報道関係者各位
    プレスリリース
    2005年9月27日 15:00
    株式会社ソフトエイジェンシー

    ソフトエイジェンシー、米Brekeke Software社とインスタントメッセンジャーベースのCTIアプリケーションの共同開発へ

    報道関係者各位
    プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2005年9月27日
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ソフトエイジェンシー
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    　　　　　　 ソフトエイジェンシー、米Brekeke Software社と
    　インスタントメッセンジャーベースのCTIアプリケーションの共同開発へ
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    株式会社ソフトエイジェンシー（本社:栃木県小山市、代表:立岡佐到士）は、
    Brekeke Software社（本社：カリフォルニア州サンマテオ、代表：山出 晋)
    とインスタントメッセンジャー(IM)ベースのCTIアプリケーションを共同開発
    をすることで合意いたしました。

    Brekeke Software社の開発したOnDO PBXはJava言語で書かれており、
    Linux, Solaris, Windowsで動作し、OSに依存することなく大変優れた
    パフォーマンスを引き出し、非常に安価に安定したIP電話システムを構築
    することが可能になります。ソフトエイジェンシーではLinux上でIP電話
    システムの構築を推進しており、社内をすべてIP電話化してきました。
    さらに効率的な業務システムの構築のために低コストのCTIアプリケーション
    を開発し、その普及を推進します。

    ■電話のベルと同時にインスタントメッセンジャー(IM)に送信
    電話に出るとPC上に顧客情報を表示させたりする、電話とコンピュータの連携
    をする技術を一般的にCTI(Computer Telephony Integration)と呼ばれて
    います。このCTIは大量の顧客情報を持つ企業でのコールセンタなどに使われ
    ており、通常は大きなコストが掛かります。これを既存のオープンソースソフ
    トウエアのインスタントメッセンジャー(IM)であるJabberと組み合わせて安価
    なCTIアプリケーションを開発し、低コストで導入可能なCTIシステムの構築
    を可能にします。電話が掛かって来た時に発信元の電話番号をキーとして電話
    番号を照合し、必要な顧客情報をIMに送信します。送信される情報はSSL通信
    で暗号化されているので安心して利用できます。
    また常に電話のセッションを監視しているので、保留転送の動作や通話の可否
    もIMで確認可能になります。

    ■インスタントメッセンジャー(IM)のJabberとは
    JabberはオープンソースのIMで自社内にサーバを構築でき、SSLによる安全な
    メッセージやファイルの交換を可能にします。またクライアントもLinux,
    Windows, MacOSXなどほぼ全てのOSで利用可能です。( http://www.jabber.org/ )
    ソフトエイジェンシーの社員同士のコミュニケーションはIMの一種である
    Jabberを用いておりすべてSSL暗号化通信で行なっています。

    ■今回の共同開発の意味
    ソフトエイジェンシーではMySQLを中心としたLAMP(Linux, Apache, MySQL PHP)
    など、Linuxでのオープンソースソフトウエアのソフトウエア販売、システム
    構築などのビジネスを展開しており、Linuxでのシステム運用には多くの実績
    があります。
    今回、オープンソースソフトウエアを利用したシステム構築に多くの実績を持つ
    ソフトエイジェンシーとBrekeke Software社がOnDO PBX用のCTIアプリケー
    ションを共同開発することにより、OnDO PBXの利便性が大きく向上することに
    なります。
    これが低コストでのCTIシステム構築を実現し、業務の効率化をさらに進める
    ものと考えています。

    ■Brekeke Software社に関して
    2002年6月設立。本社：米国カリフォルニア州サンマテオ市。CEO：山出 晋
    VoIP関係のソフトウェアおよびソリューションの開発を行っています。
    Brekeke Software社の日本総代理店は株式会社フライトシステムコンサル
    ティングです。
    http://www.brekeke.com/
    email: info@brekeke.com

    SoftAgencyは株式会社ソフトエイジェンシーの商標です。


    【お問い合わせ先】
    株式会社ソフトエイジェンシー
    sales@softagency.co.jp
    http://www.softagency.co.jp/
    本社：〒323-0820　栃木県小山市西城南5丁目16番地9
    東京：〒110-0015　東京都台東区東上野6-23-5 第2雨宮ビル903
    代表TEL：050-5505-5509　FAX：0285-31-5845