株式会社Insight Tech（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：伊藤友博）は、新しい生活様式下での不満やお客さまの声（VOC：Voice of Customer）から、スピーディ且つ的確に優先課題やビジネスチャンスを見出し、ニューノーマルにつながる打ち手につなげていただくために、弊社「アイタスクラウド」並びに「不満買取センター」をお得にご利用いただける3つの期間限定キャンペーンを実施致します。対面でのインタビュー調査ができないなど、ユーザーの声が集めにくく昨今、本キャンペーンをご利用頂き、VOC活用のDX（デジタルトランスフォーメーション）を通じ、企業の新施策推進をサポートいたします。

【お年玉コース】　２種類のVOCデータAI解析が実質半額！　アイタスクラウド１プロジェクトプレゼント！

対象：各業界先着1企業　※ご発注をもって販売枠を閉めさせていただきます

期間：2021年2月26日（金）までのご発注

内容：無料で1プロジェクト追加可能（プラン不問：年間契約でも適用いたします）

例えば・・・コールセンターに寄せられたVOCのテキストデータでの解析に加え、CS調査データの解析が無料に。

 

【福袋コース】　不満買取センターのオーガニックな声を無料で活用！　不満データ×アイタスクラウドパック！

対象：全企業

期間：2021年3月31日（水）までのご発注

内容：アイタスクラウドへ不満データを5,000件連携

金額：通常価格105万円　→　80万円（税別）

例えば・・・自社カテゴリに該当する不満買取センターの不満データをアイタスクラウドで可視化し課題を浮き彫りに！

【七福神コース】　コロナ禍の不満からニューノーマルを！　不満データ20％割引！

対象：全企業

期間：2021年3月31日（水）までのご発注

内容：不満買取センターの不満データ販売価格を20％割引　※1,000件以上の購入で適用致します。

例えば・・・通常1,000件50万円の不満データが本期間中であれば40万円（税抜）で購入可能！

 

■お申し込み方法

　下記フォームからご連絡ください。

　https://itas-cloud.com/campaign-form.html

■アイタスクラウドとは

「アイタスクラウド」は最先端の自然言語処理技術を用いた文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボード。VOCを可視化するだけでなく、独自のフレームワークにより優先課題を明らかにすることで課題解決のヒントを見つけ、打ち手に繋げることができる業務支援ツールです。

・アイタスクラウド　サービスサイト

　https://itas-cloud.com

・ご利用シーン

本キャンペーンでは以下のようなご利用シーンを想定しております。

（コンタクトセンターやアンケート調査で寄せられたVOCのテキストデータを活用します）

シーン1：新商品・サービス開発のために消費者及びユーザーの声から新たなニーズを抽出する

シーン2：既存顧客の解約・離反に繋がっている不満を抽出する

シーン3：顧客満足度（CS）、他社推奨意向（NPS）を向上させるためのポイントを抽出する

・活用可能なデータの例

「アイタスクラウド」は以下のようなテキストから発言者の本音を炙り出し、課題解決のヒントを見つけることができます。

例：お客様満足度調査などの顧客アンケート調査に記された自由回答のテキストデータ

例：コンタクトセンターの問合せログのテキストデータ

例：商品・サービスへのレビューコメントのテキストデータ　など

■不満買取センターとは

不満買取センターは、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計51万人以上の会員から、累計1,900万件以上の不満を買い取っています。

・不満買取センター　サービスサイト

https://fumankaitori.com/

　Insight Techは今後も「声が届く世の中を創る」の実現に向けて、不満のビッグデータ×文章解析AIを通じ、生活者の声を起点としたイノベーションと、企業の新たな価値の創出に貢献してまいります。

■会社概要

商号           :    株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）

設立           :    2012年6月19日

所在地        :    〒163-1333　東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー

事業内容     :    マーケティング調査やレポート作成

                     自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託

                     企業プロモーションやブランディングサポート

                     不満買取センターの運営