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基本機能は無料から利用可能! ネットフラワーズ、電話自動応答(IVR)WEBサービス「レステル」を開始

~電話の自動応答サービスの導入をより安く、簡単に~

 株式会社ネットフラワーズ(本社:静岡県浜松市、代表取締役:廣川 靖晃、以下 ネットフラワーズ)は、WEBからの操作のみで構築出来る電話自動応答WEBサービス「レステル」を開発し、平成22年4月26日よりサービスを開始いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

サービス詳細: http://www.restel.jp/


【「レステル」開発の背景】

 現在、電話の自動応答システムには、数百万円から数千万円の高額な設備・回線が必要で小規模な企業では簡単には導入出来ないという現状があります。また、導入時には、担当者との綿密な打ち合わせや、専門のエンジニアによる構築、スタジオでの音声録音が必要といった課題が存在しております。

 今回、ネットフラワーズではIP電話システムの構築やWEBサービスの開発を通じて蓄積されたノウハウをもとに高額な設備・回線や録音が必要と言った問題を解決し、中小企業や短期間のキャンペーンでの利用が可能となる、業界初の電話自動応答システムのWEBサービスを開始いたしました。


【「レステル」のサービス概要】
 レステルは、WEBからの操作のみで構築できる、簡単・便利な電話の自動応答システム(IVR)です。

 大量の電話への対応、電話での製品情報紹介、キャンペーンの電話受付、電話での資料請求受付、電話でのアンケート、顧客からの電話を直接担当者に振り分けるなど、様々な用途にお使いいただけます。


■特徴
・圧倒的な低コスト。基本機能は無料から、PRO版は12,000円。
・サーバー型の電話自動応答システムにより、設備・回線が不要。
・テキストからの音声合成機能で、スタジオ録音が不要。
・WEBからの簡単操作でシナリオの作成・修正ができる。

■機能
・テキストからの音声合成機能
・IP電話による、PCへの転送機能
・プッシュボタン操作による動作の振り分け
・抽選機能
・録音機能
・着信番号による振り分け機能
・日付、時間、曜日による振り分け機能
・管理画面から、着信履歴・ユーザーの動作確認機能
・着信お知らせ、メール機能

■費用
基本機能:無料
共有電話番号による利用、冒頭にレステルのナレーションが入ります。
最大利用時間は3分。

PRO版 :月額12,000円
オリジナル電話番号の取得が可能です。利用時間は無制限。

<オプション>
同時通話       :月額3,000円
転送用IP電話アカウント:月額1,000円


【お申込み方法】

「レステル」ホームページ http://www.restel.jp/ より、無料でご登録いただけます。


【株式会社ネットフラワーズ会社概要】

商号     : 株式会社ネットフラワーズ
代表者    : 代表取締役 廣川 靖晃
本店所在地  : 静岡県浜松市北区新都田1-3-3-1 MIC-B6
設立年月日  : 平成18年5月
主な事業の内容: WEBシステム開発
資本金    : 300万円
URL      : http://www.netflowers.co.jp/

カテゴリ:
サービス
ジャンル:
その他IT・インターネット
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