ハンモック、クラウド名刺管理「HotProfile」と クラウド型CTI「おもてなし電話 シンカCTI」との連携を発表

株式会社ハンモック(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山 正美、以下 ハンモック)は、名刺管理、営業支援ツール「HotProfile(ホットプロファイル)」とクラウド型CTIを提供する株式会社シンカ(本社：東京都港区、代表取締役社長：江尻 高宏、以下 シンカ)との機能連携を行うことを発表します。

「HotProfile」は、名刺をスキャンするだけでかんたんにデータ化ができる法人向けの名刺管理機能を中心に、営業支援(SFA)、マーケティングオートメーション(MA)機能まで拡張可能な『統合型』のクラウド名刺管理サービスです。今回の連携により、相手からの電話着信時に「HotProfile」で管理している名刺データをパソコンやタブレットの画面に表示するサービスを2017年9月末より提供開始します。名刺をスキャンするだけで電話着信時に名刺情報をパソコン画面で確認できるようになります。「HotProfile」は、今後もユーザーの利便性向上のために、様々な取り組みを行ってまいります。

「HotProfile」×「おもてなし電話 シンカCTI」

■背景

昨今、長時間労働が問題になっており、企業や組織においては生産性の向上や業務の効率化が求められています。

そして、現在政府が推進している「働き方改革」は、まさにこの「生産性向上」と「業務効率化」の実現を目指した改革であり、各企業でも積極的に取り組む必要があります。

今回の連携では、ビジネス現場に欠かせない名刺情報をもとにCTIと連携し、電話着信時に相手のさまざまな情報を表示します。本連携により、日々の業務を効率化し、生産性の向上に努めることで「働き方改革」への取り組みを支援します。

■新機能

1. 電話着信時にお客さま情報を表示

オフィスの電話に着信した際に、会社名、Eメール、営業担当などお客さまに関する情報を画面上に表示します。即座にお客さま情報が表示され、スムーズな電話対応やサポート業務等が行えます。

2. 代表電話からの着信でも「HotProfile」に蓄積したお客さまリストが参照できる

着信した電話番号をもとに該当するお客様リストをワンクリックで表示できます。「HotProfile」に蓄積した営業活動、契約情報などが確認でき一歩進んだ電話応答を支援します。

※本機能のご利用には、別途「おもてなし電話 シンカCTI」のご契約が必要です。

■「おもてなし電話 シンカCTI」製品詳細

電話着信と同時にパソコンやタブレット、スマートフォンにお客様の様々な情報を表示する完全クラウド型のCTIサービスです。社内で着信・顧客情報を共有することで業務効率が向上し、電話対応の負担を削減、さらに適切な応対による顧客満足度アップも期待でき、売上向上に貢献します。

※「おもてなし電話」は株式会社シンカの登録商標です。

「おもてなし電話 シンカCTI」Webサイト

https://www.thinca.co.jp/service/cti/

■名刺管理、営業支援ツール「HotProfile」製品詳細

「HotProfile」は「名刺管理」「マーケティング施策」「営業支援(SFA)」の3つの領域で分断された業務プロセスを有機的に結び付け、セールスとマーケティングのオートメーション化を実現するクラウド型の営業支援ツールです。

名刺管理、営業支援ツール「HotProfile」Webサイト

http://www.hammock.jp/hpr/

資料ダウンロードはこちら

https://hmk.inboundtools.com/form/hpr_dl

■「HotProfile」基本料金(税抜)

基本パック：1ユーザーあたり月額3,000円

※5～30名でご利用時の月額費用です。31名以上でご利用の場合はディスカウントした価格がございます。

■イベントのご案内

ハンモックでは、定期的にイベントを開催しております。

https://www.hammock.jp/hpr/

【株式会社シンカについて】

「ITで世界をもっとおもしろく」をコンセプトに、効率化ではなく“感動の電話応対”を実現させるクラウド型CTI「おもてなし電話」の開発・販売をしております。中小企業にこそCTIは必要であると考えており、圧倒的な価格と導入のしやすさで100業種・業態の導入実績を誇ります。

代表者　： 代表取締役社長　江尻 高宏

設立　　： 2014年1月8日

所在地　： 東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山5F

資本金　： 2,215万円(資本準備金を含む)

社員数　： 12名

事業内容： ITを活用したシステム企画・開発及び運用

　　　　　 クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用

　　　　　 ITサービス利用のコンサルティング

URL　　 ： http://www.thinca.co.jp/

【株式会社ハンモックについて】

株式会社ハンモックは、法人向けにユニークで特化したパッケージソフトウェアおよびその組み合わせによるソリューションを開発・販売しております。“使いやすく、快適なパッケージソフトおよびソリューションの提案”を第一に掲げ、企業の生産性向上に寄与していきたいと考えております。

代表者　　： 代表取締役社長　若山 正美

設立　　　： 1994年4月1日

資本金　　： 2,000万円

売上高　　： 21億(2016年度)

従業者数　： 150名(男：115名　女：35名)

本社所在地： 東京都新宿区大久保1-3-21 新宿TXビル3F

URL　　　 ： http://www.hammock.jp/

※本ニュースリリース記載の会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。