Webページの分かりやすさが男性の購買行動に影響を与える？年代別で異なる“離脱の理由”とは

株式会社Ryuki Designは、全国の20〜60代男性を対象に「良い商品やサービスでも、ページが分かりづらいと購入候補から外した経験があるか」をテーマとしたインターネット調査を実施しました。
調査の結果、全体の半数以上が「ページの分かりづらさ」を理由に離脱経験があると回答し、特に30代・40代男性においてその傾向が強く表れました。
一方で20代や50代は「気にならない」とする回答も多く、年代ごとに意識の差が明らかになりました。
本調査結果から、Webページやランディングページ（LP）制作におけるデザインと情報設計の重要性が浮き彫りとなっています。

【居住地】全国
【年齢】20歳以上 69歳以下
【性別】男性
【職業】会社員(正社員)、会社員（契約・派遣社員）、経営者・役員、公務員（教職員を除く）、自営業、自由業、医師・医療関係者、専業主婦、学生、パート・アルバイト
【人数】100名
【調査方法】インターネット調査
【調査実施日】2025年10月1日

インターネットを閲覧していて「良い商品・サービスなのに、ページが分かりづらくて候補から外した」経験はありますか？

ある（内容がごちゃごちゃしていた）：25%
ある（情報が足りなかった／探せなかった）：28%
ある（デザインが古く信頼できなかった）：5%
ない（ページの分かりづらさは気にしない）：42%

株式会社Ryuki Designは、全国の20〜60代男性を対象に「良い商品やサービスでも、ページが分かりづらいと候補から外した経験があるか」をテーマにアンケート調査を実施しました。
近年、Web上での情報収集や購買活動が一般化する中で、商品やサービスそのものの魅力だけでなく、ユーザーが情報を理解しやすいページデザインが重要視されるようになっています。
本調査は、年代ごとの意識の違いや離脱要因を明らかにし、より効果的なランディングページ（LP）制作の参考となることを目的としています。

男性全体では58％が「ページの分かりづらさ」を理由に離脱経験があると回答しましたが、年代ごとに見ると傾向に大きな差がありました。
30代・40代では特に「内容がごちゃごちゃしていた」「情報が足りなかった」といった理由で候補から外す割合が高く、全体の7割前後にのぼりました。
一方で20代や50代では「気にならない」と回答する割合が多く、年代によってページに求める優先度が異なることが浮き彫りになりました。

20代男性では「ページの分かりづらさを気にしない」と回答した割合が65％と最も高く、他の年代と比べて離脱傾向が弱い結果となりました。
「内容がごちゃごちゃしていた」と回答した割合は15％、「情報が足りなかった／探せなかった」は10％、「デザインが古く信頼できなかった」は10％にとどまっています。

この結果から、20代男性は直感的にサービスを選ぶ傾向が強く、多少ページが見づらくても購入判断に大きな影響を受けにくいことが分かります。

30代男性では「候補から外した」と回答した割合が最も高く、全体の75％にのぼりました。
内訳としては「内容がごちゃごちゃしていた」が35％、「情報が足りなかった／探せなかった」が30％、「デザインが古く信頼できなかった」が10％と、複数の要因で離脱していることが特徴です。

この世代は購買判断において情報の分かりやすさを重視しており、必要な情報に素早くアクセスできるかどうかが購入の決め手になることが示されています。ページデザインの完成度だけでなく、情報設計そのものが強く影響する層といえます。

40代男性では「候補から外した」と回答した割合が75％と、30代と同様の高い結果となりました。
内訳としては「内容がごちゃごちゃしていた」が40％、「情報が足りなかった／探せなかった」が30％、「デザインが古く信頼できなかった」が5％となっています。

この結果から、40代男性は情報整理の不十分さに対して特に敏感であり、読みやすく構造化されたページでないと候補から外してしまう傾向が強いことが分かります。仕事や生活で効率を重視する世代であることも影響していると考えられ、スムーズに理解できるページ設計が求められる層といえます。

50代男性では「候補から外した」と回答した割合は40％にとどまり、60％が「気にならない」と答えました。
内訳を見ると、「内容がごちゃごちゃしていた」が20％、「情報が足りなかった／探せなかった」が20％、「デザインが古く信頼できなかった」は0％という結果になっています。

