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報道関係者各位
プレスリリース

2021.08.06 14:00
ブックオフグループホールディングス株式会社

ブックオフグループホールディングス株式会社(本社:神奈川県相模原市、代表取締役社長:堀内康隆)の子会社でリユースショップ「BOOKOFF」を運営するブックオフコーポレーション株式会社(本社:神奈川県相模原市、代表取締役社長:堀内康隆、以下 ブックオフ)は、株式会社ソフマップ(東京都千代田区、代表取締役社長:中阿地信介、以下 ソフマップ)とサービスサポート事業で協業を開始いたします。


ブックオフで、パソコン、タブレットなど対象商品をご購入いただいた方に「ソフマップ 電話&リモート パソコン・タブレット版」を無料で提供する他、アフターサポートをブックオフ店舗近隣のビックカメラグループ店舗内サービスサポートカウンターで受けることが出来るサービスを2021年8月9日(月)より開始いたします。


電話&リモート パソコン・タブレット版


パソコンサポートが無料



■電話&リモート パソコン・タブレット版について

中古商品でも安心してご購入いただけるよう、ブックオフでパソコン、タブレットなど、対象商品をご購入いただいた方に「ソフマップ 電話&リモート パソコン・タブレット版」を無料で提供いたします。


パソコン、タブレット本体と対象周辺機器の操作方法や相談、故障診断などで困った時に電話、リモートでサポートいたします。基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフがスグに解決いたします。


受付時間  : 10:00~21:00(年中無休)

ご利用期間 : ご登録から1カ月間

サポート対象: パソコン(Windows・Mac)、タブレット、パソコン周辺機器など

サポート内容: 機器本体初期設定・操作説明、officeインストール・操作説明、

        メール設定、パソコン周辺機器設定など

利用回数  : 無制限

取扱店舗  : 橋本津久井街道店、川崎モアーズ店、八王子駅北口店、

        多摩永山店、横浜瀬谷南台店、横浜伊勢佐木モール店、

        横浜東戸塚オリンピック店、鎌倉大船店、

        町田中央通り店(本・ソフト館)、409号川崎港町店、

        綱島樽町店、田富昭和通り店、西友大森店、

        ノースポート・モール店、甲府向町店、国道1号多摩川大橋店、

        古淵駅前店(アパレル・家電館)(以上、ブックオフ17店舗)

店舗検索  : https://www.bookoff.co.jp/shop/



■ビックカメラグループ店舗(ビックカメラ・コジマ・ソフマップ)でのアフターサービスについて

ブックオフで購入したパソコン、スマホ、タブレットなどの中古デジタル機器、生活家電製品のアフターサービスを、ブックオフの近隣にあるビックカメラグループ店舗(ビックカメラ・コジマ・ソフマップ)※内サービスサポートカウンターで承ります。


※ビックカメラグループ合計115店舗:ビックカメラ40店、コジマ62店、ソフマップ13店(2021年7月末現在)



■会社概要

□株式会社ソフマップ

代表者 : 代表取締役社長 中阿地信介

所在地 : 東京都千代田区外神田1-16-9

創業  : 1982年4月

資本金 : 1億円

事業内容: パソコン、ソフト、デジタル家電等の販売(新品・中古)、買取、サポート

サイト : https://www.sofmap.co.jp/


□ブックオフグループホールディングス株式会社

代表者      : 代表取締役社長 堀内康隆

所在地      : 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20

創業       : 1990年5月(BOOKOFF1号店オープン)

事業内容     : 書籍、パッケージメディア、アパレル等の

           総合リユース事業を運営する

           ブックオフコーポレーション株式会社をはじめとする

           グループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務

上場市場     : 東京証券取引所市場第一部(証券コード:9278)

サービスサイト  : https://www.bookoff.co.jp/

コーポレートサイト: https://www.bookoffgroup.co.jp/index.html

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