デージーネット、 磐田市役所へのOSS Web会議システム『Jitsi』導入効果を公開

オープンソースソフトウェア※1(以下、OSS)に特化したIT企業である株式会社デージーネット(本社：愛知県名古屋市、代表取締役：恒川 裕康、TOKYO PRO Market：371A、以下 デージーネット)は、磐田市役所(本庁舎：静岡県磐田市、市長：草地 博昭)に、OSSのWeb会議システム※2『Jitsi』を2025年10月に導入しました。

機密情報を扱う自治体業務に対応するため、クラウドサービスを利用せず庁内ネットワーク内のみで運用できるWeb会議基盤を構築し、職員の移動負担軽減と業務効率化に加え、災害時の情報共有基盤としても活用できる環境を実現しました。

Web会議システム『Jitsi』利用イメージ

■ 磐田市役所へのWeb会議システム導入の経緯

磐田市様では、本庁と4つの支所の間で会議や打ち合わせを行う際に職員の移動が発生していたため、効率的にコミュニケーションを行う方法を検討されていました。

しかし、業務で住民情報などの機密情報を扱うため、庁内ネットワーク内で安全に利用できるWeb会議環境が必要でした。また、台風などの災害発生時にも迅速な情報共有が行える仕組みが求められていました。

■ デージーネットが行った解決ポイント

1. 本庁と4支所をつなぐ50～60人規模のWeb会議基盤を構築

今回、磐田市様では庁内会議や研修での利用を想定し、50～60人が同時に参加できるWeb会議環境を求めていました。『Jitsi』は音声通話、ビデオ通話、画面共有、チャット機能などを備えながら、これらの要件を満たすことができるため採用されました。

2. ユーザ数・会議時間無制限で、全庁舎で利用しやすいWeb会議システムに

磐田市様が今回導入するWeb会議システムは、打ち合わせや会議だけでなく、庁内で実施する研修等でも使用することを想定していました。そのため、手間やコストなどをなるべく抑え、利用者にとって負担や制限の少ないシステムであることも条件の1つでした。

『Jitsi』はOSSのため、ユーザ数に応じた課金などは一切かかりません。また、Web会議の利用時間の制限もありません。専用アプリのインストールも不要で、Webブラウザさえ使用できればアカウント登録なしでいつでも自由にWeb会議を行うことができます。そのため、全庁舎で利用しやすく活用の幅を広げることができるシステムになるようにしました。

■ 導入の効果

磐田市役所のご担当者様からは、以下のようなコメントをいただいています。

「導入後は、対面での打ち合わせに伴う移動時間を削減できるようになりました。また、研修や会議においても、参加者が状況に応じて柔軟に参加できるようになり、業務の効率化につながっています。

現在は庁内会議や研修を中心に活用されているほか、今後は本庁と4支所をつないだ住民対応や、台風などの災害発生時における迅速な情報共有手段としての活用も期待されています。

利用者からも、「簡単に使用できた」、「便利なツールとして今後も活用したい」といった声が寄せられており、職員間のコミュニケーション基盤として活用が進んでいます。」

■ デージーネットのサービス

デージーネットでは、一般企業だけでなく、自治体や医療機関など機密情報を扱う組織向けにもOSSを活用した閉域型コミュニケーション基盤の提供を進めています。自社でソフトウェアをインストールしたり、構築を行うことが不安という自治体向けに様々な支援サービスをご用意しています。

1. システムの構築

デージーネットでは、『Jitsi』を使った庁内専用のシステムを構築するサービスを提供しています。デージーネットで利用しているOSSは多岐にわたり、お客様に合ったOSSでシステム構築を行うことが可能です。

2. 導入後支援サービス

デージーネットでシステムを構築した場合、Open Smart Assistanceという導入後サポートを提供しています。継続してシステムを運用するため、Q&A対応やセキュリティ情報提供、障害時のサポートなどを行っております。

・Q&A

・セキュリティ情報提供

・点検とチューニング

・障害調査、障害回避

・障害時オンサイト対応

・障害時システム再構築

・運用サービス

・ソフトウェアのアップデート

■ 参考URL

・Jitsi Meet～OSSのWeb会議システム～

https://www.designet.co.jp/ossinfo/jitsi/

・磐田市様へのJitsiを利用した庁内向けWeb会議システム導入事例

https://www.designet.co.jp/system/oss.php?category=telework&id=3&oss=Jitsi

・磐田市様がデージーネットを選ばれた理由

https://www.designet.co.jp/strong_point/iwata_city

■ 用語注釈

(※1) オープンソースソフトウェア(略称：OSS)とは、無償で利用でき、ソースコードが公開されているソフトウェアのことです。

(※2) Web会議システムとは、インターネットを通じて各拠点間でリアルタイムで音声通話や映像のやり取り、画面共有を行うことを実現できるツールです。

■ 会社概要

会社名： 株式会社デージーネット

　　　　 (TOKYO PRO Market 証券コード：371A)

代表者： 代表取締役　恒川 裕康

本社　： 〒465-0025

　　　　 愛知県名古屋市名東区上社四丁目39-1

資本金： 4,000万円

URL　 ： https://www.designet.co.jp/

TEL　 ： 052-709-7121

FAX　 ： 052-709-7122

＜一般の方からのお問い合わせ先＞

https://www.designet.co.jp/contact/