実はスマホ購入前に最安値を調べるのは少数派？ 【スマホ購入における消費者の価格意識と行動パターン調査】
インターネットメディアを利用した広告宣伝・サイトの収益化・事業拡大や売り上げ向上を行う合同会社リュミエールデスポワール(東京都渋谷区、代表取締役社長：土島 志麻)が運営するスマホの最新情報メディア「happy iPhone」は、約300人を対象に【スマホ購入における消費者の価格意識と行動パターン】を調査し、その結果を発表いたしました。
【スマホ購入における消費者の価格意識と行動パターン調査】
よく安くなるイメージのスマホはどれか、スマホの最安値を調べる時の手段は何なのか、という価格意識にまつわる購入者の動向が明らかになっています。
【調査概要】
・調査期間 ：2023年7月28日～8月5日
・調査機関 ：クラウドワークス
・調査対象 ：日本在住のスマホユーザー(10代～60代の男女)
・有効回答数：300人
・調査方法 ：インターネット調査
今回のアンケート結果を引用する際には、下記URLを出典元にしてください。
(出典元： https://crusie-n-more.com )
■調査結果1. 「そもそも最安値を気にしない」と回答した人が16％
「スマホを買う際の最安値の探し方は何ですかか？」と、10代～60代の男女300人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
スマホの探し方
43％と最も多い人が「価格コムを見る」ことを選んでいます。これは、オンラインの価格比較サイトが消費者にとって価格情報を得るための重要なツールであることを示しています。
特に、価格コムは各商品の最安値を調査することが容易であるため、便利さや効率性が評価されていると考えられます。
次に、「その他のネット記事を見る」が23％、「実店舗を回って比較する」が18％と続きます。
これらの選択肢は、より具体的な情報や詳細な比較を求めている消費者が選んでいるのではないでしょうか。特に実店舗を回る選択は、商品に直接触れて確認したい、あるいは店員との対話を通じて情報を得たいというニーズを反映しているかもしれません。
最後になりますが、「そもそも最安値を気にしない」と回答した人が16％いました。
これは全体の約6人に1人が価格ではなく他の要素(ブランド、品質、サービスなど)を重視していることを示しており、価格以外の要素を重視する層も存在していることがわかります。
スマホは一般的に高価な商品であるため、価格を考慮せずに購入するという選択をする方が約20％もいる、というのは意外な結果なのではないでしょうか。
■調査結果2. 「安くなりがち」というイメージを持たれているスマホ1位はAQUOS
「よく安くなるイメージのあるスマホシリーズは？」と、10代～60代の男女300人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
よく安くなるイメージのあるスマホシリーズは？
最も多い回答は「AQUOS」で23％、次いで「OPPO」が21％となっています。
これは、AQUOSやOPPOスマホの割引の頻度の多さが消費者から認識されている可能性を示唆しています。
一方で、「iPhone」、「Galaxy」、「Xperia」はそれぞれ15％、18％、15％という結果です。これらのブランドは一般的に高価なイメージがありますが、一部の消費者からは定期的な割引やキャンペーンを通じて価格が下がると認識されているようです。
最後に、「Pixel」は8％と比較的低い結果となりました。これはPixelが他のブランドに比べて新しいため、価格の下落があまり頻繁ではないイメージをもたらしているのかもしれません。
これらの情報は、スマホの販売業者やメーカーにとって重要なマーケティング情報となり得るのではないでしょうか。
■調査結果3. スマホが安く買えるイメージのある場所としてキャリア店舗を挙げる人は6％
「スマホが安く買えるというイメージのある販売チャネルは何ですか？」と、10代～60代の男女300人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
スマホが安く買えるというイメージのある販売チャネルは何ですか？
最も多い回答は「Amazon」で29％となっています。
これは、Amazonが一般的に広範な商品を取り扱い、そして頻繁に割引やセールを行うことから、消費者に安価なスマホ販売チャネルとして認知されている可能性が高いです。
次に、「家電量販店の店舗」が19％、「家電量販店のオンラインショップ」が17％となっています。
これは一般的に家電量販店は価格競争が激しく、また店舗やオンラインともによく安くなるイメージのあるスマホシリーズは？頻繁にセールやキャンペーンを行うため、消費者からは良い購入場所と見なされていると考えられます。
そして「キャリアのオンラインショップ」が15％、「楽天市場」が13％と続きます。
これらはオンラインでの購入となりますが、独自の割引キャンペーンが行われたり、割引クーポンが発行されることも多いため、一部の消費者にとっては価格を抑える選択肢となっているのでしょう。
一方で、「キャリア店舗」は6％と最も低い結果となっています。
これは、キャリア店舗が一般的に価格競争よりもサービスやサポートを重視する傾向があり、また店舗運営コストが価格に反映されるため、消費者がそれらの場所での購入を敬遠している可能性が示唆されます。
全体として、この結果はオンライン販売チャネルがスマホ購入において重要な役割を果たしていることを示しています。
■『happy iPhone』ではスマホや通信キャリアに関する最新情報を更新中
今回は【スマホ購入における消費者の価格意識と行動パターン調査】を報告しましたが、スマホ情報メディア『happy iPhone』ではiPhone・Androidなどの機種に関する情報や、通信キャリアに関する最新のお役立ち情報を更新しています。
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設立 ：2021年1月7日
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