創業1894年の老舗「銀座千疋屋」の事例に学ぶInstagramやレビューのEC活用セミナーの実施
42.7％のユーザーが閲覧するUGC。ロイヤルカスタマー創出に向けた競合と差別化するマーケティング手法
海外のマーケティングテクノロジーを駆使する株式会社ギャプライズ(本社：東京都新宿区、代表取締役 CEO：甲斐 亮之、以下「当社」)は、2020年11月11日（水）にインプレス社主催でオンラインにて開催される『ネットショップ担当者フォーラム2020』にて、「InstagramやレビューのEC活用を創業1894年「銀座千疋屋」の事例に学ぶ～「購入者の約35%がレビュー閲覧」「UGC閲覧者のCVRが約1.3倍」の事例～」と題し、当社カスタマーサクセスの天木がセミナーに登壇します。
銀座千疋屋 :
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登壇概要
1894年創業の老舗果物専門店「銀座千疋屋」は、ECサイトにInstagramのリポストコンテンツや商品レビューを掲載したところ、2ヶ月で「購入者の約35%がレビューを閲覧」「UGCを見ている人のコンバージョン率が約1.3倍」となりました。ユーザーが生成したコンテンツ（UGC）を効果的に、かつ効率的にECサイトへ活用するためにどうすればいいのか？ 本講演では「銀座千疋屋」の事例から、ECビジネスで活用できるUGCマーケティングのコツをお伝えします。
ロイヤルカスタマーを創出し、差別化を実現するUGCマーケティング
既存顧客、特に自社ブランドを気に入っているロイヤルカスタマーを対象としたマーケティング活動を実施する事は、
・リピート客獲得
・ブランドイメージ形成
・新規顧客獲得
などの効果が期待できます。
ロイヤリティを高めることで、競合他社を選ぶ必要性を感じなくなり、満足感を高め、結果ブランドを好きになり、繰り返し利用してもらえる＝リピート率の向上につながります。

数あるマーケティング活動の中でも、更に他社との差別化を加速させる手法として、UGC（※）マーケティングを当社では推奨しており、セミナーでは「YOTPO」（ヨットポ）をご紹介させていただきます。
※UGCとは（User Generated Contents）の略。消費者の「体験」をコンテンツ化していく事で、購買行動に大きな影響を与えていきます。
グローバルでは平均で40％　銀座千疋屋様も42.7％のユーザーがUGCに接触をしています。
当社YOTPOサービスサイト
LINK :
https://www.yotpo.jp/
当社メディアMarTechLab内の「UGCマーケティング」「ロイヤリティマーケティング」に関する記事一覧
LINK :
https://martechlab.gaprise.jp/genre/marketing/ugc/
LINK :
https://martechlab.gaprise.jp/genre/marketing/loyalty-marketing/
ネットショップ担当者フォーラム2020は11月9日～11日まで開催しております。
LINK :
https://netshop.impress.co.jp/event/ec
本件に関するお問い合わせ
※現在リモートワーク中の為、メールにてご連絡ください
〇サービスに関する内容
ビジネス推進部UGC&D2Cテクノロジーグループ
担当　：遠藤
メール：yotpo@gaprise.com
TEL：03-5989-0494
〇企業/広報に関する内容
広報担当 鈴木 隆司
info-pr@gaprise.com
TEL：03-5989-0492
mobile：070‐4280‐4650
ギャプライズについて
・会社名：株式会社ギャプライズ
・代表者：代表取締役CEO 甲斐亮之
・所在地：東京都新宿区西新宿2丁目4番1号新宿NSビル６F
・URL　 ：http://www.gaprise.com
「最先端テクノロジー×情熱的な人のチカラ」をモットーに、イスラエルをはじめとした海外のマーケティングテクノロジーである、、SimilarWeb、Contentsquare、Optimizely、monday.com、syteなど、多くのグローバル企業での導入実績のあるツールや先進的なテクノロジーを日本国内に導入/支援を実施しています。
株式会社ギャプライズ