目黒区役所で庁舎案内用AIロボット「ロボコット」が本番稼働　 ぬいぐるみを被ったかわいらしい姿で各種案内を実施

AIコミュニケーション型ロボット･システムの開発、提供を手掛けるタケロボ株式会社(所在地：東京都品川区)は、目黒区役所へ庁舎案内用AIロボット(名称：ロボコット)を導入し、本番稼働しましたので、お知らせいたします。

■ロボコット

コミュニケーションインタフェースとして、音声(認識・発話)、画面(タッチパネル)、キーボードを装備し、AIを活用して各種案内を行う、ぬいぐるみを被った、かわいいロボットです。

目黒区役所設置のロボコットの画像

青ねこ型ロボット設置1

青ねこ型ロボット設置2

ピンクうさぎ型メイン画面

ピンクうさぎ型案内画面

■設置場所

総合案内所付近(庁舎西口のロビー)に設置してあります。

■機能や特徴など

来庁される方々に各種案内を実施します。その機能や特徴は、つぎとなります。

・総合案内

来庁した目的を伝える(話し掛ける)と、担当課を音声と画面で案内します。

・多言語による案内

総合案内は日本語に加え、英語、中国語、韓国語でも対応可能。

・キーボード対応

話すことが難しい、恥ずかしい方のため、キーボードでの来庁目的入力も備えています。

・二次元コード連携

担当課の場所は地図を表示するとともに、二次元コードを表示し、スマホで地図を表示することができます。

・大型画面での表示

ロボコットに内蔵の画面のほか、見やすい大型画面を用意。

・キャラクター変更

ピンク色うさぎ、青色ねこのぬいぐるみを定期的に着せ替え、キャラクターを変更します。

■目黒区の案内ページ

https://www.city.meguro.tokyo.jp/shisetsu/shisetsu/chosha/annai_robot_callcenter.html