プレスリリース
施設管理サービスの世界調査レポート：2032年には2075089百万米ドルに達する見込み
なぜ今、施設管理サービス市場が注目されているのか
施設管理サービスとは何か：製品特性と用途位置づけ
施設管理サービスは、オフィスビル、商業施設、工場、公共施設などの運営現場において、建物や設備を安定的に維持・管理することを目的として提供される業務サービスである。日常的な設備点検や保守対応、清掃、警備、エネルギー使用の管理などが主な対象となり、施設の用途や規模に応じて業務内容は調整される。複数拠点を有する事業者や長時間稼働が求められる施設では、運営負荷の軽減や管理水準の平準化を目的として導入されるケースが多い。
施設管理サービスの特性としては、運営現場に即した対応力と、継続的な管理体制が挙げられる。定められた基準や手順に基づき業務が実施されることで、設備状態の把握やトラブル発生時の対応が行いやすくなる。また、外部委託による専門的な知見の活用や、管理業務の一元化によって、施設運営の効率性や安定性の向上が期待される。これらの特性から、施設管理サービスは多様な施設運営を支える基盤的な役割を担っている。
市場はどの段階にあるのか：規模と成長トレンドの整理
QYResearchが発表した新たな市場調査レポート「施設管理サービス―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2026～2032」によると、世界の施設管理サービス市場規模は2025年の約1430900百万米ドルから2026年の1504950百万米ドルへと順調に拡大すると見込まれ、予測期間中は年平均成長率（CAGR）5.5%で成長し、2032年には2075089百万米ドルに達すると予測されている。
図. グローバル施設管理サービス市場規模（百万米ドル）、2025-2032年
なぜ需要が高まっているのか
- 日本における施設管理サービス需要は、公共投資と民間不動産活動の双方を背景に、構造的に拡大基調を維持している。
1.インフラ投資と商業不動産が安定需要を形成
日本政府および民間部門による継続的なインフラ投資は、施設管理サービス市場成長の中核的な推進力となっている。ポストコロナ期の経済再開に加え、東京オリンピックをはじめとする大型イベントによって整備された競技施設や周辺インフラは、その後も長期的な維持・運営を必要としており、専門的な管理サービスへの需要を生み出している。また、オフィスビル、商業施設、ホテルなどを中心とする日本の商業不動産市場は比較的安定した稼働状況を維持しており、日常的な運営・保全業務を担う施設管理サービスの需要基盤を支えている。
2.コア業務集中が外部委託を後押し
日本企業の間では、経営資源を本業に集中させる動きが一段と強まっている。その流れの中で、施設の運営・保守・管理といった非中核業務を外部に委託する傾向が拡大している。特に、大規模企業や公共機関では、専門性の高い施設管理サービスを活用することで、コストの最適化や運営効率の向上を図るケースが増えており、アウトソーシング型サービスは市場の重要な成長分野として位置付けられている。
3.業務効率と省エネ対応への要求が高まる
コスト管理とESG対応の両立が求められる中、日本企業は施設運営におけるプロセス最適化やエネルギー効率の改善を重視するようになっている。こうした背景から、エネルギー使用状況の可視化、設備の効率的な保全、無駄の削減を支援する施設管理サービスへの関心が高まっており、単なる保守業務にとどまらない付加価値型サービスの需要が拡大している。
どの分野で新たな需要が生まれているのか
- 施設管理サービスは、サービス形態と技術活用の進展を通じて、新たな付加価値創出の局面を迎えている。
1.統合型サービスへの移行が進展
日本市場では、個別業務の外注から、複数業務を一括で担う統合型施設管理（IFM）への移行が進みつつある。IFMは、ハード・ソフト両面を含む包括的なサービスを単一契約で提供することで、顧客側の管理負担軽減と全体コストの抑制を可能にする。このモデルは、施設管理サービス事業者にとっても、収益性と顧客継続性を高める手段として注目されている。
2.スマート化技術との連携が価値を拡張
日本においても、建物のスマート化が徐々に進展しており、センサーやデータ活用を前提とした施設運営の重要性が高まっている。施設管理サービスは、建物の状態把握や保全計画の高度化といった分野で、デジタル技術と結び付くことで、従来型サービスとの差別化を図る余地が広がっている。今後は、運営の最適化や予防的な保全提案が、競争力の源泉となる可能性がある。
3.成長分野特化型ニーズが顕在化
特定分野における需要拡大も、市場機会として注目されている。日本国内では、データセンターの新設・増設、複合商業施設における顧客体験向上、製造業の設備老朽化対応などが進行しており、それぞれ高度な管理ノウハウを求めている。こうした分野では、専門性を備えた施設管理サービス事業者が、競争優位を確立しやすい環境が形成されつつある。
市場成長における制約要因とは
- 一方で、施設管理サービス市場は構造的な課題も抱えており、成長の持続性には対応力が求められている。
1.人材不足と高齢化が構造課題に
日本の施設管理分野では、慢性的な人手不足が続いている。現場業務の担い手確保が難しく、特に若年層の参入が進まない一方で、既存人材の高齢化が進行している。加えて、設備管理の知識とデジタル技術の双方を理解する人材は限られており、人材育成と確保は業界全体の共通課題となっている。
2.内製化志向と価値認識の壁
一部の大規模施設保有者では、コスト管理や統制強化を目的として、施設管理業務を内製化する動きも見られる。また、中小企業を中心に、施設管理サービスの中長期的な効果や投資価値が十分に理解されていないケースも少なくない。その結果、価格面が優先されやすく、外部サービスの導入判断が慎重になる傾向が、市場浸透の制約要因となっている。
3.既存施設への技術導入の難易度
日本には老朽化した建物が多く、最新の管理システムやデジタル技術を既存施設に導入する際には、技術的・コスト的な障壁が存在する。システムの互換性やセキュリティ対策、初期投資負担の大きさは、特に中小規模施設にとって導入のハードルとなり、施設管理サービスの高度化が一様に進まない要因となっている。
【総括】
施設管理サービス市場をどう捉えるべきか
本記事では、施設管理サービスという注目製品に焦点を当て、市場を牽引する成長ドライバー、拡大のチャンス、そして克服すべき課題を整理し、読者が短時間で市場の現状を把握できるよう構成している。さらに、完全版レポートでは、市場規模や成長予測、地域別・用途別・製品タイプ別の需要特性、潜在リスクや構造的課題、主要企業の競争環境、技術革新の動向、サプライチェーン分析や市場機会の詳細評価までを網羅的に収録している。これにより、施設管理サービス市場を総合的に理解するための情報を提供している。本レポートを通じて、業界の全体像を把握し、事業戦略の立案や新規参入の判断に直結する実践的な知見を得ることが可能となっている。
本記事は、市場調査会社QYResearchの調査データおよび分析に基づいて執筆している。
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QYResearch会社概要
QYResearch（QYリサーチ）は2007年に設立され、市場調査レポート、リサーチレポート、委託調査、IPOコンサルティング、事業計画書の作成などを提供しているグローバルリサーチ企業である。当社は、米国、日本、韓国、中国、ドイツ、インド、スイス、ポルトガルの8カ国に拠点を展開しており、世界160ヵ国以上の企業に対して産業情報サービスを提供してきている。市場調査、競争分析、業界動向の把握、カスタマイズデータの提供、委託調査などの分野において、幅広い企業に活用されている。
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