医療機関様の会計業務をサポートする「セミセルフレジ（自動釣銭機）」。スタッフさんの負担を減らす仕組みとは？

最近、コンビニやクリニックの受付などで、「スタッフさんがレジ打ちをして、お客様自身が釣銭機でお支払いを行う」というスタイルを見かけることが増えていませんか？

これは「セミセルフレジ（自動釣銭機）」と呼ばれるレジです。
今回は、このレジが医療機関様の受付業務において、具体的にどのような役割を果たし、スタッフさんの負担軽減につながるのかを解説します。

セミセルフレジ（自動釣銭機）の特徴は、これまでスタッフさんが一人で行っていた会計業務を「入力」と「支払い」に分け、会計業務を機械化することにあります。

1.スタッフさんの役割：診療費などの入力（レジ登録）と、患者様へのご案内。
2.患者様の役割：セミセルフレジ（自動釣銭機）での支払い方法の選択、お支払い。

「数える・合わせる」ストレスからの解放
計算はすべてセミセルフレジ（自動釣銭機）が行うため、計算ミスや金銭授受の心理的負担から解放されます。

レジ締め残業の削減
機内現金は自動で管理されるため、診療後の違算金チェックや残業がなくなり、スムーズな退勤が期待できます。

待ち時間の短縮
入出金がスピーディーなため、会計待ち時間が短縮され、待合室の混雑緩和につながります。

キャッシュレス決済との連携
決済端末と連携させることで、クレジットカードや電子マネーなどの「キャッシュレス決済」にもスムーズに対応可能。
現金・キャッシュレス問わず、患者様の利便性が向上します。

非接触で衛生的
現金の受け渡しが発生しないため、感染症対策の観点からも安心・安全な環境を提供できます。

・「種類が多くてどれが良いか分からない」
・「設置スペースや機能など、何を確認すべき？」
・「価格はどのぐらい？」

そんな疑問をお持ちの方に向けて、多くの医療機関様をサポートしてきた「OWEN（オーエン）」のノウハウを基に、失敗しない選び方のポイントをまとめた資料をご用意しました。

導入検討の参考資料として、ぜひダウンロードしてご活用ください。

・お問い合わせ・デモで相談：https://owen-syspo.com/contact/

＜セミセルフレジ『OWEN』について＞
患者様の会計をスムーズにし、医療機関様の業務負担・ストレスの軽減を可能にするセミセルフレジです。両面タッチパネルで患者様へのご案内もしやすく、クレジットカードや電子マネー、QR決済も利用でき利便性にも優れた商品です。ユーザー様には、リモートによるスピーディなサポートも実施しています。
・公式サイト：https://owen-syspo.com/

＜シスポについて＞
・所在地：京都府京都市山科区竹鼻堂ノ前町46-1京都山科ビル5F
・代表者：取締役・山中裕樹、梶谷正博、中井貴士
・設立：2015年10月1日
・事業内容：医療用情報システムの開発・販売及び保守、情報機器の販売及び保守、システムソリューションの受託開発、保守資産の運用など
・電話番号：075-600-2828
・企業サイト：https://sys-po.co.jp/