RAG型生成AIサービス【OfficeBot】が「WowTalk」と連携

　テクミラホールディングスの子会社であるネオス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：池田 昌史、以下 ネオス）が提供するAIチャットボットサービス【OfficeBot】は、キングソフト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：馮 達、以下、キングソフト）が提供する、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk（ワウトーク）」と連携を開始いたしました。

　【OfficeBot】は、生成AIを用いたRAG※技術を取り入れることにより、PDFやOfficeファイルなどのさまざまな形式の資料から情報を読み取り、ユーザーの質問に正確かつ網羅的に回答する高性能なチャットボットとして多くの企業・団体に導入いただいています。一方「WowTalk」は、セキュアな情報管理機能と直感的な操作性を兼ね備えたチャットサービスで、コミュニケーションの活性化や情報共有ツールとして10,000以上の企業に利用されています。

　この度の連携により、「WowTalk」のトーク画面から、アプリを切り替えることなくシームレスに【OfficeBot】を利用できるようになりました。日々の業務で利用するチャットを通じて必要な情報へアクセス可能にすることで、問い合わせ対応やナレッジ共有における一層の効率化を支援いたします。

※RAG (Retrieval Augmented Generation）： 生成AIに外部ソースなど独自の情報源を付与することで回答精度を向上させる仕組み

　サービス連携にあたり、ネオスとキングソフト共催のウェビナーを開催いたします。さまざまな業種や現場におけるRAGの具体的な活用事例を通じて、組織における現場解決力向上のノウハウをお伝えするとともに、昨今話題のAIエージェントによる現場ニーズの分析や資料の追加作業の⾃動化など、現場における課題解決スピードをさらに加速させる一例をご紹介します。また、ビジネスチャットを通じてRAGを有効活用する具体的シーンについて、新機能紹介を通じてお伝えします。自社における生成AI活用についてお悩みを抱えている方は、ぜひお気軽にご参加ください。

・日時： 2025年7月3日(木) 15:10～16:00
・参加費： 無料
・形式： Zoom配信

　今後も【OfficeBot】では最新技術を取り入れたサービスを展開し、生成AI活用による業務効率化やナレッジ共有などの課題解決を支援してまいります。

　【OfficeBot】は2016年の提供開始以来、自然言語処理技術を活用したAIアシスタントサービスとして業界・業種問わず、企業や自治体を中心に幅広く導入されています。ChatGPTをはじめとする生成AIの利用拡大に伴い、日本国内でいち早くRAGに対応し、最先端AIサービスを統合、豊富な導入実績とベストプラクティスを活用した検索アルゴリズムと対話プロンプト技術による高品質なRAGをリーズナブルに提供しています。
　現在は多言語への対応や、AI　OCR機能、画像認識の実装など、さまざまなユースケースに対応できる実践的な機能を拡充しております。組織における生成AI活用をはじめとしたDX、問い合わせ業務効率化やナレッジ共有による属人化の解消などの課題解決を支援します。

　「WowTalk」は、チャットや無料通話、社内SNSなどの機能に加え、匿名相談や安否確認、社員間で感謝を伝えることができるサンクス機能など、プラスαの機能をもつビジネスチャットです。セキュリティ対策も万全の社内情報共有のツールとしてさまざまなメリットを提供し、グループチャットによる社内コミュニケーション活性化を実現します。

＜キングソフトについて＞
【商号】キングソフト株式会社
【本社】東京都港区芝五丁目29番11号G-BASE田町5階
【URL】https://www.kingsoft.jp/
【代表者】馮 達
【事業内容】法人・個人向けSaaSおよびソフトウェア、アプリ、AIサービスの開発・販売・提供

＜ネオスについて＞
【商号】ネオス株式会社
【本社】東京都千代田区神田須田町1-23-1　住友不動産神田ビル2号館
【URL】https://www.neoscorp.jp
【代表者】池田　昌史
【事業内容】情報通信サービスおよびソフトウェア、コンテンツ開発

＜テクミラホールディングスについて＞
【商号】テクミラホールディングス株式会社
【本社】東京都千代田区神田須田町1-23-1　住友不動産神田ビル2号館
【上場市場】東京証券取引所　スタンダード市場　（証券コード：3627）
【代表者】池田　昌史
【URL】https://www.tecmira.com
【グループ事業内容】
◆ライフデザイン事業
エンタメやHealthTech、FinTech、HRTech、EdTech等のデジタルテクノロジーを活用したサービスとソリューションを提供
◆AI&クラウド事業
AIチャットボットやクラウドアドレス帳サービスなどのSaaSやAWS等を活用したTechソリューションを提供
◆IoT&デバイス事業
通信デバイスの開発・製造や関連したプラットフォーム・アプリの開発を通じて、モノとインターネットを融合した価値を提供

※記載されている社名、製品名、ブランド名、サービス名は、すべて各社の商標または登録商標です。