タイ王国初の課金制電話通訳サービス“Jコンシェルジュ”開始の...

タイ王国初の課金制電話通訳サービス“Jコンシェルジュ”開始のご案内

報道関係者各位
ニュースリリース
                             2005年9月21日
          アジア・ダイナミック・コミュニケーションズ株式会社
                 (Asia Dynamic Communications Co.,Ltd.)
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 タイ王国初の課金制電話通訳サービス“Jコンシェルジュ”開始のご案内
        タイで言葉に困ったときは1900-111-123
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アジア・ダイナミック・コミュニケーションズ株式会社(本社:
タイ王国バンコク都、代表取締役社長:佐藤 大輔、通称:adcタイランド)は、
2005年9月15日、主に日本人観光客を対象とした電話による日本語-タイ語の通
訳サービス“Jコンシェルジュ”を開始いたしました。

タイでは、日本語はもちろん英語もなかなか通じず、タイを旅行中の日本人観
光客にとっては、言葉が通じないということが行動の大きな制約となっていま
す。タイの現地情報を提供する媒体は年々増えておりますが、いざ掲載されて
いるお店や会社にコンタクトを取ろうとすると、タイ語が厚い壁となって立ち
ふさがります。“Jコンシェルジュ”は、電話の3者通話機能を使った通訳によ
り、日本人とタイ人との間のコミュニケーションをお手伝いするものです。
スパ・エステやレストランの予約、ホテル・航空会社・観光施設などへの問い
合わせ、お買いなど、タイ人にちょっとしたことを伝えたいとき、聞きたいと
きなど、利用シーンは様々です。弊社では、“Jコンシェルジュ”のご利用によ
り、タイでの日本人観光客の行動が円滑かつ快適に行なわれ、ひいては日本人
観光客の増加に寄与することを目指します。もちろん、タイ在住の日本人の方
にも気軽にご利用いただければ幸いです。

≪“Jコンシェルジュ”の特徴とは・・・≫

◆1900-111-123という覚えやすい電話番号です。
◆3者通話による通訳なので、その場で予約や問い合わせが完結します。
◆事前の申し込みが不要で、電話さえあればタイ国内どこからでも利用可能で
 す。
◆固定電話、携帯電話、カード式公衆電話からご利用いただけます。
◆1分30バーツの低料金設定となっております。
◆サービス料金は電話会社より請求されます。(プリペイドや公衆電話の場合
 は引き落としです)。
◆年中無休、午前10時から午後9時まで観光客の活動時間をカバーしています。
◆2005年10月より、通訳サービスに加え、タイ国内の電話番号案内、観光施設
 の情報案内を開始いたします。

≪“Jコンシェルジュ”のご利用方法は非常に簡単です≫

◆1900-111-123にお電話いただき、ガイダンスに従って通訳サービスを選択し
 てください。
◆予約やお問い合わせをしたいお相手先の電話番号をコミュニケータへお伝え
 ください。
◆コミュニケータがその場でお相手先にお電話し3者通話の状態となります。
◆コミュニケータにご用件を日本語でお伝えください。タイ語でお相手先にお
 伝えいたします。
◆お相手先のお返事を日本語でお客様にお伝えいたします。

≪Asia Dynamic Communications Co.,Ltd.概要≫

 通  称 :adcタイランド
 Webサイト: http://www.adc-thailand.com/
 所 在 地 :ThaiCCTower,Rm.42,4thFl.,889SouthSathornRd.,Yannawa,
       Sathorn, Bangkok 10120 Thailand
 TEL   :+66-2672-3861
 E-mail  : info@adc-thailand.com
 資 本 金 :1000万バーツ(日本資本100%)
 代 表 者 :佐藤大輔(Managing Director)
 事業内容 :日本語コンタクトセンタサービス
       日本語BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
       タイ資本ホテル向けマーケティングサービス
 許 認 可 :BOI(タイ王国政府投資委員会事務局)投資奨励恩典1533/2546号
       Activity Code 7.22(BPO)
       TAT(タイ国政府観光庁)コールセンタ1672情報提供許可
       5201/3893号

<本件に関するお問い合わせ先>
 Asia Dynamic Communications Co.,Ltd.:佐藤(サトウ)
 Tel  :+66-2672-3861
 E-mail: info@adc-thailand.com

カテゴリ:
サービス
タグ:
レジャー・旅行
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