保証管理市場：ソリューション別、保証の種類別、導入形態別、組織規模別、エンドユーザー業界別―2026年～2032年の世界市場予測

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「保証管理市場：ソリューション別、保証の種類別、導入形態別、組織規模別、エンドユーザー業界別―2026年～2032年の世界市場予測」（360iResearch LLP）の販売を8月4日より開始しました。グローバルインフォメーションは360iResearch (360iリサーチ)の日本における正規代理店です。

【当レポートの詳細目次】
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保証管理市場は、2032年までにCAGR17.07％で174億4,000万米ドル規模に拡大すると予測されています。

製品がますますネットワーク化され、規制の対象となり、ソフトウェア定義型になるにつれ、企業は保証請求処理、保証分析、サプライヤーからの回収、延長保証の管理、およびサービスライフサイクル管理の近代化を進めています。

メーカー、流通業者、小売業者、保険会社、サービスネットワークにとって、優先事項はもはや単に請求の妥当性を確認することだけではありません。業界をリードする組織は、保証データを活用して故障パターンを特定し、設計のフィードバックループを改善し、不正請求を減らし、規制順守を強化し、オムニチャネルのサービス環境全体で顧客への迅速な問題解決を実現しています。

本エグゼクティブサマリーは、2次調査、規制の検証、業界慣行の評価、および地域横断的な市場分析を組み合わせた体系的な調査アプローチを通じて作成されました。分析においては、消費者保護の枠組み、保証法の原則、製品安全に関するガイダンス、データ保護要件、「修理の権利」に関する動向、および文書化された企業テクノロジーの動向など、検証済みの公開情報源が考慮されています。

保証管理は、顧客体験、業務効率、製品品質、コンプライアンス、および財務ガバナンスを結びつける、企業の中核となる分野になりつつあります。保証プロセスを近代化する企業は、クレームの漏れを減らし、サービスの解決を迅速化し、サプライヤーの説明責任を強化し、販売後のデータを実用的な知見へと変換することができます。

保証管理市場の市場規模はどのように予測されていますか？
2025年に57億8,000万米ドル、2026年には66億7,000万米ドル、2032年までには174億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは17.07%です。

保証管理の環境における変革的な変化は何ですか？
コネクテッドデバイス、Eコマース、D2Cモデル、サブスクリプションサービス、修理する権利への期待、透明性の高いアフターサービスへの需要の高まりによって再構築されています。

人工知能（AI）は保証管理にどのような影響を与えていますか？
クレームのトリアージ、異常検知、根本原因分析、および予測的なサービス計画の改善を通じて、保証管理全般に累積的な影響をもたらしています。

アジア太平洋地域における保証管理の成長要因は何ですか？
大規模なエレクトロニクス、自動車、家電、産業用製造業と、拡大するデジタルコマースおよびモバイルファーストのサービス導入が組み合わさっています。

ASEAN地域における保証管理の重要性はどのように高まっていますか？
地域内の製造、国境を越えた貿易、電子機器の組立、デジタルコマースの拡大に伴い、統一されたサービス方針、多言語によるクレーム対応が必要とされています。

米国における保証管理の主導的な立場は何ですか？
保証ソフトウェアの導入、サービス契約の管理、ディーラーネットワークの統合、および分析に基づくクレーム管理において主導的な立場にあります。

業界リーダーに向けた実践的な提言は何ですか？
保証管理を製品ライフサイクル管理、ERP、CRM、ディーラー管理、品質管理、フィールドサービスシステムと統合すべきです。

調査手法はどのように行われましたか？
2次調査、規制の検証、業界慣行の評価、および地域横断的な市場分析を組み合わせた体系的な調査アプローチを通じて作成されました。

保証管理市場における主要企業はどこですか？
A-1 Enterprise, Inc.、Evia Information Systems Pvt. Ltd、Holostik Group India、Industrial and Financial Systems（IFS）AB、Infosys Limitedなどです。

第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場概要
第5章 市場洞察
第6章 AIの累積的影響、2026年
第7章 保証管理市場：ソリューション別
第8章 保証管理市場：保証の種類別
第9章 保証管理市場：展開別
第10章 保証管理市場：組織規模別
第11章 保証管理市場：エンドユーザー産業別
第12章 保証管理市場：地域別
第13章 保証管理市場：グループ別
第14章 保証管理市場：国別
第15章 競合情勢
第16章 企業プロファイル

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