アズベイスとコアックスが協業、SaaS型「BizBaseテレマーケティング」を 提供開始

株式会社アズベイス(以下 アズベイス、本社：東京都港区、代表取締役：奥野 栄倫)と株式会社コアックス(以下 コアックス、本社：東京都豊島区、代表取締役：山出 晋)は、SaaS型テレマーケティングシステムの提供で協業することに合意いたしました。

アズベイスは、SaaSによるSFA業務支援ツールである「BizBase」の新しいラインナップとして、コアックスの「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」を組み込んだ「BizBaseテレマーケティング」のサービス提供を開始いたします。


■「BizBaseテレマーケティング」の特徴
営業担当者や、アウトバウンドコールセンターの架電担当者(以下、オペレータ)の架電業務全般を支援します。BizBaseテレマーケティングを利用することで以下のメリットがあります。
1．利用する架電リストを取込み、オペレータへの架電先の割当てを行います。オペレータは、順次架電先の情報を参照しながらクリックのみで架電、通話を行うことができるため、紙や表計算ソフトなどを利用する場合と比較して、架電業務をより効率化することができます。
2．架電中にメールでの連絡、説明資料などの郵送が必要となった場合に、必要アクションを記録し、一括で処理することが可能となりますので、作業のモレを抑止し、業務を効率管理することができます。
3．管理者は各オペレータの架電進捗状況、通話時間、通話録音データなどを参照チェックすることができます。
4．架電業務の分析結果を考察し、架電の時間帯、オペレータの分担、架電先のターゲッティングなどを再検討し、次回以降の架電業務に活用することができます。

※製品の詳細については、下記のウェブサイトをご覧ください。
http://www.asbase.jp/func_telemarketing.html


■「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」の特徴
米国Brekeke Software, Inc.社が提供するBrekeke PBXをベースとしたSaaS型IPコールセンター向けのパッケージです。「マルチテナント」「HA2重化」「NAT越え」などSaaSに必要な電話機能を備えた安定したサービスが可能になります。

※製品の詳細については、下記のウェブサイトをご覧ください。
http://koax.jp/call-center

Brekeke PBXについては、下記のウェブサイトをご覧ください。
http://www.brekeke.com/index-j.php


■株式会社アズベイスについて
株式会社アズベイスは、「情報システムの在り方を見直す」ことを基本方針として設立されました。従来のIT業界の不透明なシステム導入プロセスを顧客企業の視点に立って、あるべき方向へと導くITコンサルティングサービスや、十分なIT投資を行うことができなかった中小企業でも品質が高く、業務改善効果の高いシステムを導入し、企業競争力を高めて頂くためのBizBase.netサービスを提供いたします。


■会社概要

【株式会社アズベイス】
商号　　： 株式会社アズベイス(英語表記　AsBase Inc.)
設立　　： 2006年1月
所在地　： 〒107-0052　東京都港区赤坂2-16-6
代表　　： 代表取締役　奥野 栄倫
事業内容： BizBase SaaSサービス提供(グループウェア、ワークフロー(電子申請)、勤怠管理、経費・交通費精算、接触登録から日報作成、商談登録、顧問先管理、作業進捗、ダッシュボード分析、メールプロモーション、タイムカード(FeliCa連携)、シフト管理、作業進捗管理、画面共有・リモート操作、ポイント管理、BizBase Mobile、FeliCa交通費申請など)
URL　　 ： http://www.asbase.jp/

【株式会社コアックス】
商号　　： 株式会社コアックス(英語表記　KOAX Inc.)
設立　　： 1999年12月
所在地　： 〒171-0014　東京都豊島区池袋3-24-2
代表　　： 代表取締役　山出 晋
事業内容： IPコールセンター構築支援、IP電話関連サービスの提供、IP電話関連ソフトウェア開発など
URL　　 ： http://koax.jp/

※ 本発表は、株式会社アズベイス、株式会社コアックスの共同発表によるものです。