中部ケーブルネットワーク株式会社、株式会社エーアンドエー

ケーブルテレビCCNet公式サイトがリニューアル！ Webで料金シミュレーション後、そのままお申し込み完結が可能に

企業動向

2021年4月6日 10:00

愛知県、岐阜県、三重県でケーブルテレビ・通信事業を展開する中部ケーブルネットワーク株式会社(本社：愛知県名古屋市、代表：奥村与幸、以下「CCNet」)は、この度公式サイトを全面リニューアルいたしました。CCNetでは本リニューアルに先駆けて、Webで料金シミュレーション後、そのままお申し込みを完結できるWeb完結申込フォームも公開しています。

CCNet公式サイト

CCNetのWebサイトおよびWeb完結申込フォームの企画・制作を手掛けたのは、名古屋で長年に亘りWeb制作事業を展開している株式会社エーアンドエー(本社：愛知県名古屋市、代表：海田雅史、以下「エーアンドエー」)。

Web完結申込フォームは、このコロナ禍において急激に需要が拡大している家庭での快適なインターネット利用やテレビ視聴、スタッフと直接対面することなくサービスの申し込みを完了したいというユーザーの非接触ニーズへの対応、お客様対応を担当するCCNetスタッフの負荷軽減を目的としています。

CCNet　Web完結申込フォーム(住居選択画面)

CCNet　Web完結申込フォーム(サービス選択画面)

■CCNet公式サイト

https://www.ccnw.co.jp/

■CCNet　Web完結申込フォーム

https://www.ccnw.co.jp/simulation/

■CCNetのWeb完結申込フォーム　2つのポイント

ポイント(1)サービス単体はもちろん、お得なサービスパックでのお申し込みも可能！

必要なサービスだけを申し込みたいお客様と、あらかじめ用意されたお得なサービスパックを利用したいお客様、両方のニーズに対応できるお申し込み画面となっています。サービスパックを選択するとワンクリックで付随するすべてのサービスが選択されるため、お申し込みがとても簡単です。

おすすめサービスパックもサービス単体も選択可能です

ポイント(2)お申し込みだけでなく、複数のお問い合わせルートをご用意！

サービスのお申し込み前に直接スタッフから説明を受けたい、まずは資料を読みたいなど、お客様の多様なニーズに対応するため、料金シミュレーション後のお問い合わせルートとして「電話説明希望」「訪問説明希望」「資料請求」をご用意しております。検討段階のお客様の取りこぼしを防ぎ、CCNetからお客様に最適な接客や情報を提供できるため、全体的な契約数増加につながります。

お申し込み以外のお問い合わせ方法も選択可能です

【Web完結申込フォームについて】

■概要

Web完結申込フォームは、エーアンドエーが企画・制作する、料金シミュレーションとお申し込み完了までのすべての手続きをオンラインで完結できるWebシステムです。ケーブルテレビ業界では、その複雑なサービス体系やオプション、数多くの割引・キャンペーン適用などにより、Web上ですべての申し込み手続きを完結することは難しいとされてきました。エーアンドエーのWeb完結申込フォームを導入していただくことで、Web上での料金シミュレーションとお申し込みを完結させることが可能となり、サービスのお申し込み・お問い合わせ増加に貢献します。

■実装可能な機能

・サービス対応エリア・集合住宅の検索

・住居等条件に対応したサービス・オプションの表示

・割引特典・キャンペーンの自動適用

・キャンペーンコードの入力

・約款の確認・同意

・個人情報の入力

・支払い情報登録(クレジット・口座振替)　等

■今後の展望

エーアンドエーでは今後、このWeb完結申込フォームを、複雑な料金体系でオンラインでの申し込み完了を諦めていた企業様や、ユーザーからの申し込み手続きの全オンライン化ニーズが高い業界にも幅広く展開していく予定です。興味を持たれた方はぜひご連絡ください。

【会社概要】

■中部ケーブルネットワーク株式会社