プレスリリース
826aska 東京公演延期＆払い戻しについて
公演延期・払い戻しのご案内
826aska Special Live 2021 -明日へ-
平素より826askaを応援頂きまして、誠にありがとうございます。
この度2021年1月10日【826aska Special Live 2021 -明日へ-】に予定通り実施するべく準備をしてまいりましたが、新型コロナウィルスの感染拡大が収束する見通しが立っていない状況を重く受け止め、来場予定のお客様、および出演者、関係スタッフの健康・安全面を第一に考慮した結果、公演を5月4日(火・祝)に【延期】させて頂く運びとなりました。
公演を楽しみにお待ちいただいております多くの皆様には、大変ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべく、このような判断とさせていただきました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、お手持ちのチケットは払い戻し及び振替公演の際に必要となりますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。
■ステラボール公演の延期日程に関して
＜振替日時＞2021年5月4日(火・祝)
(1)開場12:00／開演13:00／(2)開場16:30／開演17:30
※振替公演には、今回お持ちのチケット(座席番号)がそのまま有効となりますので大切に保管してください。
＝＝＝払い戻しの方法について＝＝＝
下記の通りチケットの払戻しをいたします。
ご購入先によって払戻期間・払戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
また、振替公演には今回お持ちのチケット(座席番号)がそのまま有効になりますので、振替公演にご来場されるお客様は大切に保管をお願いいたします。
※期間を過ぎての払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※販売システムの都合上、当日会場での払い戻しは出来かねますので、予めご了承ください。
※お手元の入場券が破損していたり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、払い戻しはいたしかねます。
＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
払戻期間：2021年1月10日(日)10:00～2021年1月31日(日)23:59
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
以下のURLからお客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜ローソンチケットにてご購入のお客様＞
払戻期間：2021年1月10日(日)10:00～2021年1月31日(日)23:59
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となります。
※各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です。
※チケット・手数料券紛失の場合は、払戻しできませんので、予めご了承ください。
※発券がまだのお客様は、一度発券してからの払戻しお手続きをお願いいたします。
【払戻方法・チケットに関して】 https://faq.l-tike.com/
＜イープラスにてご購入のお客様＞
払戻期間：2021年1月10日(日)10:00～2021年1月31日(日)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演変更／延期 払戻確認チャート＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】 http://eplus.jp/qa
＜Zen-A(ゼンエイ)にてご購入のお客様＞
払戻期間：2021年1月10日(日)～2021年1月31日(日)
お手持ちのチケットと以下内容が記載されたメモを郵送で下記までご返送ください。
払い戻し期間終了後、払戻金額(チケット代+発券手数料[110円／1枚])をお振り込みいたします。
※チケット未発券のお客様は、お手数ですが1月10日(日)までにご発券いただきますようお願いいたします。
【返送時の必要事項】
1.ご返金先の口座番号 ※購入者様ご本人の口座をお書きください。
＜銀行名、支店名、科目(普通・当座など)、口座番号、受取人名(口座名義カナ)＞
2.ご購入者様のお名前
3.電話番号
【チケットご返送先】
〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-8 銀座耀ビル10階
ゼンエイ「826aska」払戻し係
【お問合せ】03-3538-2300 [平日11:00～19:00]
＜上記以外の販売所でご購入のお客様＞
ご購入いただいたプレイガイド・団体のホームページや窓口へ払い戻し方法をお問い合わせください。