受付業務の負担を軽減！歯科専門の電話代行サービス「Reserve Agent」が新登場

株式会社ナルコームは、歯科専門の電話代行サービス「Reserve Agent」を2025年7月にリリースいたしました。ApoDent操作に精通した専門スタッフが、あなたの医院をサポート。受付スタッフの負担を軽減いたします。

Reserve Agent

■サービス詳細

受付スタッフの手が足りない、電話予約の取りこぼしが不安…。

そんなお悩みを解消するため、この度電話代行サービスで40年の実績を持つワールドオフィスとナルコームが連携して電話代行サービスを提供します。ApoDentの操作を熟知した専任スタッフが、患者様からの電話対応を行い、予約情報をApoDentに直接入力しますので、受付業務の負担が軽減されます。

また、事前に打ち合わせを行い、歯科医院様に合わせたオリジナルプランを策定することで、より細やかな対応を実現いたします。

■提供背景

医院様の声から「Reserve Agent」は誕生しました。

ApoDentユーザーからスタッフ不足を解消できないかと要望があり、今回のサービスをご紹介することを決定しました。AI電話では高齢者に不安を与える可能性があるため、あえて“人が対応するサービス”としています。

■株式会社ナルコームについて

本社所在地：〒384-2107　長野県佐久市蓬田1251-239

代表者　　：代表取締役　猪俣吾郎

設立年月日： 1952年5月1日

事業内容　：歯科用医療機器開発、製造、販売

　　　　　　動物医療機器開発、製造、販売

　　　　　　歯科医院向けパッケージソフトの開発・販売

　　　　　　 OEM機器製造

　　　　　　ホームページ制作事業

　　　　　　システムソリューション開発事業

受付業務の負担を軽減！ 歯科専門の電話代行サービス「Reserve Agent」が新登場