株式会社ＭＪＥ

biz-usクラウド、月額2,000円でPC5台をサポートする新プランを提供開始

～IT担当者が不足する中小企業のパソコンやIT機器トラブルをサポート～

サービス

2024年2月29日 13:00

株式会社ＭＪＥ(本社：大阪市中央区、代表取締役：大知昌幸)は、当社が提供する法人向けPC・IT機器の遠隔保守サポートサービス「biz-usクラウド(ビズアスクラウド)」が、月額2,000円でパソコン5台をサポート可能な新プラン「Lプラン」の提供を開始したことをお知らせいたします。

サービスサイト： https://biz-us.jp

新プラン「Lプラン」を提供開始

■背景

biz-usクラウドは、IT担当者がいない、または、IT担当者が不足している中小企業向けに、パソコンやIT機器を遠隔で保守サポートするサービスです。パソコンや周辺機器、メール、インターネットなどの様々なITトラブルを電話やリモート操作を用いて遠隔ですばやく解決することに重点を置き、お客様がコア事業に集中できる環境づくりをサポートします。

これまで電話やリモート操作でのサポートが中心の「Rプラン」と、訪問・出張サポート付きの「Vプラン」、月額費用なしの「スポット対応(単発サポート)」の3種類を提供していましたが、お客様のご要望が特に多いパソコンの保守・サポートをより低価格でご利用いただけるよう、新たに「Lプラン」をご用意いたしました。

■「Lプラン」概要

「Lプラン」は、お客様のニーズが多かったパソコントラブルに特化し、サポート内容を電話・遠隔サポートのみに限定した、よりお手軽にご利用いただけるシンプルなプランです。パソコン5台までを月額2,000円でサポート可能です。

サポート内容についての詳細は、biz-usクラウドのサービスサイトをご覧ください。

サービスサイト： https://biz-us.jp

biz-usクラウド　プラン・料金

■biz-usクラウドについて

遠隔サポートサービス「biz-usクラウド」は、システム内のダッシュボードを通じて、登録されたデバイス(IT機器)の状態を即時に把握できるようにすることで、データドリブンなサポートが可能です。

これにより、パソコントラブルや周辺機器の接続問題、メールやインターネットのトラブルといった緊急の事態に、より迅速に対応することができます。

【サービス概要】

●リモート・訪問サポート

機器にトラブルが発生した際、インターネット環境を利用してお客様のPCとリモート接続を行い、画面を共有しながら遠隔でサポートします。復旧が困難な場合は、直接専門スタッフが訪問し、最適な処置を実施します。

●ネットワークの定期診断レポート

デバイスの稼働効率や、セキュリティ対策状況を解析。不具合の兆候があれば、当社のヘルプデスクにアラートが通知されるので、障害が発生する前に対策することも可能です。

●その他

・ネットワークやIT機器に関する相談

・80種類以上の業務アプリケーション

「biz-usクラウド」を通じて、トラブルの原因究明や復旧作業などの業務負担を削減し、“コア業務”に集中できる環境づくりをサポートします。

サービスサイト： https://biz-us.jp

【biz-usクラウドに関するお問い合わせ先】

株式会社ＭＪＥ　biz-usクラウドサポートセンター

TEL　　　　　　　　： 0120-985-463

お問い合わせフォーム： https://biz-us.jp/customer/contact

■株式会社ＭＪＥについて

ＭＪＥは、「for Workplace Innovation ワークプレイスをよりよくすることで企業の成長に貢献する」をミッションに掲げ、「オフィス環境を中心としたICT事業」と「シェアオフィスを中心としたスペースソリューション事業」を展開しています。あらゆる成長フェーズにある企業のワークプレイスを最適化し、企業の「生産性の向上」に、ひいては地域経済の活性化に貢献します。

社名　　　　：株式会社ＭＪＥ

本社所在地　：〒541-0056

　　　　　　　大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F

代表　　　　：代表取締役　大知昌幸

事業内容　　：ICT事業［情報通信領域］

　　　　　　　SS事業［空間領域］

設立　　　　：2006年12月

【当社ウェブサイト】

コーポレートサイト　　　　　　　　　　　： https://mjeinc.co.jp

遠隔保守サービス「biz-usクラウド」　　　： https://biz-us.jp

無線LAN最適化ソリューション「Tbridge」　： https://tbridge-mje.jp

シェアオフィス「billage」　　　　　　　： https://billage.space