ECサイト運営に特化した業界唯一のクラウドソーシング 『EC workers』サービスリニューアル

エンパワーショップ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：西澤 優一郎)は、ECサイト運営に特化した業界唯一のクラウドソーシング『EC workers』( http://ecworkers.jp )のサービスリニューアルを5月14日に実施し、「提供メニューの細分化」、「業務提携先及び業務領域の拡大」を行います。

ECサイト運営に特化したサービス

■『EC workers』とは
ECサイト運営に特化した業界唯一のクラウドソーシングサービスです。
ECサイト運営は、通常のサイトメンテナンスや、商品販売、受発注管理、顧客対応のような定常業務以外にも、発生した課題を解決、キャンペーンの繰り返し企画・実施、データ解析・検証の継続的実施等、運営者にとって負荷の大きく、幅広い専門性を必要とする環境にあります。
そのような負荷の大きい業務を、売上アップの視点を加味し、代行・解決・提案するコンサルティング・アウトソースサービスが『EC workers』です。
売上アップの視点を加味し、品質を高めるために、資格制度(ネットショップマスター資格認定)、研修会社(KENスクール)と三位一体となった研修・育成システムによってメンバーの育成を行っています。


■提供メニューの細分化
従来のサービスメニューを、より細かい施策単位に細分化しました。
サービスメニューは4カテゴリ34メニューとなります。

●サイト(10メニュー)
サイト改善により、集客したお客様を掴むECの地力づくりを支援します。
・LP構築｜スマホ向けLP構築
・TOPページリニューアル
・カテゴリページリニューアル
・商品ページリニューアル
・ナビゲーションリニューアル
・ページ内テキストライティング
・ユーザーテスト
・トップページひとけ演出
・商品ページひとけ演出
・売れるバナー作成


●商品(7メニュー)
商品バランスと訴求力を高め、売れる陳列づくりを支援します。
・商品名ライティング
・商品写真撮影
・商品写真加工
・商品ラインナップ検討
・商品訴求施策トータル検討
・フロント商品検討
・商品訴求動画作成


●集客(10メニュー)
キャンペーンとソーシャルで集客し、ファンを育てる支援をします。
・集客施策トータル検討
・キャンペーン企画・検証
・SEO対策
・アフィリエイト施策
・リスティング対策
・ソーシャル活用検討
・ソーシャル上でのライティング
・メルマガライティング
・購入者フォロー改善
・購入後押し施策トータル検討


●運営(7メニュー)
収益構造とプロセスを見直し、運営の無駄をなくす支援をします。
・データ解析アドバイス
・大量商品情報登録
・広告投資検討
・業務プロセス改善
・中長期計画立案
・役割分担検討
・コミュニケーションルール策定


■業務提携先・業務領域の拡大
各業務分野の専門性を持つ企業様との提携を行い、『EC workers』にて対応出来る業務領域の拡大を図りました。

●ライティング領域
株式会社Socket
http://socket.co.jp/
Webサイトのライティングだけでなく、ECサイトでの売りを作るライティングノウハウを持ち、実績も豊富なSocket社と提携を行い、商品名のライティング、ページ内のライティングなどの分野においてノウハウの共有、メンバーの育成を行い、案件のマネジメントを行います。


●写真撮影・商品DB登録・バナー作成領域
株式会社ビジネスハリウッド
http://www.bizihari.co.jp/
アパレルの少量多品種の業務フロー効率化を徹底的に追求したビジネスハリウッド社と提携を行い、アパレルで培った商品写真撮影、大量商品情報登録、バナー作成分野にてノウハウの共有、メンバーの育成を行い、案件のマネジメントを行います。


●動画作成
株式会社リンクスラッシュ
http://linkslash.net/
ECサイトにおける動画コンテンツの活用実績の豊富なリンクスラッシュ社と提携を行い、商品やショップ訴求のための動画作成分野においてノウハウの共有、メンバーの育成を行い、案件のマネジメントを行います。


●ユーザーテスト
株式会社ポップインサイト
http://popinsight.jp/
ECサイトのユーザーテストの方法論と実績が豊富なポップインサイト社と提携を行い、ユーザーテスト分野においてノウハウの共有、メンバーの育成を行い、案件のマネジメントを行います。


■『EC workers』の今後
悩みを抱える多くのEC事業者の売上をアップさせていくために3つの視点で強化を進めていきます。

1．メンバー育成システムの強化
現在提携しているネットショップマスター資格認定の講座カリキュラムを、業務分野ごとにeラーニング化し、定期的な添削制度を導入することで、メンバー育成をより強化していきます。

2．業務の広がり
現在提供しているメニュー以外の様々なEC関連業務への対応を行っていきます。

3．クラウドチームの広がり
多くの研修会社との提携を進めていき、また各地に研修の拠点を確保することで、クラウドチームを各地に広げていきます。


【エンパワーショップ株式会社について】
ECサイトの運営はもっと簡単に行えるべきだ、という哲学のもと、EC解析～提案ASPサービス『Shopnote』、業界初のEC特化型クラウドソーシング『EC workers』を提供している会社です。

会社名　： エンパワーショップ株式会社
代表者　： 代表取締役 西澤 優一郎
所在地　： 東京都新宿区高田馬場1-10-28
設立　　： 2009年9月
社員数　： 5名(2013年5月現在)
事業内容： EC・ネットショップコンサルティング
　　　　　 EC・ネットショップ評価アセスメント
　　　　　 EC・ネットショップ運営支援サービス提供等
URL　　 ： http://empowershop.co.jp/