この世代は、多少ページが見づらくても商品やサービスの本質を重視する傾向が見られます。30代・40代男性と比べるとデザインや情報整理の影響は限定的であり、購買判断に直結しにくいことが分かります。

60代男性では「候補から外した」と回答した割合が65％と比較的高く、特に「情報が足りなかった／探せなかった」と答えた人が50％を占めています。
一方で「内容がごちゃごちゃしていた」は15％、「デザインが古く信頼できなかった」は0％でした。「気にならない」とした割合は35％にとどまっています。

この結果から、60代男性はページに十分な情報があるかどうかを特に重視する傾向が強いことが分かります。直感的なデザイン性よりも、必要な情報をしっかり提供することが重要であり、情報不足が購買行動に直結しやすい世代といえます。

男女を比較すると、傾向に大きな差が見られました。
男性は「ページが分かりづらい」と回答した割合が58％で、42％は「気にならない」と答えています。
一方、女性では74％が「ページが分かりづらい」と回答し、「気にならない」としたのは26％にとどまりました。

特に女性は「内容がごちゃごちゃしていた」（36％）や「デザインが古く信頼できなかった」（12％）といった理由を挙げる割合が男性よりも高く、視覚的な整理や信頼感を重視する傾向が明確になっています。

この結果から、男性は比較的許容度が高い一方で、女性はページ構成やデザインの質に敏感であり、性別によって購買行動に影響する要因が異なることが分かります。

なお、女性を対象とした調査の詳細は、以下のプレスリリースにまとめています。

【女性】調査方法および調査内容

■ 対象者
【居住地】全国
【年齢】20歳以上 69歳以下
【性別】女性
【職業】会社員(正社員)、会社員（契約・派遣社員）、経営者・役員、公務員（教職員を除く）、自営業、自由業、医師・医療関係者、専業主婦、パート・アルバイト、その他
【人数】100名
【調査方法】インターネット調査
【調査実施日】2025年8月25日

■ 設問
インターネットを閲覧していて「良い商品・サービスなのに、ページが分かりづらくて候補から外した」経験はありますか？

■ 回答
ある（内容がごちゃごちゃしていた）：36%
ある（情報が足りなかった／探せなかった）：26%
ある（デザインが古く信頼できなかった）：12%
ない（ページの分かりづらさは気にしない）：26%

今回の調査から明らかになったのは、年代や性別を問わず多くの人が「ページの分かりづらさ」を購買判断に影響する要因として挙げているという点です。特に30代・40代男性や女性全般では、情報整理の不足やデザインの古さが理由で商品やサービスを候補から外すケースが目立ちました。

ランディングページ（LP）は、訪問者にとって最初の接点であり、印象を大きく左右する存在です。情報が整理されていない、信頼感を与えるデザインになっていないといった要素は、せっかくの良い商品・サービスであっても購入機会を逃す大きなリスクとなります。
そのため、単に見栄えを整えるだけでなく「必要な情報を分かりやすく配置する」「信頼感を与えるデザインを心がける」といった工夫が欠かせません。

株式会社Ryuki Designは、ランディングページ制作に特化したデザイン会社として、これまで累計5,000本以上のLP制作実績を誇ります。すべての案件を社内の専門デザイナーが担当し、下請けを介さない体制で効率的かつ高品質な制作を実現しています。

また、制作にあたってはディレクターがページの目的やターゲットに合わせた構成を作成し、最適な情報設計を提案します。その上でデザイナーが視覚的に分かりやすく、信頼感を与えるデザインに仕上げるため、ユーザーにとって伝わりやすいLPを提供することが可能です。

ランディングページに関する課題や改善のご相談がありましたら、ぜひRyuki Designにお問い合わせください。

会社名：株式会社Ryuki Design（リューキデザイン）
代表取締役：緒方隆二
設立年月：2009年9月
所在地：〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町1-7-7 WAKITA堺筋本町ビル2階
事業内容：デザイン事業・レンタルスタジオ事業・システムサービス事業
LP制作実績：累計5,000本以上、年間600本、累計取引社数 3300社以上 ※2025年10月2日現在の実績となります
URL：https://ryuki-design.jp/

LP制作.jp：https://rdlp.jp/
広告バナー制作.jp：https://rdbnr.jp/
楽天市場のデザイン制作：https://ryuki-design.jp/
ヤフーショッピング制作.jp：https://yahoo.ryuki-design.jp/