限定クーポンを一覧表示
■スマートフォンアプリ『らぽっぽファーム/たこ家道頓堀くくるポイントアプリ』ダウンロードURL
Android/iOS： http://advs.jp/cp/appredir/shirohatoapp
■LINEミニアプリ『らぽっぽファーム/たこ家道頓堀くくる』URL
https://liff.line.me/1657587257-r9ZyZMR9
■白ハト食品工業株式会社について
創業70年をこえる【いも・たこ・なんきん】専門食品メーカーです。
江戸時代の川柳「芝居浄瑠璃、いも・たこ・なんきん」にあやかり、素材にこだわった商品づくりに加え、芝居浄瑠璃のエッセンスから、キッチンの「ライブ」感や人の「エンターテインメント性」も大切にしております。現在では、おいもスイーツ専門店「らぽっぽファーム」、たこ焼・明石焼などのたこ料理専門店「たこ家道頓堀くくる」等を国内外に約80店舗を展開しています。2015年に茨城県行方市に農業体験型テーマパーク「らぽっぽ なめがたファーマーズヴィレッジ」も開業。
さつまいもの6次産業化に取り組み、農業～製造～販売を自社で一貫して行っています。
ウェブサイト： https://www.shirohato.com/
■スマートCRMプラットフォーム『betrend』について
スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に幅広い業種・業態での導入実績がございます。
『betrend』サービス紹介動画 ： https://youtu.be/T6UYt4Q2gys
『betrend』×『LINEミニアプリ』連携紹介動画： https://youtu.be/tb8FAwCEY74
■ビートレンド株式会社について
ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。
ウェブサイト： https://www.betrend.com/
■「LINEミニアプリ」とは
LINEミニアプリは、「LINE」アプリ上で企業の自社サービスを提供可能にするウェブアプリケーションです。
「アプリの追加ダウンロードや煩雑な会員登録不要」等の特長で“快適なサービス体験”をユーザーに提供でき、企業はLINEアカウントに紐づいたユーザーデータを取得*し、自社のサービスの改善や「LINE公式アカウント」「LINE広告」等を通じたマーケティング施策に活用いただけます。
* LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。
詳細は公式サイトをご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。
