クラウド型コールセンターシステム「アジルアウトバウンドコール」をリリース！ 従来にない低価格、短期間でテレマーケティングセンターの開設が可能

クラウドPBX[注1]サービス大手のアジルネットワークス株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役：篠田 亘司)は、「アジルフォン3.0」の新機能として、商品やサービス案内などのテレマーケティングで利用できる、短期間・低コストで導入可能なクラウド[注2]型アウトバウンドコールセンター「アジルアウトバウンドコール」の提供を、10月23日より開始いたします。 顧客リストを表示させ、オートコールするCTI機能と、Webブラウザ組込型ソフトフォンを利用できるアウトバウンド向けコールセンター・ソリューションをワンストップで提供するもので、インターネット回線が敷設してあれば、国内/海外を問わず短期間・低コストでテレマーケティング業務を開始できます。 導入企業はサーバーなどの高額な機器が必要なく、中小企業でも必要な時に手軽にテレマーケティングを開設できます。本サービスは操作もできる限り簡素化しており、コールセンター業務の未経験者でも簡単に操作ができます。また、必要に応じてアドバイザーがオペレータの業務を管理できる機能や、通話トラブル防止の為の全通話録音機能もお使いいただけます。 「アジルフォン」はどこでも利用できるロケーションフリー、プロバイダフリーのサービスとなっているため、コールセンターのオペレータは海外、地方都市、在宅での業務も可能にします。在宅でのコールセンター業務は、パンデミック対策や育児とオペレータ業務の両立にもつながり、コールセンター業務での大きな課題である優秀な人材の確保もしやすくなります。 柔軟で効率的なテレマーケティングが実施できることにより、業務効率が大幅にアップいたします。 また、本サービスは「ITpro EXPO 2009」に出品いたしますので、アジルネットワークスブースへ是非お立ち寄り下さい。 「ITpro EXPO 2009」 会期　： 10月28日(水)～10月30日(金) 10:00～17:30 会場　： 東京ビッグサイト 東4-5展示ホール 主催　： 日経BP社 入場料： 2,000円(消費税込、事前登録者は無料) URL　 ： http://itpro.nikkeibp.co.jp/expo/index.html ブース：クラウド・コンピューティング パビリオン ＆ SaaS Showcase No.1450 アジルネットワークス株式会社 ■「アジルアウトバウンドコール」の特徴 ・Webブラウザ上で全ての機能を実現します。 ・着信コールの自動振り分けを実現します。 ・あらかじめ設定したコールリストによるオートコールが可能です。 ・クリック トゥ コールによる発信にも対応しています。 ・コール先の顧客情報をオペレータが編集して、更新することが可能です。 ・再コールの予定時刻になると自動でアラートを上げます。 ・管理者とオペレータの2種類の権限が設定できます。 ・個人情報の通信は全て暗号化(SSL)されます。 ・再勧誘を防ぐためにリストクリーニング機能を備えています。 ・導入企業様ではサーバーなどのハードウェアの設置は必要ありません。 ・メンテナンスの必要がありません。 ・全通話録音機能(オプション) [注1] クラウドPBX＝IP電話とPBX(構内交換機)をインターネット越しのサービスとして提供します。 [注2] クラウド/SaaS＝インターネット越しのソフトウエア貸出提供サービス。 ■初期費用(税込み) ・初回セットアップ費用　 ：￥84,000　※初期設定・登録費用です。 ・web phoneライセンス費用： ￥4,725　※ブラウザフォンのライセンス費用です。 ■月額利用料金 ・管理者アカウント　　　　 ：￥15,750　※管理者権限のライセンスです。 ・オペレータアカウント　　 ：￥12,600　※オペレータ(アポインター)用のライセンスです。 ・アジルフォンUID(使用回線)： ￥1,890　※アジルフォンの回線使用料金です。(オペレータ数分必要) ・DID(電話番号)　　　　　　：　 ￥210　※03、06、078、075等の電話番号費用です。(必要番号分) ※カスタマイズ：要相談 ■通話料金(税込み) 国・地域局番号/地域名　　　　/地域名(日本語)/時間単位(秒)/通話料金 81　　　　　　/Japan　　　　 /日本　　　　　/180　　　　 /8.2円 8190　　　　　/Japan-Mobile　/日本(携帯)　　/60　　　　　/16.4円 1　　　　　　 /USA(48states) /アメリカ合衆国/180　　　　 /7.95円 86　　　　　　/China　　　　 /中国　　　　　/60　　　　　/5.4円 55　　　　　　/Brazil　　　　/ブラジル　　　/60　　　　　/9円 852　　　　　 /Hong Kong　　 /香港　　　　　/60　　　　　/8.1円 63　　　　　　/Philippines　 /フィリピン　　/60　　　　　/18円 82　　　　　　/South Korea　 /韓国　　　　　/60　　　　　/7.2円 886　　　　　 /Taiwan　　　　/台湾　　　　　/60　　　　　/7.2円 44　　　　　　/United Kingdom/イギリス　　　/60　　　　　/6.3円 詳細URL： http://www.agile.ne.jp/pdf/091022.pdf 【アジルネットワークス株式会社について】 情報化革命の実現という経営理念の下、クラウドPBXサービスを中心とするVoIPサービスを提供しています。当社のサービスは、「ロケーションフリー、プロバイダフリー、タイムフリー」という大きな特徴を持ち、インターネット、VoIPの特性を活かしたコミュニケーションを実現します。 社名　： アジルネットワークス株式会社(英字社名：Agile Networks, Inc.) 本社　： 〒103-0015　東京都中央区日本橋箱崎町12-2 ハナワビル TEL　 ： 03-4590-6300 代表者： 代表取締役　篠田 亘司 資本金： 2億6,828万6,200円 URL　 ： http://www.agile.ne.jp