■要約&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
株式会社MDコミュニケーションズでは、歯のケア(むし歯・歯周病・
口臭などの予防)と歯のエステ(ホワイトニング等)に特化した、
「ティース・ケア・サロン『ホワイト・エッセンス』」のプロデュース
を行なうことになり、7月26日に渋谷スペイン坂にオープンしました。
『ホワイト・エッセンス』の代表的な特徴は次の3点です。
1)歯科医院らしさを排除。サロンとしての快適な空間を実現。
2)コスト削減により、気軽に歯のエステを可能に。
3)歯科医療と経営を分離。
『ホワイト・エッセンス』では経営管理業務を(株)MDコミュニケ
ーションズにアウトソーシング。お客様に感動していただけるサービ
スの提供を目指します。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
■本文
[1]近年の歯科を取り巻く環境
近年、審美歯科や予防歯科に関する消費者の方々のニーズは年々高まっ
てきているものの、残念なことにこれらには保険点数が設定されておら
ず、例えば「歯を白くしたい」というご希望があっても、それをかなえ
るためには数万円という高額な支出を余儀なくされるのが現状です。
また、従来から歯科医院は個人経営により、大病院や他のサービス業と
比較すると、経営の近代化が遅れており、患者離れや保険診療収入の
減少に加え、歯科医療技術の不均衡、高コスト体質、サービス業として
の意識欠如等の問題点が上げられます。
[2]ティース・ケア・サロン『ホワイト・エッセンス』
そこで、株式会社MDコミュニケーションズでは、渋谷区内の若手歯科
医師達および各業種の専門家達(商業コンサルタント、弁護士、会計士、
建築家等)と研究会を発足し、施術内容を「虫歯・歯周病・口臭等の予
防」と「歯を白くすること等、歯のエステ」気軽に来ていただける内容
に限定して、お客様が「入りやすい店」、「親しみやすい店」「また行
きたくなる店」とは何かを追求いたしました。
建物を中心とするハード面では歯科医院らしさを排除し、サロンとして
の心地よい空間づくりを実現。
ソフト面ではクリニックではなく、サービス業としての充分なホスピタ
リティ・マインドを形成するために、歯科医師、歯科衛生士とも定期的
な接遇研修の受講を義務づけています。
[3]予防歯科・審美歯科のコストを削減
また、価格面でもリーズナブルな価格設定を実現しております。
例えば歯のホワイトニングが前歯6本で8000円。
歯のクリーニングは2800円。
歯のフッ素コーティング1000円などなどです。
このような大衆価格を可能とした理由としては、各種施術の目標時間を
定め、時間ロスを最小化するようスタッフの教育とマニュアル化を実践。
また設備機械は、スタッフ達が最も合理的・効率的な働きができるよう、
医療器械メーカーとタイアップし専用に開発いたしました。
[4]歯科医療と経営を分離
そして歯科医療以外の部分、つまり開業準備、簿記会計、仕入管理、マ
ーケティング、労務管理等を私ども(株)MDコミュニケーションズで
行なうことにより、『ホワイト・エッセンス』の歯科医師や歯科衛生士が
本来の業務である歯科医療に専念でき、質の高いサービスを提供させてい
ただくことを目指しています。
なお、『ホワイト・エッセンス』では、各種施術の他に世界中から集めた
オーラルケア・グッズの販売も致しております。
これらのアイテムは、店のスタッフや提携の歯科医師、歯科衛生士によっ
て厳選されたものです。
また、口臭予防に効果のあるハーブティーやオリジナル・ハブラシ等、
PB商品も充実しております。
さらに、『ホワイト・エッセンス』では、既存歯科医院との連携による、
むし歯、歯周病の早期発見・治療も推進しており、『ホワイト・エッセン
ス』に来店されたお客様で、歯の治療行為が必要な方に対しては、その場
で提携歯科医院へ紹介・予約ができる双方向情報システムを構築いたしま
した。
(株)MDコミュニケーションズは『ホワイト・エッセンス』の輪が『笑
顔創造産業』としてさらに広がり、より多くの人達がすてきな笑顔とともに
過ごせることを願っております。
**********************************
プレスの皆様には、是非この機会に『ホワイト・エッセンス』で行なう「歯
のホワイトニング」または「歯のクリ-ニング」を是非とも実際に無料体験
していただければ幸いです。
**********************************
ありがとうございました。
■企業名
株式会社MDコミュニケーションズ
資本金:2000万円 従業員数:11名
■代表者名
山中通三
■連絡先
? 攴蚕蝓?
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町12-7 エメラルドビル701
株式会社MDコミュニケーションズ
?◆敕渡暖峭罅?
03-5784-2695(代表)
??【本件に対する担当者】
坂本 佳昭(さかもと よしあき)
携帯:090-7706-6417
メールアドレス:sakamoto@e-mdc.com
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