シルバーエッグ・テクノロジーとコミクスが業務提携　リアルタイム・レコメンドメール「レコガゾウ」が、 CRMツール「グロースハックLTV」から配信可能に！

2020.11.04 13:30

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AI技術をベースとしたデジタルマーケティングサービスを提供するシルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下シルバーエッグ社)は、インターネット広告とデジタルマーケティング支援を行う株式会社コミクス(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：鈴木章裕、以下コミクス社)と、業務提携契約を締結しました。今回の提携により、シルバーエッグ社の「レコガゾウ」によるリアルタイム・レコメンドメールの配信が、コミクス社のCRMツール「グロースハックLTV」から可能になります。

シルバーエッグ・コミクス提携概要

■パーソナライズド・メールによるLTVの最大化を、最小限のリソースで実現する

「おこもり消費」に代表される消費行動のデジタルシフトは、EC事業者にとって新たなユーザーベースを獲得する機会となりますが、人材不足などがネックとなり、増加したユーザーに対し継続的なサービス利用を促すプロモーション施策が行えないという課題が生まれています。

この課題に対応するため、両社はメールからのCV率300％向上の実績*を持つリアルタイム・レコメンドメールシステム「レコガゾウ」と、CRMツール「グロースハックLTV」のシステム連携を行い、少ないリソースで、訴求力の高いパーソナライズド・メールが配信できる仕組みを提供します。

企業のEメール運用担当者は、「グロースハックLTV」のUI上から、ユーザー1人ひとりに最適化したレコメンド・コンテンツ(おすすめ商品やオウンドメディア記事等)を掲載したメールコンテンツを簡単に生成し、ターゲットごとに配信することが可能になります。AIによるレコメンド・コンテンツの自動生成と、シンプルなUIによるメールの効果測定・改善によって、メールマガジン運用の負荷を削減しつつ、顧客のファン化とLTVの向上を実現することができます。

シルバーエッグ社とコミクス社は今回の提携を契機に、両者のサービスを連携させたソリューションの開発を行い、ECサイトの顧客体験の向上とLTV向上に寄与してまいります。

*シルバーエッグ社導入事例より ( https://www.silveregg.co.jp/archives/casestudy/peach_john )

■「レコガゾウ」について

シルバーエッグ・テクノロジーが提供する、リアルタイム・レコメンドメールサービス(「アイジェント・レコメンダー」のオプションサービス)です。

ユーザーがメールを開封すると同時に、文中に挿入された専用のHTMLタグを介してAIが一人ひとりの嗜好に合ったおすすめの商品を予測し、瞬時に画像データとしてメール文中に表示することができます。従来のレコメンドメールで大きな課題となっていた「導入ハードルの高さ」や「タイムラグ」などの問題を解消し、より簡単に、精度の高いパーソナライズド・メールの配信が可能になります。専任のコンサルタントが、システムの導入や活用法の提案を行います。

■「グロースハックLTV」について

従来のCRMツールとは違い、「本当に必要な機能に絞り使いやすく」「各種分析、効果検証もわかりやすい」「低価格」をコンセプトに開発したCRMツールがグロースハックLTVです。

LINEやHTMLメールの配信ができ、広告媒体毎、商品毎、シナリオ配信毎にLTV分析が感覚的に出来ます。CRMツール機能が多すぎて分からないという事がなく、本当の意味で使いこなせる“売上が増える”CRMツールです。

■シルバーエッグ・テクノロジー会社概要

社名　　：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

所在地　：＜大阪本社＞

　　　　　大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F

　　　　　＜東京オフィス＞

　　　　　東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル7F

代表者　：代表取締役社長＆CEO　トーマス・フォーリー

設立　　： 1998年8月26日

事業内容： AI(人工知能)技術をベースにした