“オンライン語学レッスン経験ありは3.1％” イーコミュニケーション、「レッスンクオリティ保証」制度導入

日本で初めてSkype(スカイプ)を使ったオンライン英会話サービスを開始し、英語、フランス語、ドイツ語、アラビア語など20カ国語のオンライン語学レッスンを提供している株式会社イーコミュニケーション(本社：東京都新宿区、代表：成田 勝行)は、オンライン語学学習サービス( https://mye-com.net )のライブレッスンサービスにて、レッスンに満足できなかった場合には、そのレッスン代を無料とする、「レッスンクオリティ保証」の制度を2013年1月7日より導入いたします。 ▼「レッスンクオリティ保証」制度URL https://mye-com.net/modules/pico/index.php/content0008.html 【レッスンクオリティ保証制度導入の背景】 2012年11月に、当社で実施したインターネット調査では、PCユーザーのうち、TV電話形式のオンライン語学レッスン(ライブレッスン)を認知している人は、約60％に達しているものの、実際に利用したことがある割合は、全体のわずか3.1％にすぎませんでした。 その理由として、「利用機会を逸していた」以外に、「新しいレッスンのやり方に不安」「効果に不安」と、利用前の段階から何らかの不安があることが調査の結果から分かりました。 その一方で、当校は開設当初より、質の高いオンライン語学学習サービスを掲げレッスンを提供してまいりました。そのため、その効果を実際に体感してもらうために、“効果が感じられなかったと思うレッスンは、無料とする”今回の「レッスンクオリティ保証制度」を導入するに至りました。この制度は、当校の提供する体験レッスンも含めた、20言語全てのレッスンに適用されます。 【レッスンクオリティ保証制度の詳細】 当校のオンラインレッスンに満足できなかった場合、受講されたレッスン分を無料として、使用ポイントをお戻しします。体験レッスンの場合は、体験レッスン代をご返金します。 ＊レッスン受講後、24時間以内にご報告された分が対象です。 ＊1レッスンあたりの受講料は下記をご確認ください。 http://www.e-comenglish.net/modules/pico5/index.php/ryoukin.html 【今後の見込み】 「レッスンクオリティ保証」制度により、利用者は、試しに受けてみて、レッスンが思っていたものと違う場合の損失を防ぐことができます。これにより、新しいオンライン語学レッスンというサービスの敷居を下げ、一人でも多くの利用者にその利便性や、効果を感じ取ってもらいたいと考えます。 【株式会社イーコミュニケーションについて】 http://www.e-cominc.co.jp アナログな業界の一つといわれる教育業界において、“一歩先行く、新しいEラーニングを世の中に提案。”を社是として、2005年2月設立。同年3月日本初となるスカイプを使ったオンライン英会話サービス「E-com英語ネット」を開始。現在、中国語、フランス語、ドイツ語、アラビア語など20カ国語以上の言語レッスンを提供し、業界No.1のオンライン語学サービス事業者となっている。 ○当校語学サービスURL オンライン語学学習管理システムMy E-com： https://mye-com.net E-com英語ネット　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comenglish.net/ 中国語　　　　　　　　　　　　　　　　： http://www.e-comchinese.net/ フランス語　　　　　　　　　　　　　　： http://www.e-comfrench.net/ ドイツ語　　　　　　　　　　　　　　　： http://www.e-comgerman.net/ アラビア語　　　　　　　　　　　　　　： http://www.e-comarabic.net/ 他 ■会社概要 会社名　　　： 株式会社イーコミュニケーション 企業DNA　　 ： “一歩先行く、新しいEラーニングを世の中に提案。” 代表　　　　： 成田 勝行 設立　　　　： 2006年7月3日(事業開始登記：2005年2月) 所在地　　　： 〒169-0075東京都新宿区高田馬場1丁目34-13 愛染堂ビル4F東 　　　　　　　 (山手線、東西線、西武新宿線　高田馬場駅徒歩1分) 資本金　　　： 1千万円 URL　　　　 ： http://www.e-cominc.co.jp Facebook　　： http://www.facebook.com/ecominc Twitter　　 ： https://twitter.com/ecom_jp Google+　　 ： https://plus.google.com/u/0/b/114749072801855612179/ E-MAIL　　　： press@e-cominc.co.jp 事業内容　　： 1　オンライン語学学習サービス 　　　　　　　 2　動画を中心とした教育コンテンツ制作 　　　　　　　 3　その他(語学学習動向調査など)