株式会社東急ハンズ(本社：東京都新宿区)は、現在全国の東急ハンズ、および小型専門店ハンズ ビーにて行っておりますハンズの取り置きサービス「HANDS KEEPER(ハンズキーパー)」について、2021年2月1日(月)より強化いたしますことをお知らせいたします。
当社では従来より、ハンズクラブアプリやネットストアで各店の在庫を確認し、取り置き・取り寄せができる本サービスを導入しておりますが、コロナ禍により短時間で目的の商品を確実にお買い上げできる点が評価され、ご利用件数が前年比でおよそ180％と、より多くのお客様にご利用いただくようになりました。
この度、店舗オペレーションの改善により、当社アプリなどでお申し込みをいただいてから、最短60分(※)程度でご希望の店舗にて商品をお受け取りが可能となります。また、サービス機能強化に伴い新たに名称「HANDS KEEPER」を設けました。
新しい生活様式の浸透に伴い、当社ではご来店のお客様に「より短い時間で・よりスムーズに」お買い物をしていただけることを推奨しておりますが、本サービスの導入により、より一層お客様のニーズにお応えしてまいります。
※受け取り店舗に在庫がある場合に限ります
HANDS KEEPER ロゴ
■サービス概要
(1) スマホやPCで24時間注文できます
全国の「東急ハンズ」・「ハンズ ビー」にてお受け取りが可能です。
※一部、サービス対象外の商品・店舗がございます。
(2) 配送料・手数料は0円
1点から注文でき、配送料・手数料はかかりません。
(3)ご来店前に各店の在庫を確認＆お取り置き
一度に色々なものを注文しても一ヶ所でまとめて受け取れるので、店内を探し回る手間がなく、効率よく短時間でお買い物ができます。
(4) 実物を見てからお買い上げいただけます
商品のご確認はもちろん、比較検討してからご購入いただけます。また、お受け取り時に店頭レジでお支払いいただくため、受け取り店舗で利用可能な各種決済サービスや開催中のキャンペーン・クーポン等もご利用いただけます。
ハンズの取り置きサービス「HANDS KEEPER」について詳しくはこちら
https://hands.net/guide/reserving.html
なお、2月1日(月)より、本サービスをご利用の際にお得になるキャンペーンを開催いたします。
■「店舗受け取りサービス」5,000円以上のお会計で使える 10％OFFクーポンプレゼント！
2月1日(月)～2月19日(金)
期間中、ハンズの取り置きサービス「HANDS KEEPER(ハンズ キーパー)」でご注文いただいた方に、取り置き商品を含み税込5,000円以上のお買い物で使える10％OFFクーポンをプレゼント！
※クーポンは、お渡し準備完了時にお送りするメールにてお届けいたします。
■時間がなくてもスムーズ! 「店舗受け取りサービス」ご利用で100ポイントGET!
2月1日(月)～2月28日(日)
期間中、アプリやネットストアの「店舗で受け取る」ボタンからご注文の上、3月7日(日)までにお買い上げいただいた方に、後日100ポイントをプレゼントします。
詳しくは、2月1日(月)より、下記キャンペーン一覧にてお知らせいたします。
