日本発／世界初の営業最適化システムBREA OPTIMIZER販売開始 ～営業プロセス・営業改革が“いつのまにか”できて、最適化～

　顧客戦略、売れる仕組みの設計、営業改革を専門分野とする、マーケティング事務所の老舗、株式会社ブレアコンサルティング(所在地：東京都文京区、代表取締役：服部 隆幸)は営業最適化システムBREA OPTIMIZERを開発、販売開始いたします。 ■開発背景 　本システムは「顧客起点でのフロント・ソリューション・オプチマイザーの決定版」として3年間にわたるR＆Dを経て、開発されました。CRM／SFAとは異なる世界観を持った、経営者も営業パーソンも、待ち望んでいるシステムで、同一製品は日本製品、輸入製品にはありません。 　オムニチャネル、営業プロセス、コミュニケーション、コンテンツ、シナリオ、ストーリー、M2H、ポイントオブタップなど、ビジネス・フロント部分といわれる顧客接点に関わる全業務領域から発生するアクションログを制御することで、フロント部分の各目的実現に向けて最適化をしつづけるプラットフォームとして働きます。 ■BREA OPTIMIZERの特徴 ＜営業案件個々のアクションログを取得し、最適な営業プロセスを自動作成＞ 　営業プロセスを持たない企業・持っている企業に関わらず、営業パーソンが、顧客の潜在関心を発見し、成約するまでのステップをどのように行ったのか、画面をタップすることだけで記録できます。成功プロセス・失敗プロセスの各ステップ詳細画面が自動的に表示されてきます。 　記録を続けるとやがて基準となるべき成功プロセスを表示し、変化に対応し、プロセスを最適化しつづけていきます。 　営業パーソンは、高い確率で成功している基準的なプロセスと、案件現在位置を比べ、差分を見つけ、アクションを自ら制御して、目的に向かうことで、いつのまにか案件獲得手法を獲得できます。 ＜顧客との関係レベルを自動計測し、良好なレベルに保ちつづける＞ 　既存顧客と営業パーソンの関係性を自動計測し、案件発生率が全案件の70％を占める、良好な関係性レベルにいるよう制御いたします。数十本のシナリオが自動展開します。適切なタイミングで適切なコミュニケーションをとれるようシナリオが営業パーソンに自動的にアラートを出し、サポートいたします。 ■営業部門・組織全体への効果 　ログを制御することで、営業活動の最適化を繰り返し、最適度を高めていきます。営業部門での、人、物、金と、顧客、営業アクション・トランザクションを組み合わせて、動的に営業活動を制御し、刻々と変わる営業活動の状態を各層にレポートしつづけ、高度レベルでの営業最適化判断ができるマーケティング・コントロール・センター(MCC)機能を付けることができます。 　MCC機能にR＆D、生産管理、在庫管理、物流管理などを接続することで、経営レベルで経営を見つめ直すことができます。 　それぞれの企業に合った営業プロセスを最適化しつづけるため、新入社員からベテランまで、最適な営業教育ツールになり、営業教育手法が激変します。 　日報は自動作成します。帰社後に、その日やったことの後追い記録業務をする必要はありません。 　グローバル展開に向けて各国語への対応も可能です。 ■BREA OPTIMIZERの企業評価 　発表前に実施した、説明紹介では高い割合で本システムに興味を持っていただき、前向きな検討をしていただきました。 発表前のBREA OPTIMIZERを説明紹介した企業　　　　100％ 非常に関心がある　　　　　　　　　　　　　　　　100％ 導入したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　100％ 見積書とスケジュール、双方の体制を出して欲しい　100％ 　業種内訳 製造業販売部門　　　　　　　　　　　　80％ 　　　　　 小売流通業　オムニチャネル　　　　　　20％ ■システムの形態 オンプレミス(買い取り) クラウド オンプレミスでのサービス料金制 ■システム製作 　システム会社数社による体制を組んで、グローバル大企業から中堅・中小企業まで規模の領域に対応できるようにしております。 ■会社案内 社名　　： 株式会社ブレアコンサルティング 所在地　： 〒112-0003　東京都文京区春日2-21-7-301 TEL　　 ： 03(3816)7171(代) 代表者　： 代表取締役　服部 隆幸 事業内容： ・顧客戦略、売れる仕組み、営業改革 　　　　　 ・設計・導入コンサルティング～運用指導 　　　　　 ・シナリオ・ストーリー設計／制作 　　　　　 ・支援システム「BREA OPTIMIZER」、 　　　　　　 「BREA one to one CRM／DMP」の提供 URL　　 ： http://brea.jp/ 会社設立： 1985年3月 資本金　： 3,000万円