シニアの買い物意識とメディア接触に関する調査

　株式会社日本能率協会総合研究所(略称：JMAR)は、2014年6月、全国に居住する夫婦2人暮らしのシニア(50歳～79歳)600名を対象として「シニアの買い物意識とメディア接触に関する調査」を実施致しました。2010年に実施しました前回調査と今回調査との比較を行い、下記のような実態が明らかになりましたのでご報告致します。 ■商品を購入する際の行動や考え 　第1位は「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」 ＜全体傾向＞ 商品を購入する際の行動や考えを尋ねたところ、「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」が1位(75.2％)であった。 2010年と比較して増加した考えや行動は、「新商品が発売されても、買い慣れた既存商品を購入することが多い」(7.3ポイント増加)、「一流品とは、多くの場合、値段が高いものだ」(5.0ポイント増加)であった。 ＜年代別傾向＞ 50代：「商品について知りたいことがあると自分で調べる」が1位(79.5％)、「商品の品質と価格が見合っているかじっくり検討する」、「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」がともに2位(75.5％)であった。 60代：「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」が1位(72.5％)、「商品について知りたいことがあると自分で調べる」、「これまで買ったことがない商品を買うときは慎重になる」(72.0％)がともに2位であった。2010年と比較して増加した考えや行動1位は、「より良い商品がないか、日頃から探している」(5.0ポイント増加)。減少した考えや行動1位は「これまでに買ったことがない商品を買うときは慎重になる」(11.0ポイント減少) 70代：「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」が1位(77.5％)、「これまで買ったことがない商品を買うときは慎重になる」(73.0％)が2位、「一流品とは、多くの場合、値段が高いものだ」(63.0％)が3位であった。2010年と比較して増加した考えや行動1位は、「新商品が発売されても、買い慣れた既存商品を購入することが多い」(10.5ポイント増加)。減少した考えや行動1位は「商品を買う前に、その商品の評判を知ろうとする」(11.5ポイント減少) 各年代の特徴を整理すると、50代は、商品について知りたいことがあると自分で調べ、品質と価格が見合っているかをじっくり検討する傾向であった。60代は、よりよい商品がないか、日頃から探しているアクティブな傾向にあった。70代は、新商品が発売されても、買い慣れた既存商品を購入することが多い、それほど意欲的ではない傾向にあった。 ■今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出は「旅行」、「医療サービス」、「趣味(旅行以外)」 　2010年より増えそうな支出は「医薬品」、「医療サービス」、「光熱・水道」 ＜全体傾向＞ 今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出を尋ねたところ、「旅行」が1位(56.2％)、「医療サービス」が2位(38.8％)、「趣味(旅行以外)」が3位(36.5％)。 2010年度と比較してポイントが増加した支出は、「医薬品」が1位(6.5ポイント増加)、「医療サービス」が2位(6.3ポイント増加)、「光熱・水道」が3位(4.0ポイント増加)。 今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出は、どの年代でも「旅行」、「医療サービス」、「趣味(旅行以外)」が上位3項目であった。また2010年と比較して「医薬品」、「医療サービス」のポイント増加が見られた。このことから、健康を気遣いながら、旅行や趣味を楽しみたいシニアの特徴が確認された。 ■1日あたりの平均メディア接触時間が長いメディアは、「テレビ」が1位 　2010年度と比較して、「携帯電話でインターネットやメール」が増加傾向 ＜全体傾向＞ 1日あたりのメディア接触時間を尋ねたところ、「テレビ番組・テレビCMを見る」が1位(174.1分)。2010年と比較して増加した時間は「携帯電話でインターネットやメールを見る」(2.7分増加)のみ。全体的にメディア接触時間が減少しており、メディア離れが進んでいる様子が見られた。特にテレビは大きく接触時間が減少していた。 ＜年代別傾向＞ 50代はテレビの接触時間が短い。また携帯電話でのインターネットやメールは、年代が上がるにつれて接触時間が短くなる傾向であった。ラジオ、通販カタログ、雑誌については、年代が上がるにつれて長くなる傾向であった。 