人前で話すのが苦手な人へ｜「上手く話す」より大切なこととは？　「伝わる話し方」の本質

「人前に立つと緊張してしまう」
「頭では分かっているのに、上手く話せない」
「プレゼンになると、つい早口になってしまう」

仕事でのプレゼンテーション、会議での発言、朝礼、講演、結婚式のスピーチなど、私たちは日常のさまざまな場面で「人前で話す」機会があります。

そんなとき、多くの人が「もっと上手に話さなければ」「流暢に話さなければ」と考えます。

しかし、脳レボ代表・川谷潤太が伝える「人前で上手く話すためのポイント」は、少し意外なものです。

「上手く話そう」とするほど、実は伝わらなくなることがある。

では、何を意識すればいいのでしょうか。

以前、友人の結婚式に参列した際、友人代表としてスピーチをする女性がいました。

ところが、スピーチを前にして、どこか落ち着かない様子。

「どうしたの？」と声をかけると、

「もう心配で心配で……。みんながちゃんと聞いてくれなかったらどうしようとか、上手く話せるかどうかが心配なんです」

と話してくれました。

そこで川谷は、こんな質問をしました。

「誰に、この話を伝えたいの？」

彼女はすぐに、

「もちろん新郎新婦です！」

と答えました。

そこで、

「だったら、新郎新婦が喜んでくれるように、気持ちを込めて伝えてみて」

と伝えたところ、彼女はその後、堂々とスピーチを終えました。

会場は大きな拍手に包まれたそうです。

この女性がスピーチ前に考えていたのは、

「上手く話せるかな？」

「みんな聞いてくれるかな？」

ということでした。

つまり、意識が「自分」に向いていたのです。

しかし、スピーチの本来の目的は、自分が上手く話すことではありません。

新郎新婦に、お祝いの気持ちを届けること。

ここに気づいたことで、意識が「自分」から「相手」へと変わりました。

すると、必要以上に「上手く話さなければ」というプレッシャーを抱える必要がなくなります。

これは、結婚式のスピーチだけに限った話ではありません。

例えば、会社で新商品のプレゼンをするとします。

説得力のある数字を用意する。

見栄えの良い資料を作る。

話す内容を何度も練習する。

もちろん、こうした準備は大切です。

しかし、それだけでは「伝わるプレゼン」になるとは限りません。

重要なのは、

「何のためにプレゼンをするのか？」

「誰に、何を伝えたいのか？」

「相手にどうなってほしいのか？」

という目的を明確にすることです。

例えば、自分の昇進や評価を意識しすぎてしまうと、「自分がどう見られるか」に意識が向きます。

一方で、

「この商品によって、相手のどんな課題を解決できるのか？」

「相手にとって、どんなメリットがあるのか？」

と考えると、伝えるべき内容は自然と変わってきます。

これは採用活動にも当てはまります。

企業の人事担当者が学生に会社の魅力を伝えるとき、

「自社はこんなに素晴らしい会社です」

「こんな制度があります」

「働きやすい環境があります」

と、自社の魅力を一方的に伝えるだけでは、必ずしも学生の心には響きません。

なぜなら、学生が求めている情報とズレている可能性があるからです。

学生が知りたいのは、

「この会社で成長できるのか？」

「どんな仕事ができるのか？」

「どんな人たちと働くのか？」

「自分のやりたいことが実現できるのか？」

など、自分自身に関係することかもしれません。

つまり、

「何を話すか」よりも「相手が何を求めているか」を考えること。

これが「伝わる話し方」の大切なポイントになります。

「人前で話すのが苦手」

「プレゼンで緊張してしまう」

という人は、話し始める前に、まず次の2つを考えてみてください。

自分が評価されるためなのか。

相手に情報を届けるためなのか。

相手を喜ばせるためなのか。

相手の悩みを解決するためなのか。

まず、「誰に伝えたいのか」を明確にします。

「とにかく上手く話す」ことが目的になっていないでしょうか。

話す目的が明確になれば、伝えるべき内容も変わってきます。

そして、この2つが明確になると、

「上手く話さなければ」から「相手に届けよう」へ。

意識を切り替えることができます。

人前で話すとき、つい「流暢に話すこと」が正解だと思ってしまいます。

しかし、どれだけ話し方が上手でも、相手が求めていることとズレていれば、なかなか伝わりません。

逆に、多少言葉に詰まったとしても、

「この人に伝えたい」

「この人の役に立ちたい」

という思いが明確であれば、その言葉は相手に届きやすくなります。

大切なのは、自分がどう話すかではなく、相手に何を届けるか。

人前で話すことに苦手意識がある人ほど、まずは「話し方」ではなく「目的」に目を向けてみてはいかがでしょうか。

「誰のために？」

「何のために？」

この2つを明確にすることが、「伝わる話し方」への第一歩になるかもしれません。

株式会社脳レボでは、企業・学校・スポーツチームなどを対象に、講演・研修・セミナーや人材育成コンサルティングなどを行っています。

「能力を最大限に発揮できる人・組織をつくる」という視点から、脳の使い方やメンタル、コミュニケーションなどについて、さまざまなテーマで情報を発信しています。

今後も川谷潤太のコラムを通じて、仕事や教育、スポーツ、日常生活に活かせる「脳の使い方」をお届けしてまいります。

監修者：川谷 潤太（かわたに じゅんた）

株式会社脳レボ 代表取締役
https://nourevo.co.jp/

大手学習塾にて最年少校長、全国塾講師No.1を獲得。その後、高校でスポーツメンタル指導を行い、多くの部活を地区優勝や世界一へ導く。2019年に株式会社脳レボを創設。脳科学や大脳生理学、バイオフィードバック工学をベースとした実践的手法で、オリンピック選手から企業、教育現場まで幅広く指導。9年間で1,600回以上の講演や研修を行い、受講者は15万名を突破している。