TDI、ServiceNowのAI搭載ソリューション 「Core Business Suite」を国内初導入、 9月3日開催 ServiceNow主催イベントで事例発表

TDI株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：三好 一郎)は、ServiceNowが提供するAI搭載ソリューション「Core Business Suite」を国内で初めて導入いたしました。

今秋からの段階的な本番リリースに向けて社内業務への適用を進めており、本プロジェクトの現在地と今後の展望について、ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都千代田区、社長執行役員：鈴木 正敏)主催の招待制セミナーで当社執行役員が発表することをお知らせいたします。

■自社導入の背景と目的

当社は2026年6月、ServiceNow Japan合同会社とのパートナー契約締結を発表いたしました。これに伴い、お客様へAIエージェントと協働する新たな働き方を最適な形でお届けするため、自らがユーザーとなり、実装から運用まで先行して経験することで、お客様への提案に活かすアプローチを選択いたしました。

具体的には、当社が掲げる「AIネイティブカンパニー」の実現に向け、人事・財務・法務などの基幹業務を個別に最適化するのではなく、一つのパッケージとして包括的に統合する「Core Business Suite」を国内初の事例として導入いたしました。今秋からの段階的な本番リリースを通じて、部門間の連携を強化し、全社レベルでAIエージェントと人間が協働する先進的な業務プラットフォームの本格的な活用を推進してまいります。

この自社実践を通じて、製品の導入効果だけでなく、運用フェーズにおける実務上の課題や定着化のプロセスをユーザーの視点で先んじて経験いたします。ここで得られる実践的なノウハウを基盤として、今後お客様へAIエージェントと協働する働き方をご提案し、お客様の業務効率化と生産性向上に貢献してまいります。

■「Core Business Suite」について

ServiceNow AI Platform上に構築され、人事・調達・財務・法務などの基幹業務を一つのパッケージとして包括的に連携・自動化するソリューションです。部門の枠を超えた真の横断的業務基盤として、組織全体の生産性向上とDXを強力に推進します。

詳細は製品ページをご覧ください。

https://www.servicenow.com/jp/products/business-suite.html

■TDI株式会社が目指す「AIネイティブカンパニー」について

システム開発から社内業務、人材育成にいたる全方位でのAI徹底活用を自社で実践し、そこで得た確かなノウハウをお客様のビジネスへも広く還元・展開していくという先進的な取り組みです。

■ServiceNow主催イベントへの登壇について

当社の執行役員 コーポレート本部 本部長である石亀 幸大が、9月3日(木)に開催されるServiceNow Japan合同会社主催の特別セミナー「イノベーションの舞台裏Vol.4：実例に学ぶDXの成功事例」に登壇し、導入プロジェクトのリアルな状況や、今後の展望について、発表いたします。なお、本イベントは招待制のセミナーです。

■ServiceNowについて

ServiceNow(NYSE：NOW)は、ビジネス変革を支える“AIコントロールタワー”です。ServiceNow AI Platformは、あらゆるクラウド、モデル、データソースと連携し、企業全体の業務フローを統合的に管理・自動化します。レガシーシステム、部門ごとのツール、クラウドアプリケーション、AIエージェントを一つにつなぎ、ビジネスのあらゆる領域で「インテリジェンス」と「実行」を結び付ける統合基盤を提供します。年間1,000億件以上のワークフローがプラットフォーム上で稼働しており、ServiceNowは分断されたオペレーションを連動した自律型ワークフローへと進化させ、確かな成果につなげています。ServiceNowがどのようにAIを人々の働き方に活かしているかについては、 https://www.servicenow.com/ をご覧ください。

■ServiceNow Japan合同会社について

米国ServiceNowの日本法人であり、同社製品・ソリューションの提供を行っています。

商号　： ServiceNow Japan合同会社

代表者： 社長執行役員　鈴木 正敏

所在地： 東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー

創業　： 2013年1月

URL　 ： https://www.servicenow.com/jp/

■TDI株式会社について

TDI株式会社は、企業向けにシステム開発／保守・システム運用／管理などのサービスを提供する独立系システムインテグレーターです。“心でITを”の企業理念に則り、さまざまな業種業界のお客様の経営課題をともに考え解決するコンサルティング、技術革新により高度化・複雑化するテクノロジーに対応し、お客様の競争力の強化を実現する各種のソリューションをご提供しています。

商号　： TDI株式会社

代表者： 代表取締役社長　三好 一郎

所在地： 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー32階

創業　： 1968年9月

資本金： 13億5,100万円

URL　 ： https://www.tdi.co.jp

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。