【調査概要】 調査タイトル：シニアの買い物意識とメディア接触に関する調査 調査内容　　：◆商品購入時の行動や意識 　　　　　　　　・買い物意識(22項目) 　　　　　　　　・初めて買う商品の購入のきっかけ 　　　　　　　　・今後支出の増えそうな(増やしたい)費目(25費目) 　　　　　　　◆メディア接触や買い物・サービス利用頻度の行動実態 　　　　　　　　・1日に費やすメディア接触時間(8項目) 　　　　　　　　・買い物場所・サービスの利用頻度 　　　　　　　◆フェイス(属性)項目 　　　　　　　　・性別、年齢、職業、居住地域 　　　　　　　　・世帯収入(一ヶ月) 　　　　　　　　・世帯の費目別(19費目)支出(一ヶ月) サンプル属性：夫婦2人で生活している50～79歳の方 有効回答　　：男性50代：100人　女性50代：100人 　　　　　　　男性60代：100人　女性60代：100人 　　　　　　　男性70代：100人　女性70代：100人　　合計：600人 実施時期　　：2014年6月12日～2014年6月23日 調査方法　　：日本能率協会総合研究所　モニターリサーチシステムを利用したFAX調査 ●シニアの商品を購入する際の行動や考えは、「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」が1位(「あてはまる」と「ややあてはまる」と回答した合計値) 　シニアの商品を購入する際の行動や考えを尋ねたところ、「周りの人がどんなにすすめても、自分が商品の品質に納得しなければ買わない」(75.2％)が1位であった。 　2010年度と比較してポイント増加した考えや行動は、「新商品が発売されても、買い慣れた既存商品を購入することが多い」(7.3ポイント増加)、「一流品とは、多くの場合、値段が高いものだ」(5.0ポイント増加)。 図1 商品を購入する際の自身の考えや行動(時系列比較) http://www.atpress.ne.jp/releases/50782/img_50782_1.png 　年代別でみると50代では、「商品について知りたいことがあると自分で調べる」が1位(79.5％)。 　60代では、2010年と比較して増加した考えや行動1位は、「より良い商品がないか、日頃から探している」(5.0ポイント増加)。減少した考えや行動1位は「これまでに買ったことがない商品を買うときは慎重になる」(11.0ポイント減少)。 　70代では、2010年と比較して増加した考えや行動1位は、「新商品が発売されても、買い慣れた既存商品を購入することが多い」(10.5ポイント増加)。減少した考えや行動1位は「商品を買う前に、その商品の評判を知ろうとする」(11.5ポイント減少)。 図2 商品を購入する際の自身の考えや行動(2014年・年代別) http://www.atpress.ne.jp/releases/50782/img_50782_2.png ●今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出は「旅行」、「医療サービス」、「趣味(旅行以外)」。 2010年より増えそうな支出は「医薬品」と「医療サービス」、「光熱・水道」。 　今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出を尋ねたところ、「旅行」が1位(56.2％)、「医療サービス」が2位(38.8％)、「趣味(旅行以外)」が3位(36.5％)であった。 　2010年と比較して増加した支出は、「医薬品」が1位(6.5ポイント増加)、「医療サービス」が2位(6.3ポイント増加)、「光熱・水道」が3位(4ポイント増加)であった。 図3 今後家庭において増えそうな(増やしたい)支出(時系列比較) http://www.atpress.ne.jp/releases/50782/img_50782_3.png ●1日あたりの平均メディア接触時間は、「テレビ」が1位。 2010年度と比較して、「インターネットやメール」が増加傾向。 　1日あたりの平均メディア接触時間を尋ねたところ、「テレビ番組・テレビCMを見る」が1位(174.1分)、「パソコンでインターネットやメールを見る」が2位(61.0分)、「新聞記事・新聞広告を見る」が3位(36.6分)であった。 　2010年と比較して、増加したメディアは「携帯電話でインターネットやメールを見る」であった。(2.7分増加) 図4 1日あたりの平均メディア接触時間(時系列比較) http://www.atpress.ne.jp/releases/50782/img_50782_4.png 年代別でみると、50代はテレビの接触時間が短い。また携帯電話でのインターネットやメールは、年代が上がるにつれて接触時間が短くなる傾向であった。ラジオ、通販カタログ、雑誌については、年代が上がるにつれて長くなる傾向であった。 図5　1日あたりの平均メディア接触時間(2014年・年代別) http://www.atpress.ne.jp/releases/50782/img_50782_5.png 【調査資料のご案内】 ＜価格＞ ・定価　　　 ：120,000円(税込129,600円) ・MDB会員価格：100,000円(税込108,000円) ＜調査アウトプット＞ ・調査報告書 ・集計データ(単純集計・クロス集計) ・ローデータ　※CD-Rにてご納品させて頂きます。 【株式会社日本能率協会総合研究所について】 　株式会社日本能率協会総合研究所は、お客様の課題解決を使命とする日本能率協会グループの調査・研究機関として、専門性に裏打ちされた確かなリサーチを提供しています。 　紙媒体(郵送・FAX)で調査可能な一般生活者アンケートモニターを約88,000人(約26,000世帯)保有しております。世帯でモニター登録をしているため、「小学生と母親」、「成人した子供と要介護の母親」など、様々な組み合わせの親子調査が実現します。また高齢者を対象とした調査も可能です。20年近くモニター管理・運用をしており、民間企業や大学、公共機関のお客様に長年ご利用いただいております。 URL： http://www.jmar.biz/ 【本調査についてのお問い合わせ】 株式会社日本能率協会総合研究所　グローバル事業部 〒100-0004　東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル2階 担当　： 加藤 菜美絵　稲富 健 電話　： 03-6202-1287 FAX　 ： 03-6202-1294 E-mail： info@jmar.biz