「探す」を、「聞く」へ　 社内に眠る技術文書やWeb公開中のPDF資料を、 AIが「聞けば答える」情報へと変える　 法人向けドキュメント活用ソリューション 「Knowledge Compass」を発表

クラウドワークス株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役：櫻田 芳之、以下「当社」)は、企業内に散在する熟練社員の知見の結晶ともいえる膨大なドキュメント情報を、AI技術によって統合・最適化し、企業の知的資産として最大限に活用する新ソリューション「Knowledge Compass(ナレッジコンパス)」を発表いたしました。

「Knowledge Compass」サービスページ： https://www.cloudworx.co.jp/knowledgecompass/

Knowledge Compassロゴ

■「Knowledge Compass」開発の背景と、現代企業が直面する「ナレッジの壁」

労働人口の減少やDX(デジタルトランスフォーメーション)の急速な進展に伴い、企業における情報資産の管理・活用は経営の最重要課題となっています。しかし、多くの企業では以下のような「ナレッジの壁」に直面しています。

1. 情報のブラックボックス化：社員個人や特定の部署内だけに留まる「暗黙知」が多く、属人化が解消されない。

2. データの散在(情報サイロ化)：チャットツール、共有サーバー、クラウドストレージ、各種管理システムなど、情報が複数のプラットフォームに分散し、「必要な情報がどこにあるか分からない」状態が発生している。

3. スキルの継承問題：ベテラン社員の退職や異動に伴い、長年蓄積された貴重なノウハウが組織から消失してしまうリスクがある。

当社はこれらの課題を根本から解決するため、最先端の生成AI(LLM)技術と、これまで培ってきた企業の業務効率化ノウハウを融合させ、「組織の知識(Knowledge)を未来へ導く羅針盤(Compass)」となる新ソリューションを開発いたしました。

Knowledge Compass ― チャット・引用パネル

■ 新ソリューション「Knowledge Compass」の概要と3つのコア機能

「Knowledge Compass」は、社内の技術文書やマニュアル等の膨大な資料をAIが読み解き、厳格なセキュリティのもとで必要な情報を即座に届ける「AIナレッジ検索ソリューション」です。

現場の「探す・読む・確認する」時間を「質問して、根拠とともに即座に受け取る」体験へ変革し、業務効率化と判断の高速化を実現します。

1. 既存の資料をそのまま活かす「ドキュメントの完全自動構造化と高精度RAG」

手元にある技術文書やマニュアル、PDFなどの社内資料を利用可能。事前のデータ整理や書き直しは一切不要で、日常の言葉(自然言語)で質問するだけで文脈を理解した要約回答を生成します。

2. 「根拠表示」とリアルタイム権限チェック「引用再認可」

回答には必ず一次資料の出典・該当ページが明記され、ワンクリックで原本を確認可能。さらに画面表示の瞬間に閲覧権限を再チェックする「引用再認可」技術を搭載し、権限のない情報は自動で非表示に。「便利さ」と「厳格なセキュリティ」を両立します。

3. 回答から一瞬で部品発注へ繋ぐ「Catalog Patio連携」

当社のカタログ・パーツリスト公開ソリューション「Catalog Patio(カタログ パティオ)」との連携が可能。AIの回答内にある部品番号をクリックするだけで、該当の部品図・パーツリストへ直接遷移。「調べる」から「特定・発注」までを一気通貫で繋ぎ、現場の確認工数を削減します。

Catalog Patio ― 部品図 × 部品表

■ 導入によって期待される3大メリット

【業務効率の圧倒的向上(情報探索時間を約70％削減*)】

大量のPDFを目視確認する作業をゼロにし、社内の情報検索時間を推定70％削減。新人の早期戦力化や、営業・CSの顧客問合せへの「即答」を実現します。

【技術承継の加速と現場のミス防止】

ベテランのノウハウをAI化し、若手の現場自己解決率を向上。「最新の手順書」や「Patio連携による正確な部品番号」へ即座に到達できるため、作業ミスや手配ミスを防ぎます。

【情報統制コストの削減とコンプライアンスの徹底担保】

部門・役職ごとの閲覧権限を自動適用し、管理者の権限確認工数を削減。さらに全操作の監査ログを標準記録することで、企業ガバナンスとコンプライアンス対応を容易にします。

*当社試算による推定効果

■オンライン型展示会出展のお知らせ

2026年9月1日(火)～4日(金)　ITトレンドEXPO2026 Summerへの出展決定

年間約2,000万人に活用されているIT製品の比較サイト「ITトレンド」主催の業界最大級のオンライン展示会に、クラウドワークス株式会社も出展いたします。

以下のリンクからオンライン展示会への事前参加登録のうえご参加ください。

https://it.expo.it-trend.jp/?utm_source=cmk-weduvcp9

オンライン展示会では、実際に展示会場が設定されているものではなく、Webページによる各種ソリューションの展示を行うイベントで、業界各社より様々なカテゴリのITソリューションが展示、紹介されています。効率的に目的のソリューションの調査、比較が可能な展示会です。

【会社概要】

会社名　： クラウドワークス株式会社

代表者　： 代表取締役　櫻田 芳之

事業内容： 中小製造業のDX推進を支援するクラウドソリューションの開発・販売

所在地　： 〒104-0033　東京都中央区新川1-3-21 BIZ SMART茅場町

設立　　： 2023年1月13日

URL　　 ： https://www.cloudworx.co.jp/