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    日本PCサービス株式会社

    ケーズデンキで ロボット訪問設定サポートパック販売

    〜2019年2月27日(水)販売開始〜

    商品
    2019年2月26日 14:00

    【概要】

    家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜 信行、証券コード:6025、以下「当社」)は、株式会社ケーズホールディングス(本社:茨城県水戸市、代表取締役社長 平本 忠、以下「ケーズデンキ」 )の各店舗で2019年2月27日(水)より販売される「ロボット訪問設定サポート」の訪問設定対応を開始する。


    【背景】

    年間14万件(※)、訪問でのITトラブル解決を行う当社は、機器修理・設定のノウハウを持ち、朝9時から夜9時までの電話受付、即日訪問が可能。(※2017年9月〜2018年8月当社調べ)

    この度、ケーズデンキは「ロボットを購入したいが、設定がわからない」「ネットワーク設定がわからない」「操作方法がわからない」など、購入のハードルになっている部分を取り除き、ロボットの普及およびIoT機器の導入を支援すべく、初期設定サポートをパッケージ化し店頭販売を行う。そのサポートの部分を、全国に訪問可能なインフラを持つ当社が担当する。現地での追加作業も可能なため、他の機器との連携や、その他に購入者が抱えるITの悩みをワンストップで解決する。


    「ロボット訪問設定サポート 12,800円(税別)」

    経験豊かな日本PCサービスのスタッフが、ロボットの訪問設定を行います。


    【作業内容の一例】

    ● パーツ組み立て

    ● 起動確認 

    ● 初期設定 

    ● インターネット接続設定

    ● 専用アプリケーションインストール(スマートフォン)

    ● スマートフォンとのペアリング設定

    ● コミュニケーション方法レッスン(最長15分)

    ※ロボットの種類によって作業内容が変更する可能性がございます。詳しくは下記をご確認ください。

    https://www.j-pcs.info/ksdenki-robot-area/robot.php

    ※別途交通費が発生するエリアがございます。下記対応エリアを必ずご確認ください。

    https://www.j-pcs.info/ksdenki-robot-area/  


    <本製品について>

    ・  本製品で、「ロボット訪問設定サポート」のご利用が1回可能になります。

    ・  本製品の有効期限は、購入日より6ヶ月間です。

    ・  ご利用いただくには同梱のフリーダイヤルへお電話ください。(通話料無料)

    ・  本製品の紛失・盗難・破損については一切責任を負いません。

    ・  ご購入後の本製品の返品による返金、お客様コードの再発行はいたしません。


    <注意事項>

    ※  夜8時から翌朝9時までの訪問サポートは追加料金がかかります。

    ※  設定・サポートに必要な機器はお客様にてご用意いただきます。

    ※  ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生いたします。


    <サービス提供:日本PCサービス株式会社>

    設立:2001年9月

    資本金:2億7,508万円

    事業内容 :ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス、PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等の販売など

    ホームページ:http://www.4900.co.jp   http://www.j-pcs.jp/

    所在地:大阪府吹田市広芝町9-33