エネルギー事業者向け Webサイト構築・運営支援サービスを提供開始

　情報管理ソリューションのトッパン・フォームズ株式会社（以下、トッパンフォームズ）は、エネルギー事業者向けWebポータルサイト構築・運営支援サービス「エネフォームズ」の提供を開始します。 　「エネフォームズ」は、エネルギー事業者が提供するWebポータルサイトに必要なメニュー、例えば申し込みフォームや料金プランシミュレーションなどを基本機能として備えます。またデータセンターのプラットフォームを活用していただくことでサーバー開発工程が簡素化され、低価格かつ短期間での構築が可能になります。それらによりエネルギー事業者の顧客向けWebサイトのスムーズな立ち上げを実現し、Webサイトを活用した効果的なプロモーション活動の創出に貢献します。 【背景】 　2016年4月より開始された電力の小売全面自由化により、エネルギー事業者各社は顧客獲得や顧客維持の施策を行っています。同様に2017年4月から開始されるガスの小売全面自由化においても、顧客獲得に向けての取り組みが始まろうとしています。このような状況において新規顧客との接点となり、かつタイムリーな情報発信により他事業者との差別化ができるWebポータルサイト構築の需要が高まっています。 【サービス概要】 　「エネフォームズ」は、エネルギー事業者の顧客向けWebポータルサイト構築・運用サービスです。構築するWebサイトは、新規顧客の獲得を目的としたポータルサイトと既存顧客の維持・囲い込みのための会員専用サイトの2つで構成され、あらゆるステージの顧客コミュニケーションを実現します。 　また運用担当者向けにはサポート機能として、コンテンツ・マネジメント・システム（CMS）や、サイト常駐型AIチャットサービスによる問い合わせ対応などの機能を付加することで、簡単なサイト管理・更新が可能です。 　サービス価格は、最小構成で初期費用500万円（税別）、保守・運用費用は月額150万円（税別）、構築日数は約1.5ヵ月となります。 ※カスタマイズ内容によって、構築の費用・日数が変動するため、詳細は別途お見積もりいたします。 【今後の展開】 　トッパンフォームズは、「エネフォームズ」を2017年度までに20社へ導入し、関連するコンテンツ費用含め、10億円の売り上げを目指します。 　またトッパンフォームズでは、通知物の製造・発送や各種事務手続きに関わるバックオフィス業務、コミュニケーション施策の企画・運営など、さまざまなサービスの提供によりエネルギー事業者の事業運営全体をサポートしていきます。 以上 ※「エネフォームズ」は、トッパン・フォームズ株式会社にて、商標登録出願中です。