ビートレンド×LINEヤフー×スマレジ×大塚商会　 11月に『顧客体験革新セミナー』を開催

ビートレンド株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：井上 英昭 以下、ビートレンド)とLINEヤフー株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役会長　川邊 健太郎、代表取締役社長 CEO　出澤 剛 以下、LINEヤフー)、株式会社スマレジ(本社：大阪府大阪市、代表取締役　宮崎 龍平 以下、スマレジ)、株式会社大塚商会(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 大塚 裕司　以下、大塚商会)は、2025年11月5日(水)に、実店舗を運営する企業の経営者、販促・DX担当者を対象とした顧客体験革新がテーマのウェビナー『デジタルとリアルをつなぐ顧客体験革新セミナー～LINEミニアプリから店舗体験、CRM、バックオフィスまで～』を開催します。

『デジタルとリアルをつなぐ顧客体験革新セミナー』概要

これからの店舗経営には、「顧客とのつながりを深め、リピートを生む体験づくり」が欠かせません。

本ウェビナーでは、LINEヤフー・ビートレンド・スマレジ・大塚商会の4社が、デジタルとリアルをつなぐ最新の顧客体験革新をテーマに共催。LINEミニアプリでの集客から、CRMによるリピート促進、店舗運営の最適化、バックオフィスの効率化まで、顧客体験を高めるヒントを一度に学べます。

■セミナー概要

日時　　　　　：11月5日(水) 14:00～15:00

参加費　　　　：無料

会場　　　　　：オンライン開催(事前登録制・視聴用URLは開催日までにメールでお知らせします)

お申し込み締切：11月4日(火) 10:00

参加ご希望の方は、下記URLからお申込みください。

https://www.betrend.com/seminars/20251105

■セミナー内容

【第一部】 14:00～14:15

LINEヤフー、ビートレンド、スマレジ、大塚商会の4社が登壇し、それぞれの会社概要と提供するサービスをわかりやすくご紹介します。

◇登壇者紹介 (登壇順)

LINEヤフー株式会社　プロダクトマーケティング本部　田中 梨香子氏

ビートレンド株式会社　アライアンス部 兼 東日本営業本部マネージャー　海藤 一平

株式会社スマレジ　パートナーセールス　今村 梨乃氏

株式会社大塚商会　業種SIプロモーション部　ライフデザインSP　礒田 有紀氏

【第二部】 14:15～14:50

4社によるディスカッション形式で、顧客体験を高める店舗DXの最新事例や活用法を深掘りします。さらに、クイズに答えると景品が当たるチャンスも！？楽しみながら学べるプログラムです。

【第三部】 14:50～15:00

参加者のみなさまからのご質問に、登壇者がお答えします。現場での課題解決につながるヒントを直接得られる機会です。

■スマートCRMプラットフォーム『betrend』について

ビートレンド株式会社が提供する、スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に幅広い業種・業態での導入実績がございます。

『betrend』サービス紹介動画： https://youtu.be/T6UYt4Q2gys

『betrend』×『LINEミニアプリ』連携紹介動画： https://youtu.be/tb8FAwCEY74

■ビートレンド株式会社について

ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に

管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。

ウェブサイト： https://www.betrend.com/