「Invoice PA Direct」導入後のユーザーアンケート実施結果のお知らせ

    〜 利用者の80%以上からご好評をいただきました ~

    その他
    2026年2月13日 15:30

    株式会社ニーズウェル(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 松岡 元)は、「Invoice PA Direct」のユーザーエクスペリエンス向上を目的として、導入後のユーザーアンケートを実施しましたのでその結果をお知らせします。

    1. 背景

    近年、企業における請求業務のデジタル化が進展していますが、依然として請求書データの受け取りやシステムへの入力作業など、手間のかかる業務が残っています。
    こうした請求書受け取りから後続処理までの負荷を効果的に軽減し、手作業による入力ミスの防止や処理時間の短縮ができるよう、当社はソリューションとして「Invoice PA Direct」を開発・提供しています。
    今回、「Invoice PA Direct」のユーザーエクスペリエンス向上を目的として、本ソリューションをご導入いただいた取引先各位にご協力を賜り、実際の利用者から直接ご意見を頂戴するため、ユーザーアンケートを実施しました。

    2. 「Invoice PA Direct」について

    請求書のオンライン受け取りから請求書管理クラウドConcur® Invoiceへの自動連携を実現するAI-OCRソリューション「Invoice PA Direct」が請求書処理業務のDXを促進します。請求書データを処理する担当者の作業削減はもちろん、メールの見落としなどによる支払処理漏れ防止にも効果的です。

    3. アンケート概要

    調査対象

    Invoice PA Directご利用者各位

    設問内容

    (1)操作性や利用画面の使いやすさについて
    (2)従来と比較した業務負担の軽減度合について
    (3)ソリューションの全体的な評価について

    4. アンケート結果

    (1)操作性や利用画面の使いやすさについて

    利用者の80%以上から使いやすいと評価いただきました。 一方で、ログインや請求書アップロードの操作で戸惑う利用者もいたため、処理フローやユーザーマニュアルの改善を進めていきます。
    利用者の80%以上から使いやすいと評価いただきました。 一方で、ログインや請求書アップロードの操作で戸惑う利用者もいたため、処理フローやユーザーマニュアルの改善を進めていきます。

    (2)従来と比較した業務負担の軽減度合について

    利用者の40%以上が負担軽減を実感しています。さらなる業務効率化・利便性向上の実現に向けて、ユーザーインターフェースにおける導線設計の見直しや操作性の最適化などを進めていきます。
    利用者の40%以上が負担軽減を実感しています。さらなる業務効率化・利便性向上の実現に向けて、ユーザーインターフェースにおける導線設計の見直しや操作性の最適化などを進めていきます。

    (3)ソリューションの全体的な評価について

    利用者の80%以上からご好評をいただきました。今後の検討事項として、ファイル形式の拡張やプレビュー表示の追加など、機能面に関するご要望も寄せられています。
    利用者の80%以上からご好評をいただきました。今後の検討事項として、ファイル形式の拡張やプレビュー表示の追加など、機能面に関するご要望も寄せられています。

    5. 今後の取り組み

    今回のユーザーアンケートで頂戴した貴重なご意見をもとに、一層の業務効率化および利便性向上を実現するソリューションを目指し、ユーザーエクスペリエンス向上に取り組んでまいります。ソリューションの詳細や導入に関するご質問などにつきましては、どうぞお気軽にお問い合わせください。

    6. 会社概要

    【会社概要】
    会社名:株式会社ニーズウェル
    所在地:東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート13階
    代表者:代表取締役社長 松岡 元
    設立:1986年10月
    URL: https://www.needswell.com/
    事業内容:ソフトウェアの開発・運用・保守、ソリューション製品の開発・販売・運用・保守
    【報道関係資料】
    IRニュース https://www.needswell.com/ir/news
    その他のお知らせ https://www.needswell.com/news/index
    【製品・サービスについてのお問合せ先】営業部
    sales@needswell.com
    ​050-5357-8344(直)
    【ニュースリリースについてのお問合せ先】経営企画部
    ir-contact@needswell.com

    ■本リリースについて
    本リリースに記載の内容は、株式会社ニーズウェルが当社の責任において作成したものです。

    ■株式会社コンカーについて
    世界最大の出張・経費管理クラウド SAP Concur の日本法人で、2010年10月に設立されました。『Concur Expense(経費精算・経費管理)』・『Concur Travel(出張管理)』・『Concur Invoice(請求書管理)』を中心に企業の間接費管理の高度化と従業員の働き方改革を支援するクラウドサービス群を提供しています。
    コンカーの詳細についてはhttps://www.concur.co.jp をご覧ください。

    ■SAP Concurについて
    SAP Concur は、出張、経費、請求書管理を統合したソリューションを提供する世界有数のブランドであり、これらのプロセスの簡素化と自動化を追求しています。高い評価を得ているSAP Concurのモバイルアプリは、社員の出張をサポートし、経費を自動で入力し、請求書の承認を自動化します。AI を使いリアルタイムのデータを統合、分析することで、効率的な支出管理を行うことが可能です。SAP Concurのソリューションは、手間の掛かる作業をなくし、お客様の業務効率化に貢献、最高の状態でビジネスを進めることができるようサポートします。詳細はconcur.comまたはSAP Concur ブログをご覧ください。

    SAP、SAP ロゴ、記載されているすべての SAP 製品およびサービス名はドイツにある SAP SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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