伊藤忠産機、XML情報ステーション“アフタマ”のマルチユースバージョンを開発

報道関係者各位 プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年11月24日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊藤忠産機株式会社 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　 アフターマーケットの情報ステーション“aftama（アフタマ）”で 　　　　　　　　　シングルソース マルチユースを実現 　　　　　　サービス部門の情報システムを最適化しない企業は、 　　　　　　　　 収益性の高いアフターマーケットを失う ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 伊藤忠商事(株)の100％子会社　伊藤忠産機株式会社（本社：東京都千代田区、 代表取締役：田中良定）は、パーツカタログやサービスニュース等のサポート 情報をインターネット配信するXMLソリューション「商品名：aftama(アフタマ)」 のマルチユースバージョンを開発しました。 このマルチユースバージョンは、ひとつのソースデータからインターネット配 信することはもちろん、WEBサーバの管理画面で簡単なマウス操作をするだけ で、印刷用PDFファイル、Web同様のユーザインターフェイスのCD用コンテンツ を動的に生成します。これにより通信環境が思わしくないユーザや現場でネッ ト接続ができないフィールドエンジニアへもオンデマンドで従来同様の印刷物 やCDによる情報提供を実現しました。 製品収益の2倍から3倍にもなる保守サービスとパーツの収益は、顧客がメーカ に代わる安価なサードパーティの保守サービスや互換パーツを利用しているた め、収益縮小の危機にさらされています。 そこで、メーカが競争力のある有益なアフターマーケットを維持するためには、 顧客の所有製品の最新で正確なサポート情報へ、簡単に、迅速にアクセスでき るシステムにより、パーツ特定を容易にし、点検修理の時間の短縮を提供する ことが不可欠と考えます。 aftama(アフタマ)は、簡単に、迅速にアクセスできるシステムとして、サービ ス部門の潜在的なコスト削減、収益改善に役立つと、ユーザである建機メーカ のカスタマーサポート部は言っています。 ＝＝会社概要＝＝ 伊藤忠産機株式会社 東京本社：東京都千代田区永田町2-14-2 設立：1966年4月1日 資本金：3億円（伊藤忠商事株式会社　全額出資） 代表取締役社長：田中良定 URL: http://www.itochusanki.co.jp/ ＝＝本件に関するお問合せ先＝＝ 伊藤忠産機株式会社　ITシステム課　石畠幸夫 電話: 03-3506-3524　FAX: 03-3506-3435 e-Mail: it-system@cisanki.co.jp ≪--- プレスリリース配信：＠Press http://www.atpress.ne.jp/ ---≫