【初期費用の中で最も納得出来ない項目は？】引っ越し経験者へアンケート調査を実施

調査・報告

2022年2月1日 10:00

大家さんと入居希望者を直接マッチングするプラットフォーム「ウチコミ！」を運営する、株式会社ウチコミ(本社：東京都新宿区、代表取締役：大友健右、URL： https://uchicomi.co.jp/ )は、「ウチコミ！」経由で引っ越しをした入居者に対してアンケート調査を実施しました。

＜調査概要＞

調査期間　：2021年1月4日～11月30日

調査エリア：全国

＜調査結果サマリー＞

・引っ越し時に「ウチコミ！」以外で利用した不動産ポータルサイトは「SUUMO」が最多

・引っ越し時に利用した引っ越し業者は「サカイ引越センター」が最多

・引っ越ししたいお部屋で初期費用が高くて諦めた割合は「66％」

　諦めた際の予算と実際の費用の金額差は「15万円以上」

・退去時の敷金は「戻ってこなかった」事例が最多

・入居者として初期費用の中で最も支払いに納得できない費用は「礼金」

・初期費用の中でも、「鍵交換費用」「クリーニング費用」「仲介手数料」は、大家さん・不動産会社に負担してもらいたいという意見が多く見られた

＜調査結果＞

■賃貸物件を探す際に、「ウチコミ！」以外で利用した不動産ポータルサイトは？(複数回答可)

賃貸物件を探す際に、「ウチコミ！」以外で利用した不動産ポータルサイト

＜その他の内容＞

ジモティー、タウンハウジング、マンションノート、おうち物語

◆引っ越し時に「ウチコミ！」以外で利用した不動産ポータルサイトは「SUUMO」が最多でした。

◆「ウチコミ！」で成約した方のほとんどが「ウチコミ！」以外のサイトでもお部屋探しをしていたという事から、お部屋探しの際は賃貸物件掲載サイトを併用し比較する傾向が多い事が分かります。

■利用した事のある引っ越し業者は？(複数回答可)

利用した事のある引っ越し業者

＜その他の内容＞

赤帽、天草引越センター、人力引越社、レディアス引越センター、LIVE引越サービス、エール引越センター、カネヒロ引越センター、キャメル引越センター、くらしのマーケット、ケーエー引越センター、ハコブ引っ越しサービス、ファミリー引越センター、まつり引越サービス、隆星引越センター、豊田引越センター、中央引越センター

◆引っ越し時に利用した引っ越し業者は「サカイ引越センター」が最多でした。

■引っ越し業者に求める事は？(自由記述)

丁寧さ、安さ、養生を行うかどうか、臨機応変・柔軟性、迅速、見積もりの妥当性、対応の雰囲気、引っ越しスタッフ同士の雰囲気、損害時の保証、時間帯の指定

■初期費用が高くて部屋を諦めた経験はありますか？