BIGLOBEが「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2010」に出展 ～顧客対応を効率化させるクラウド型のソリューションを紹介～

BIGLOBEプレスルーム http://www.biglobe.co.jp/press/2010/11/101105-1.html BIGLOBEは、11月18日(木)～11月19日(金)に池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2010」に出展します。 ( http://business.biglobe.ne.jp/news/seminar/20101118.html ) コールセンター＆CRM業界をリードする、約150社のSI・ベンダー、アウトソーサーが一堂に集まる本イベントで、BIGLOBEは、顧客対応を効率化させるクラウド型のソリューションを紹介します。 コールセンターには届かない顧客の声を、ブログやツイッターから調べることができるクチコミ分析をはじめ、Salesforce CRMを3キャリアの携帯電話で利用できるソリューションや、Salesforce CRMと連携して大量のメール配信ができるサービスなど、営業効率の向上を支援するソリューションを展示・実演いたします。 【会期】 2010年11月18日(木)～11月19日(金)　10:00～17:30 (受付　9:30～) 【会場】 池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター　ブースNo.N-7 (東京都豊島区東池袋3-1) 【出展サービス】 ■ブログ・クチコミ分析サービス　「感°Report (かんどれぽーと)」 http://kandoreport.jp/ ■Salesforce携帯ビューワ http://business.biglobe.ne.jp/asp_saas/mobile_viewer/ ■BIGLOBEメールコミュニケーションサービスfor Salesforce http://business.biglobe.ne.jp/asp_saas/mcs-sf/ ※事前登録制　無料 　展示会の事前登録はこちらから： http://www.callcenter-japan.com/tokyo/visit/ 　展示会の詳細は下記をご覧下さい。 http://www.callcenter-japan.com/tokyo/ ※記載されている会社名および商品名は、各社の登録商標または商標です。