道の駅、「今、何がある？」を行く前にスマホで確認 ～リアルタイム売場画像配信「菜菜Live」販売開始～

株式会社ビッツ(本社：東京都品川区)は、リアルタイム売場画像配信システム「菜菜Live(ナナライブ)」を2026年9月に販売開始しました。道の駅「みのりの郷東金」(千葉県東金市)でおこなった14か月にわたる実証実験では、来店前に利用者自ら売場の“今”を確認する利用が広がっていることが、2026年9月末時点で明らかになりました。

菜菜Liveは売り場の様子を10分毎に配信しています

■売場の“今”を菜菜Liveでスマホから確認

2025年8月から2026年9月までの14か月間のアクセスデータと、現地104件、オンライン90件、計194件のアンケート・ヒアリングを合わせて分析しました。

消費者からは「行く前に見れるのはありがたい」「こういうのが高解像度で見れるって、お店を信頼できるよね」との声が寄せられました。生産者からも「朝並べた野菜たちがどんどん売れるのを見ると、すっごく励みになる」「土日は特に動くので、見てから午後もう一回持ってくる」と、売れ行き確認や追加出荷に活用する声が聞かれています。

生産者アンケートでは96％が継続を希望し、約半数が今後、出荷判断の参考に使ってみたいと回答しました。

菜菜Liveは、売場の今を伝え、来店や出荷の判断を支える情報源として活用されています。

■消費者が知りたいのは「今、行ったらどうなるか」

農産物直売所では、野菜や果物の品ぞろえが時間帯によって変わり、追加出荷によって再び棚が充実することもあります。

菜菜Liveは、売場を10分おきに高解像度カメラで自動撮影し、スタッフが撮影・投稿することなく、売場の“今”を発信します。消費者や生産者はスマートフォンやパソコンから品ぞろえや混雑状況を確認できます。

みのりの郷東金の駅長からは、菜菜Liveの導入後、「今、スイカはありますか？」といった商品の在庫に関する電話問い合わせが減ったとの声も聞かれています。

現地利用者へのアンケートでも、ライブ配信で確認したい情報として「季節のフルーツ」「特定の人気商品」「日常使う野菜の在庫」「店内の混雑」などが上位となりました。

3台のカメラで売り場を確認、さらに拡大して野菜を確認

■来店前の「売場確認」が広がる

菜菜Liveの公開直後は、来店客が店内の二次元コードを読み取ってアクセスする利用が多く見られました。しかし最近では、GoogleやYahoo!などで検索してアクセスする利用が増え、検索エンジン経由とブックマーク・URL直接入力等を合わせた利用は、2026年9月に前年同月比で約142％増加しました。

店内でサービスを知る段階から、消費者が自ら売場の情報を求めてアクセスする段階へと、利用のあり方が変化しています。こうした変化から、来店前に「今、どんな商品が並んでいるか」を確かめる行動が定着しつつあることがうかがえます。

自社の調査でも「直売所＋ライブカメラ」などで検索すると菜菜Liveは常に上位に表示され、Google検索のAIによる要約・案内でも菜菜Liveが紹介されるケースを確認しています。

■ライブ画像への高い関心から実利用へ、研究成果が学会賞を受賞

秋田大学との共同研究では、リアルタイムの売場画像が人の関心にどのように影響するかを検証し、従来広告よりもライブ画像の閲覧時に高い関心を示すことが確認されました。この研究成果は、2026年9月の産業応用工学会全国大会で「産業応用工学会賞」を受賞しました。

今回、実店舗での継続運用、消費者・生産者の声、アクセスデータを重ね合わせることで、菜菜Liveが研究上の「関心」だけでなく、実際の来店前の情報収集や出荷判断といった行動に結び付き始めていることが見えてきました。

実際の配信画面。4K画像で美しく！

■広告は「伝える」。菜菜Liveは「確かめてもらう」

情報があふれる現代において、広告やSNSが店舗の魅力を伝える一方、菜菜Liveが提供するのは消費者自身が売場をリアルタイムで直接確認できる、一次情報に近い映像情報です。

商品が豊富なときも、少なくなってきたときも、その時の売場をそのまま公開する。そこで「今日は行こう」「今なら欲しいものがありそう」と判断するのは消費者自身です。

菜菜Liveが目指すのは、店舗が広告やSNSで発信する情報に、リアルタイムの売場情報を加え、消費者自身がライブで確かめたうえで来店や購入を判断できる情報環境をつくることです。

■売場の“今”を見せる。その透明性が、信頼へ

その時々の売場を見せることは、単に品ぞろえや在庫を伝えるだけではありません。「いつでも自分で確かめられる」ことが安心感を生み、店舗への信頼につながります。

菜菜Liveは、売場の無加工な情報を継続的に発信することで透明性を高め、店舗と消費者の信頼関係を支える「リアルタイム・プロモーション・メディア」として、今後も道の駅、農産物直売所、観光施設、商業施設などへ展開してまいります。

【関連情報】

菜菜Live紹介ページ　 ： https://www.nanalive.jp/

事業者向け紹介ページ ： https://www.nanalive.jp/enterprise/

今の売場を見る　　　 ： 道の駅みのりの郷東金

　　　　　　　　　　 　 https://www.nanalive.jp/minorinosato-togane/

　　　　　　　　　　 　 ※配信は営業時間中(9:00～18:00)

紹介動画　　　　　　 ： https://youtu.be/U9mkxqzfDMQ?si=yPdvozcSOdcKkCj3

企業ロゴ

【会社概要】

会社名　　： 株式会社ビッツ

本社所在地： 東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館9F

創業　　　： 1971年

事業内容　： ソフトウェア受託開発、自社ソフトウェア製品開発/販売

公式サイト： https://www.bits.co.jp/