星野リゾート

【トマム】「雲海テラス」2021年8月4日にリニューアルオープンします

サービス

2021年7月21日 10:00

北海道最大級の滞在型リゾート「星野リゾート　トマム」の「雲海テラス」が2021年8月4日にリニューアルオープンします。リニューアルする雲海テラスでは、今までよりも前面にせり出した展望デッキから、より間近に雲海を鑑賞でき、3階建ての最上階からは雄大な景色を見渡せるようになるのが特徴です。また、屋内カフェ「雲Cafe」では、雲をテーマにした新しいメニューの提供も開始します。リニューアルオープン日には、完成を祝して、当日限定のチケットの配布と、雲と青空をイメージした「雲海スパークリング」を来場者のみなさまに提供します。

雲海テラスリニューアル完成イメージ

雲海テラスリニューアルへの想い

夏場にゴンドラを整備していたスタッフにとって、見慣れた風景だった雲海を「お客さまにも見てもらいたい」という想いから、雲海テラスが誕生しました。2006年のオープン以来、毎年多くのお客さまにご来場いただき、2020年秋には累計来場者数が 120万人に達しました。ダイナミックな雲海をさらに間近で鑑賞し、楽しんでいただきたいという想いで、今回リニューアルします。今後も大自然が創り出す絶景を間近に感じられる提案を続けていきたいと考えています。

雲海テラスリニューアルのポイント

1　まるで雲海に乗っている気分！空中にせり出すデッキ

デッキが今までよりも前面にせり出し、さらに間近で雲海を鑑賞できるようになります。山を越えて流れ込み、一面を埋め尽くす雲海が目の前に広がる景色はまさに天空の絶景です。空中に浮いているようなデッキで、まるで、船に乗って雲の海に繰り出していくような気分を味わえます。

2　雄大な景色を遠くまで見渡せる3階建て

高さ約12mの最上階からは、遠くまで広がる雲海や日高山脈、正面に見える朝日など、自然が織りなす絶景をより広く見渡せます。高さを変えると、景色の見え方も変わり、お気に入りの場所を見つけることもおすすめです。圧倒的なスケールの大自然を堪能でき、すがすがしい朝を迎えられます。

3　雲の上の滞在を堪能できる屋内カフェ

雲海テラスに屋内カフェ「雲Cafe」が登場します。ここでは、ふわふわな雲を表現した新しいスイーツ「雲ソフト」や、「雲マカロン」などを提供します。雲形のマシュマロを添えた「雲海コーヒー」や、雲のような綿あめがのった「雲海ソーダ」など従来のメニューもあります。また、雲海は穏やかな風に乗ってゆっくりと流れ、刻一刻と表情を変えていきます。二度と同じ表情を見せることのない雲海との出合いは一期一会です。雲をテーマにしたドリンクやスイーツを堪能しながら、景色を眺めたり、屋内のソファでくつろいだり、雲海を待つ時間も楽しく過ごせます。気長に待てば、雲海に出合える可能性が高くなります。

雲海テラスリニューアルセレモニーについて

セレモニー当日は、リニューアルを記念する雲海チケットを配布します。このチケットにはリニューアルする雲海テラスの展望デッキがモノクロで描かれており、光にかざすとダイナミックな雲海や景色がカラフルに浮かび上がります。リニューアルオープン日に雲海テラスに来場した方限定のチケットです。

また、セレモニーに参加されるお客さまには雲海スパークリングを無料で提供します。マスカットのほどよい酸味と炭酸の爽やかさが、口いっぱいに広がるノンアルコールカクテルです。早朝の青空をイメージしたドリンクと、グラスのふちに添えられた雲をイメージした綿あめが特徴です。雲スパークリングを片手に、空中にせり出す展望デッキから眺める景色を堪能できます。

雲海テラスにおけるコロナ対策

・ソーシャルディスタンスを保つため、雲海ゴンドラ乗車待ちレーンではスタッフが誘導
・雲海ゴンドラ乗車前に手指のアルコール消毒を実施
・雲海ゴンドラの換気口と窓の開放
・混雑しないよう展望スポットごとの人数制限
・テーブルやカウンターなど接触が多い箇所に抗ウイルス・抗菌効果のある「メディカルナノコート」を塗布
・ドリンク受け渡し口への飛沫防止ガードの設置

「雲海テラスリニューアルセレモニー」概要

開催日　　　：2021年8月4日
時間　　　　：6:00～6:15
料金　　　　：参加無料　＊日帰り客は雲海ゴンドラ往復料金別途
含まれるもの：リニューアル記念雲海チケット、雲海スパークリング（いずれも数量限定）
対象　　　　：宿泊、日帰り客ともに参加可
備考　　　　：天候や気象条件により、セレモニーが中止または延期となる場合があります。
関連資料　　：天空の絶景を楽しめる「雲海テラス」をリニューアル

「雲海テラス」概要

期間：2021年5月12日～10月14日
料金：大人1,900円、小学生1,200円、ペット500円（いずれも税込）
リゾナーレトマム、ザ・タワー宿泊客は無料
時間：5:00～8:00（上りゴンドラ最終乗車）、9:00（下りゴンドラ最終乗車）
URL：https://www.snowtomamu.jp/unkai_terrace/
対象：宿泊、日帰り客ともに利用可
備考：天候や気象条件によりゴンドラが運休となる場合があります。

＜最高水準のコロナ対策宣言＞

https://www.snowtomamu.jp/summer/topics/info0511/

【1】衛生管理
星野リゾートでは、コロナ対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
・チェックイン時の検温実施
・通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ
・館内各所に除菌用アルコールを設置
・全客室に手指消毒用アルコールを設置
・レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施
・食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄
・フロントにパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置
・館内での接客業務の際にマスクを着用
・スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）
・湿度40％以上を保つ加湿器を全客室に設置（星のや東京、沖縄県内の施設を除く）
・レストランにおけるメニューのQRコード化（界ブランド全施設）

【2】3密回避
密閉、密集、密接の3つの「密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。
・大浴場の混雑度がスマートフォンで分かる3密の見える化および混雑予測サービス実施（一部）
・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化
・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
・パブリックスペースへのCO2（二酸化炭素）濃度測定器の配備
・自然換気、機械換気など、建物の設計にあわせた換気の徹底
関連資料：【星野リゾート】コロナ対策まとめ