経産省「おもてなし規格認証」制度の九州普及に向けた協業開始 ～地域に愛される・共にある・貢献するサービス事業者の証へ～
一般社団法人OSTi(所在地：福岡県福岡市、代表：大津留 栄佐久、以下 OSTi)と一般社団法人まちはチームだ(所在地：福岡県北九州市、代表：岡 秀樹、以下 まちはチームだ)および東京海上日動火災保険株式会社(所在地：東京都千代田区、取締役社長：北沢 利文、以下 東京海上日動)は、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」制度を“地域に愛される・共にある・貢献するサービス事業者の証”として九州地域で普及・展開するため、2017年4月10日に協業を開始しました。
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金認証を受け取る勝山自動車 廣石社長(左)とOSTi 渋谷理事
一般社団法人OSTi
http://osti.jp
「おもてなし規格認証」
https://www.service-design.jp
「おもてなし規格認証」は、我が国のGDPの約75％を占めるサービス産業の活性化・生産性向上のために、2016年8月に経済産業省が創設した制度です。一般社団法人サービスデザイン推進協議会を認定機関として、全国に10の認証機関を置き、制度の普及・展開を推進しています。
九州地域の認証機関であるOSTiは、「おもてなし規格認証」制度の九州版認証プログラム開発と普及・展開活動を推進します。OSTiの認証支援事業者であるまちはチームだは、とくに北九州地域のサービス事業者を対象に認証プログラムの提供を行います。同じく認証支援事業者である東京海上日動は認証プログラムの普及のため、九州各地域の金融機関・自治体・商工会他各種団体と連携したセミナーなどの場を提供していきます。
■観光客の接触機会が多いサービス事業者を中心に普及・展開
九州版認証プログラムでは、九州に関わるサービス事業者に特化して「おもてなし規格認証」を“地域に愛される・共にある・貢献するサービス事業者の証”として提供し、さらにサービス事業者の事業成長に貢献していきます。このため認証審査にあたっては地域とのコミュニケーションや情報発信・共有に重点を置いています。認証プログラムの対象は、地域社会および地域の観光客の接触機会が多い「食」「健康(美容・スポーツ)」「交通」を中心に、事業規模・B2B／B2Cを問わずサービス事業者全般としています。
■既に7つのサービス事業者がパイロット認証
今回の協業に先立って、2017年3月にパイロット認証として、以下7つのサービス事業者に全国初となる金認証を付与いたしました。今後、各地域において多岐にわたるサービス事業者の成長に貢献して参ります。
＜「おもてなし規格認証」パイロット認証(全国初の金認証取得)＞
・勝山自動車株式会社
所在地 ： 福岡県北九州市小倉北区
代表者 ： 廣石 敏文
認証事業： 勝山プレミアムタクシー
URL ： http://katsuyama-taxi.jp/
・株式会社HOA
所在地 ： 福岡県北九州市小倉北区
代表者 ： 岡 秀樹
認証事業： コワーキングスペース秘密基地
URL ： http://coworking802.com/
・時松 純 ※個人事業主
所在地 ： 福岡県北九州市八幡西区
認証事業： コワーキングスペースAGITE
URL ： http://agite96.com/
・林田興産株式会社
所在地 ： 福岡県北九州市小倉北区
代表者 ： 林田 法恵
認証事業： 林田酒店
URL ： http://www.oh-sake.com
・株式会社AHG＆Company
所在地 ： 福岡県北九州市小倉北区
代表者 ： 池留 正博
認証事業： オルタナティブヘアーギャラリー
URL ： http://www.ah-gallery.jp/
・アイビューティー株式会社
所在地 ： 福岡県福岡市博多区
代表者 ： 西本 英雄
認証事業： i-Beauty
URL ： https://www.ibeautynakasu.com/
・株式会社ビオトープ ※九州地域を応援する事業者として、東京にて認証
所在地 ： 東京都台東区
代表者 ： 畑谷 芳樹
認証事業： 浅草おと
URL ： http://oto.jpn.com/asakusa/
【協業三法人概要】
・一般社団法人OSTi
おもてなし規格認証の九州地域の認証機関です。これまでに経済産業省や農林水産省の事業のほか、地方創生プロジェクトなど産学連携事業のプロデュースを手掛けてきています。
・一般社団法人まちはチームだ
おもてなし規格認証の福岡・北九州地域の認証支援事業者です。コワーキングスペース秘密基地を拠点に、国家戦略特区関連プロジェクトや北九州フードフェスティバルなど民間主導でのまちづくり・地域活性事業を推進しています。
・東京海上日動火災保険株式会社
おもてなし規格認証の全国の認証支援事業者です。損害保険会社としての活動と共に、地方創生の取組を通じ地域経済の活性化に貢献しています。
