LP制作におけるヒアリング体制を刷新｜社内開発のAIアシスタント搭載ヒアリングシステムを導入し、構成作成の精度向上へ

株式会社Ryuki Design（本社：大阪市中央区、代表取締役：緒方隆二）は、ランディングページ制作におけるヒアリング体制を刷新し、社内で開発したAIアシスタント搭載の専用ヒアリングシステムを導入したことを発表しました。

これまで同社では、事前のWeb商談を通じてヒアリング項目を設計し、顧客が一問一答形式で回答する手法を採用していましたが、今回のシステム導入により、回答内容に応じた追加質問や情報の整理をAIが支援する仕組みを実現しています。
これにより、顧客はよりスムーズに商材情報を提供できるようになり、同社においても構成作成に必要な情報の質を高めることが可能となりました。
ヒアリング工程の進化を通じて、より精度の高いLP制作の実現を目指します。

株式会社Ryuki Designでは、これまでランディングページ制作において、構成作成の前段階としてヒアリング工程を重視してきました。案件ごとに事前のWeb商談を通じて顧客の商材内容や目的を把握し、その内容をもとに個別のヒアリング項目を設計するフローを採用しています。
その後、顧客には用意された設問に対して一問一答形式で回答いただくことで、構成作成に必要な情報を収集してきました。

この従来の方法により一定の情報整理は可能であったものの、顧客側には自社商材の内容を文章として整理し、的確に伝える負担が発生していました。また、回答内容の粒度や情報量にはばらつきが生じるケースもあり、より深い情報を引き出すためには追加の確認が必要になる場面もありました。
そのため、ヒアリング工程そのものの質を高め、より効率的かつ精度の高い情報収集を実現する仕組みの構築が課題となっていました。

こうした背景を踏まえ、同社では従来のヒアリングフローをベースとしながらも、顧客と制作側双方にとって負担を軽減しつつ、より深い商材理解につながる新たな仕組みの開発に取り組みました。その結果として、社内での開発によるAIアシスタント搭載ヒアリングシステムの導入に至りました。

新たに導入したヒアリングシステムでは、従来と同様に、事前のWeb商談などで把握した内容をもとにヒアリング項目を用意します。そのうえで、各設問にAIアシスタントを組み込み、顧客が入力した回答内容に応じて、さらに詳しい情報を引き出すための追加質問を提示できるようにしました。

例えば、パーソナルトレーニングジムのランディングページ制作において、「主な提供メニューを教えてください」という設問に対し、「パーソナルトレーニングと食事管理」と入力された場合、AIアシスタントが「食事管理ではどのような内容を行うのか」「トレーニングの具体的な内容は何か」「週あたりの指導回数はどの程度か」「これまでの実績例はあるか」など、サービス内容を深掘りするための質問を生成します。

顧客が追加質問に回答すると、その内容をもとにAIアシスタントが文章を整え、設問への回答として反映します。これにより、顧客は一から長い文章を作成する必要がなく、対話的に回答を進めながら、自社商材の特徴や強みをより具体的に伝えられるようになります。

また、新システムでは入力内容の一時保存にも対応しています。従来のヒアリングシートでは、入力途中で作業を中断した場合に再開しづらい面がありましたが、今回のシステムでは途中まで入力した内容を保存できるため、顧客は業務の合間に無理なく回答を進められます。
こうした機能により、LP制作に必要な情報をより深く、よりスムーズに提供できる環境を整えました。

株式会社Ryuki Designでは、ヒアリング工程で得られた情報をもとに、担当ディレクターが構成作成から対応する制作体制を採用しています。今回導入したAIアシスタント搭載のヒアリングシステムにより、これまで以上に詳細かつ整理された商材情報を取得できるようになったことで、構成作成の精度向上につながっています。

新しいヒアリングフローでは、顧客が回答した内容がAIによって補完・整理されるため、構成作成に必要な情報がより明確な形で蓄積されます。その結果、従来は追加で確認が必要だった細かな要素についても、初期段階から把握しやすくなり、全体の情報設計をスムーズに進めることが可能となりました。
これにより、構成段階での認識のズレを抑え、より一貫性のあるランディングページ設計を実現しています。

また、同社はすべての制作工程を社内で完結する完全内製体制を採用しており、ディレクター・デザイナー・コーダーが連携しながら制作を進行しています。
外部に依存しない体制であるため、ヒアリング内容の意図や背景を正確に共有しやすく、構成からデザインへの落とし込みもスムーズに行われます。今回のヒアリングシステムの導入により、こうした内製体制の強みをさらに活かし、情報の質と制作精度の両面からLP制作の品質向上を図っています。

今後も株式会社Ryuki Designでは、制作フローの改善を継続しながら、より高品質なランディングページ制作の提供に取り組んでまいります。

会社名：株式会社Ryuki Design（リューキデザイン）
代表取締役：緒方隆二
設立年月：2009年9月
所在地：〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町1-7-7 WAKITA堺筋本町ビル2階
事業内容：デザイン事業・レンタルスタジオ事業・システムサービス事業
LP制作実績：累計5,000本以上、年間600本、累計取引社数4,000社以上 ※2026年4月27日現在の実績となります
URL：https://ryuki-design.jp/

LP制作.jp：https://rdlp.jp/
広告バナー制作.jp：https://rdbnr.jp/
SwipeLP+：https://swipelp.jp/
楽天市場のデザイン制作：https://ryuki-design.jp/
ヤフーショッピング制作.jp：https://yahoo.ryuki-design.jp/
LPアーカイブ：https://rdlp.jp/lp-archive/
バナーアーカイブ：https://rdbnr.jp/archive/